摘要：福建宁德核电有限公司生产服务部的职责定位是为核电厂生产区和非生产区提供维修支持服务，业务范围非常广，职业安全风险高，廉洁从业风险高。生产服务党支部落实公司总体工作要求，结合部门业务特点确立了党建促中心工作四大目标，即纪律监督零违规、梯队建设零掉队、项目管理零失误、客户满意零差评，经过多次研讨、反复修改，推出了“服务党建360、四维一体100%”的党建模型，并通过党员和群众结对子方案将品牌落地，与中心工作深度融合。360模型分为纪律监督、梯队建设、项目管理、客户满意四个模块，通过党建引领四维一体100%提升。
2021年，福建宁德核电有限公司总体定位为“改革创新年”，全面推进落实深化改革三年行动，开启迈向国际一流核电运营企业的新"三步走"征程，总体工作思路是以党建引领核心、安全质量初心、设备管理中心、精益管理恒心、工程推进决心这"五心"为支撑点，助力公司夺取新进步、新高度、新水平、新业绩、新突破"五新"成绩。面对新形势、新任务，创建符合时代要求、富有鲜明特色、示范带动力强、群众认可度高的党建品牌是提升基层党支部组织力的重要方式。
服务党建360 四维一体100%
做法
纪律监督360
纪律监督模块，通过三个层级监督政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律六大纪律，目标是零违规。三个层级分别是普通党员、支部委员、支部书记，具体表现形式有党员群众结对子帮扶引导、常态化的内外部案例警示、支委抽查访谈机制、关键节点提醒机制、亲清关系自查机制、考勤抽查机制、支部书记预警谈话全覆盖、支部三重一大决策机制、党员牵头部门技术组承担采购前置审查职责等，最终实现网格化责任田管理。刹住了队伍不正之风，逐渐将生产服务部打造成一支纪律严明的队伍，全体党员和群众逐渐增强底线意识，从自警自省到自立自治再到自发自觉，努力做到言行不敢腐、机制不能腐、内心不想腐。
梯队建设360
梯队建设模块，由经验丰富的老党员组织把脉部门人才培养存在的问题，通过自上而下、自下而上、横向到边三个方向确定人才培养模型，制定“变、读、书、画、比、考”六个计策以落实，目标是零掉队。自上而下，明确“土建维修”、“维修支持”、“特种作业”、“环境工程”为部门核心业务，同时自下而上收集各岗位人员自身需求，横向对标外部门、行业内、行业外同类业务人才管理要素，系统性制定各岗位人员资格要求、培训要求。变，即重新规划部门组织机构和岗位培训大纲，制定人才培养计划。读，指的是学习和研读各类标准，涵盖管理程序研读、项目管理培训、跨部门实践、对标交流等。书，将研读的标准落实到岗位职责清单中，完善已有的管理和程序体系，用于指导业务开展，提高履职尽责能力。画，即按照组织机构调整方向重新规划员工职业发展流程图，清晰地指出职业发展通道。比，即牵头组织“备件及采购知识竞赛”、“质量及经验反馈知识竞赛”、“防异物实操技能竞赛”、“安全知识实操技能竞赛”，提高员工的技能水平。考，即以培训评优、执业资格培训取证、职业资格培训取证为导向，引导员工向专业化发展。
项目管理360
针对生产服务部管理业务多而杂的特点，每一块业务其实都等同于项目，由主管生产的党员干部提炼并明确安全和质量管理的六个步骤，每个步骤分三个方面，简称三定三审三交底三查三反三总结，目标是零失误。
班组在现场开展工作前，首先要确定目标是什么，为了达成这个目标，每个人负责干什么、按什么标准干，统称三定；执行文件或专项方案等要经过相关方审查，一审能不能做，确保做正常的事，满足合法合规要求，满足各项前提条件，二审怎么做，确保正确地做事，三审什么时候做，确保在正确的时间安排，把控计划、与外部协调沟通，统称三审；三交底，即相关方交底，准备工给工作负责人交底，接口工程师给班组交底，工作负责人反向交底；三查，即质量保证监督员设点检查，接口工程师抽查，部门内部或跨部门联合检查；三反，即对工作过程中的变化、异常、疑问进行及时反馈，变化包括影响安全和质量相关的步骤、进展、计划的调整等；三总结，一是总结“得”，主要是在安全质量环境成本进度等方面的收获，二是总结“失”，坚持问题导向，直面问题五“度”五不“渡”，以履职尽责的职责角度、本位到他位到高位换位思考的电厂高度、举一反三的广度、技术上升到管理再回到技术落地的维度、不再重发的深度去剖析问题；三是总结改进方向，面对历史长“河”，根本原因不清楚不“渡”、措施不具体不“渡”、标准不清晰不“渡”、责任不到位不“渡”、期限不明确不“渡”。
客户满意360
要让电厂这个最终客户满意，关键是在安全、质量、进度、成本等管理上全方位达到公司期望，负责安全和质量管理的党员同志主动思考，提炼了三防六保的方向，目标是零差评。三防指的是防人因标准化、防异物智能化、防内涝体系化对部门重点业务进行管控。六保指的是保安全、保质量、保环境、保资源、保进度、保成本，建立动态风险管理体系，以卓越绩效模式推进业务管理流程化、规范化，通过质量管理巡视、经验反馈回头看确保各类行动有效性和持续性，研读环境管理相关标准并对标执行，在人才保障、交通资源、工器具资源、备件资源等方面主动出击，针对重点项目党员干部挂帅推进确保进度正常，在成本管理上求实创新，挖掘新工具、新材料、新工艺、新流程并应用。
成效
“服务党建360 四维一体100%”党建品牌自实施以来通过分模块制定推进计划、党员与群众结对子的方式落地，实现了零违规、零掉队、零重大失误、零差评的阶段性目标。
（1）纪律监督方面，全体党员和群众底线意识增强明显
通过网格化责任田的形式完成党员与群众定期面谈168次、内外部警示案例学习10次、支部书记谈心谈话预警谈话37次，部门技术组前置审查66项，亲清关系自查2次，考勤抽查7次，支部三重一大决策事项5项。赴赤溪、古田、福州开展体验式红色教学、交流研讨活动，赴柏洋廉政教育基地廉政教育学习活动。实现了网格化责任田管理，全体党员和群众底线意识增强明显。
党员群众结对子月度面谈
（2）梯队建设方面，打通部门员工职业发展通道
完成部门岗位能力发展规划方案的制订、完成部门合作伙伴单项技术授权归一化管理、完成全员岗位责任清单的编制；完成项目管理培训43人次，促进现场项目管理能力的整体提升；完成6批跨部门、跨基地、跨行业对标学习，做到了业务对标横向到边，促进了部门管理能力、创新能力的整体提升；完成6人次部门经理、科长、主任工管理分享活动，促进部门高级岗位人员管理能力提升，新培养主任工程师1名、科级管理干部2名、副主任工程师1名；完成 “备件及采购知识竞赛”、“防异物实操技能竞赛”、“安全知识实操技能竞赛”3项技能竞赛，提升员工专业知识和实操技能水平；鼓励员工参与专业相关的国家职业资格考试和技能鉴定，取得一级建造师1名、消防工程师1名、经济师1名；确定了部门人才培养模型及专业化发展规划。
（3）项目管理方面，切实提升承包商自主化管理水平。
结合项目管理六大控制和质量管理六个要素融合创新打造“6+5”承包商管理策略，通过部门、科、工程师逐级压实责任，确保策略有效执行。以卓越绩效理念为导入，开展程序研讨、季度共建、班组积分制管理、工作流程研讨优化、严慎细实研讨、经验反馈回头看、质保问题回头看、场景标准化应用、采购管理细则汇编、动态安全管理体系，切实提升承包商自主化管理水平。
（4）客户满意方面，2021年度顾客满意度同比增长34.6%，客户满意度提升明显。
梳理优化部门简单作业方式，全面推广通知单+标准指令单作业使得简单工单数量从2777下降至1708以下，实现了简单工单数量降至1800以下的高目标；研发投用智能工具发放柜，配备了日常借用率较高15种常用工具，现场推广使用效果好，已累计智能借用工具3000余次，减少了作业人员前往工具库借用工具的时间；截至目前厂内42台电梯年度零困人，106台行车未发生非计划不可用故障；N304/N205/N106/N404大修中部门及合作伙伴获得大修指挥部、安全组、质量组表扬、优秀团队或良好实践共计74次，多个大修创历史最优，实现客户满意；2021年度部门安质环考核结果为“一档”， 安全自主化排名位列公司第三，荣获国家新型实用专利5项、核工业建设质量管理二类成果奖1项、福建省质量管理成果特等奖1项、福建省质量信得过班组一等奖，公司科技奖、价值创造奖、各领域专项奖累计80余项，年度质量偏差数历史最少，年度违章次数历史新低。通过品牌行动的全方位推进落实最终顾客满意度调查结果得分9.879，同比增长34.6%，客户满意度提升明显。
（福建宁德核电有限公司生产服务党支部 陈南水 孟兵兵 曹善文）
摘要：福建宁德核电有限公司生产服务部的职责定位是为核电厂生产区和非生产区提供维修支持服务，业务范围非常广，职业安全风险高，廉洁从业风险高。生产服务党支部落实公司总体工作要求，结合部门业务特点确立了党建促中心工作四大目标，即纪律监督零违规、梯队建设零掉队、项目管理零失误、客户满意零差评，经过多次研讨、反复修改，推出了“服务党建360、四维一体100%”的党建模型，并通过党员和群众结对子方案将品牌落地，与中心工作深度融合。360模型分为纪律监督、梯队建设、项目管理、客户满意四个模块，通过党建引领四维一体100%提升。
2021年，福建宁德核电有限公司总体定位为“改革创新年”，全面推进落实深化改革三年行动，开启迈向国际一流核电运营企业的新"三步走"征程，总体工作思路是以党建引领核心、安全质量初心、设备管理中心、精益管理恒心、工程推进决心这"五心"为支撑点，助力公司夺取新进步、新高度、新水平、新业绩、新突破"五新"成绩。面对新形势、新任务，创建符合时代要求、富有鲜明特色、示范带动力强、群众认可度高的党建品牌是提升基层党支部组织力的重要方式。
服务党建360 四维一体100%
做法
纪律监督360
纪律监督模块，通过三个层级监督政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律六大纪律，目标是零违规。三个层级分别是普通党员、支部委员、支部书记，具体表现形式有党员群众结对子帮扶引导、常态化的内外部案例警示、支委抽查访谈机制、关键节点提醒机制、亲清关系自查机制、考勤抽查机制、支部书记预警谈话全覆盖、支部三重一大决策机制、党员牵头部门技术组承担采购前置审查职责等，最终实现网格化责任田管理。刹住了队伍不正之风，逐渐将生产服务部打造成一支纪律严明的队伍，全体党员和群众逐渐增强底线意识，从自警自省到自立自治再到自发自觉，努力做到言行不敢腐、机制不能腐、内心不想腐。
梯队建设360
梯队建设模块，由经验丰富的老党员组织把脉部门人才培养存在的问题，通过自上而下、自下而上、横向到边三个方向确定人才培养模型，制定“变、读、书、画、比、考”六个计策以落实，目标是零掉队。自上而下，明确“土建维修”、“维修支持”、“特种作业”、“环境工程”为部门核心业务，同时自下而上收集各岗位人员自身需求，横向对标外部门、行业内、行业外同类业务人才管理要素，系统性制定各岗位人员资格要求、培训要求。变，即重新规划部门组织机构和岗位培训大纲，制定人才培养计划。读，指的是学习和研读各类标准，涵盖管理程序研读、项目管理培训、跨部门实践、对标交流等。书，将研读的标准落实到岗位职责清单中，完善已有的管理和程序体系，用于指导业务开展，提高履职尽责能力。画，即按照组织机构调整方向重新规划员工职业发展流程图，清晰地指出职业发展通道。比，即牵头组织“备件及采购知识竞赛”、“质量及经验反馈知识竞赛”、“防异物实操技能竞赛”、“安全知识实操技能竞赛”，提高员工的技能水平。考，即以培训评优、执业资格培训取证、职业资格培训取证为导向，引导员工向专业化发展。
项目管理360
针对生产服务部管理业务多而杂的特点，每一块业务其实都等同于项目，由主管生产的党员干部提炼并明确安全和质量管理的六个步骤，每个步骤分三个方面，简称三定三审三交底三查三反三总结，目标是零失误。
班组在现场开展工作前，首先要确定目标是什么，为了达成这个目标，每个人负责干什么、按什么标准干，统称三定；执行文件或专项方案等要经过相关方审查，一审能不能做，确保做正常的事，满足合法合规要求，满足各项前提条件，二审怎么做，确保正确地做事，三审什么时候做，确保在正确的时间安排，把控计划、与外部协调沟通，统称三审；三交底，即相关方交底，准备工给工作负责人交底，接口工程师给班组交底，工作负责人反向交底；三查，即质量保证监督员设点检查，接口工程师抽查，部门内部或跨部门联合检查；三反，即对工作过程中的变化、异常、疑问进行及时反馈，变化包括影响安全和质量相关的步骤、进展、计划的调整等；三总结，一是总结“得”，主要是在安全质量环境成本进度等方面的收获，二是总结“失”，坚持问题导向，直面问题五“度”五不“渡”，以履职尽责的职责角度、本位到他位到高位换位思考的电厂高度、举一反三的广度、技术上升到管理再回到技术落地的维度、不再重发的深度去剖析问题；三是总结改进方向，面对历史长“河”，根本原因不清楚不“渡”、措施不具体不“渡”、标准不清晰不“渡”、责任不到位不“渡”、期限不明确不“渡”。
客户满意360
要让电厂这个最终客户满意，关键是在安全、质量、进度、成本等管理上全方位达到公司期望，负责安全和质量管理的党员同志主动思考，提炼了三防六保的方向，目标是零差评。三防指的是防人因标准化、防异物智能化、防内涝体系化对部门重点业务进行管控。六保指的是保安全、保质量、保环境、保资源、保进度、保成本，建立动态风险管理体系，以卓越绩效模式推进业务管理流程化、规范化，通过质量管理巡视、经验反馈回头看确保各类行动有效性和持续性，研读环境管理相关标准并对标执行，在人才保障、交通资源、工器具资源、备件资源等方面主动出击，针对重点项目党员干部挂帅推进确保进度正常，在成本管理上求实创新，挖掘新工具、新材料、新工艺、新流程并应用。
成效
“服务党建360 四维一体100%”党建品牌自实施以来通过分模块制定推进计划、党员与群众结对子的方式落地，实现了零违规、零掉队、零重大失误、零差评的阶段性目标。
（1）纪律监督方面，全体党员和群众底线意识增强明显
通过网格化责任田的形式完成党员与群众定期面谈168次、内外部警示案例学习10次、支部书记谈心谈话预警谈话37次，部门技术组前置审查66项，亲清关系自查2次，考勤抽查7次，支部三重一大决策事项5项。赴赤溪、古田、福州开展体验式红色教学、交流研讨活动，赴柏洋廉政教育基地廉政教育学习活动。实现了网格化责任田管理，全体党员和群众底线意识增强明显。
党员群众结对子月度面谈
（2）梯队建设方面，打通部门员工职业发展通道
完成部门岗位能力发展规划方案的制订、完成部门合作伙伴单项技术授权归一化管理、完成全员岗位责任清单的编制；完成项目管理培训43人次，促进现场项目管理能力的整体提升；完成6批跨部门、跨基地、跨行业对标学习，做到了业务对标横向到边，促进了部门管理能力、创新能力的整体提升；完成6人次部门经理、科长、主任工管理分享活动，促进部门高级岗位人员管理能力提升，新培养主任工程师1名、科级管理干部2名、副主任工程师1名；完成 “备件及采购知识竞赛”、“防异物实操技能竞赛”、“安全知识实操技能竞赛”3项技能竞赛，提升员工专业知识和实操技能水平；鼓励员工参与专业相关的国家职业资格考试和技能鉴定，取得一级建造师1名、消防工程师1名、经济师1名；确定了部门人才培养模型及专业化发展规划。
（3）项目管理方面，切实提升承包商自主化管理水平。
结合项目管理六大控制和质量管理六个要素融合创新打造“6+5”承包商管理策略，通过部门、科、工程师逐级压实责任，确保策略有效执行。以卓越绩效理念为导入，开展程序研讨、季度共建、班组积分制管理、工作流程研讨优化、严慎细实研讨、经验反馈回头看、质保问题回头看、场景标准化应用、采购管理细则汇编、动态安全管理体系，切实提升承包商自主化管理水平。
（4）客户满意方面，2021年度顾客满意度同比增长34.6%，客户满意度提升明显。
梳理优化部门简单作业方式，全面推广通知单+标准指令单作业使得简单工单数量从2777下降至1708以下，实现了简单工单数量降至1800以下的高目标；研发投用智能工具发放柜，配备了日常借用率较高15种常用工具，现场推广使用效果好，已累计智能借用工具3000余次，减少了作业人员前往工具库借用工具的时间；截至目前厂内42台电梯年度零困人，106台行车未发生非计划不可用故障；N304/N205/N106/N404大修中部门及合作伙伴获得大修指挥部、安全组、质量组表扬、优秀团队或良好实践共计74次，多个大修创历史最优，实现客户满意；2021年度部门安质环考核结果为“一档”， 安全自主化排名位列公司第三，荣获国家新型实用专利5项、核工业建设质量管理二类成果奖1项、福建省质量管理成果特等奖1项、福建省质量信得过班组一等奖，公司科技奖、价值创造奖、各领域专项奖累计80余项，年度质量偏差数历史最少，年度违章次数历史新低。通过品牌行动的全方位推进落实最终顾客满意度调查结果得分9.879，同比增长34.6%，客户满意度提升明显。
（福建宁德核电有限公司生产服务党支部 陈南水 孟兵兵 曹善文）