品牌服务日活动助力乡村振兴

发布时间:2022-03-24 09:48:37 作者:张小涛 陶彤 徐义 郭继伟 朱磊磊 徐浩轩

  国网宿迁供电公司帮灵共产党员服务队来自于农村,在多年的发展中,不断凝聚党员合力,更新服务理念,创新服务举措,革新服务技能。一路走来,宿迁帮灵共产党员服务队已经成为宿迁供电公司“为群众办实事”的连心桥。

  立足“我为群众办实事”,进一步提升服务队服务质效,国网宿迁供电公司决定将每年的6月17日定为“帮灵服务日”。

  首次活动以“乡村振兴 帮灵同行”为主题,宿迁帮灵共产党员服务队14个分队代表集中宣誓了服务队公约,队员们还主动走到群众中间,听取他们的用电需求和好的建议,同时向社会公众发布帮灵品牌服务手册、年度重点服务内容、服务队专属表情包。重点发布了服务队八项对外服务内容:一是对孤寡老人、困难家庭、留守儿童等弱势困难群体进行帮扶;二是在遭遇重大自然灾害、突发性重大事件引发停电故障等危急时刻,迅速响应、冲锋在前等。

  宿迁供电公司帮灵共产党员服务队成立于2011年。夏季是咱们农村收获的时节,也是帮灵共产党员服务队诞生的季节。22年前的6月,几十年不遇的大旱,使宿迁骆马湖水位大幅度下降,时任骆马湖供电所所长王邦玲带领党员,靠着煎饼、开水、咸菜,在淤泥中手拉肩扛,苦战75天,硬是把电线拉上了戴场岛,让这个我省最后一个水上无电村告别无电史。王邦玲为渔岛送电的拼搏奋斗、为民服务精神自此在该公司党员心中赓续相传,当年几十人的抢修队伍已经演变成如今几百人的帮灵共产党员服务队。

  截至目前,服务队现有14支服务分队,226名队员。10年来,服务队坚持“立足乡村、服务三农”工作定位,聚焦宿迁市郊13个乡镇52万客户,以“三新为三农、帮灵来帮您”为服务导向,在急难险重中冲锋在前,在为民服务中精益求精,以责任担当为乡村振兴赋能,让党旗在服务“三农”的主阵地熠熠生辉。

  经过近几年的发展,如今帮灵共产党员服务队在服务区域上不断拓展,实现了宿迁市郊全覆盖。在服务内容上不断丰富,形成了“五帮五灵”的服务体系,即帮抢修,安全稳定灵;帮参谋,节能增效灵;帮“三农”,丰产增收灵;帮贫困,履职尽责灵;帮服务,创新创效灵。在服务理念上不断优化,构建了基础+公益+特色+外延“四位一体”的服务格局。今年,该公司还修订了《宿迁帮灵共产党员服务队管理办法》,实施队员“七彩”积分量化评价,建立了“一卡八单”台账清单,启动了“流动讲堂”“电暖乡村”“帮灵新风行”等专题服务活动,更好为美丽乡村赋能,为美好生活充电。

  自成立以来,宿迁帮灵共产党员服务队坚持“立足乡村、服务三农”工作定位,以“三新为三农、帮灵来帮您”为服务导向,在急难险重中冲锋在前,在为民服务中精益求精,更好为美丽乡村赋能,为美好生活充电。服务队开展的抢险救灾、抗疫保电、农业特色产业服务、关爱特殊群体等活动累计300余次,帮扶人数1000余人。服务队曾先后荣获江苏电力“金牌”共产党员服务队、国家电网公司优秀共产党员服务队称号。

  (国网江苏省电力有限公司宿迁供电分公司 张小涛 陶彤 徐义 郭继伟 朱磊磊 徐浩轩)