以党建引领的光伏扶贫项目差异化服务

发布时间:2023-03-03 15:07:25 作者:曹俊 王珂 吴朝阳 曹瑞峰 黄颖

   一、重要意义

  光伏扶贫作为我国十大精准扶贫工程之一,承载着提高扶贫户收入,实现乡村振兴的责任和使命,也是实现社会可持续发展、构建和谐世界,促进贫困地区脱贫致富之路中不可或缺的环节。国网金华供电公司坚持以党建引领,充分发挥党员在光伏产业扶贫带动作用,提出光伏扶贫项目全寿命周期服务体系,推出线上一键受理、业务一次办结、服务一次到位、客户经理一对一“四个一”和零填单、零费用、免费排查、免费清理“四个零”的光伏扶贫项目差异化服务,为坚决打赢脱贫攻坚战贡献央企力量。

  二、主要做法

  (一)党建引领光伏扶贫项目并网服务举措

  国网金华供电公司党支部充分发挥党员战斗堡垒作用,严格落实光伏扶贫项目并网服务举措。一是拓展光伏扶贫项目线上服务渠道。依托网上国网App为扶贫户提供投资前期政策查询、建站咨询、效益测算、方案推荐,到项目建设中期设备采购、线上办电、进度查询,再到项目投运后电量电费查询、电费补贴线上支付、发电效能在线评估等光伏“一站式”服务,打造一次都不跑的光伏并网服务模式。二是加快光伏接网配套工程建设。深入光伏扶贫项目现场,制定光伏接入电网整体方案,确定光伏扶贫电网配套建设项目,开辟建设绿色通道,加快电网配套工程建设,确保光伏按时投运。三是做好光伏扶贫项目代备案和结算工作。为让扶贫户更快得到收益,防止返贫,公司党支部高度重视光伏扶贫项目代备案和结算工作,设立专人按月集中代居民光伏扶贫项目业主向当地能源主管部门进行项目备案,按月及时为分布式光伏项目业主结算电费,充分保障广大扶贫户利益。

  (二)党建引领创新光伏扶贫项目服务模式

  国网金华供电公司党支部充分发挥党员先锋模范作用,创新光伏扶贫项目服务模式。一是首创光伏发电效率分析工具。聚焦光伏发电效能监测提升,依托网上国网App研发上线“光伏健康码”应用,利用区域分布式光伏项目发电大数据,对光伏项目发电水平分级评价,根据评价结果提醒客户开展光伏运维工作,同时深入分析区域分布式光伏发展状况和碳中和情况,辅助政府对光伏发展和运行情况进行分析。二是着力构建光伏全生命周期服务体系。按照政府主导、电网企业搭台、新能源项目上下游企业参与模式,推动构建市场化商业运维服务平台和光伏扶贫项目全生命周期服务生态体系,在线为光伏项目业主、运维服务企业、设备供货商、金融机构等市场各方提供方便、快捷的咨询、沟通、交易、检查、运维服务。三是政企协同推动光伏高质量发展。联建“绿电低碳效能”全景监测平台,精选“发电效率分级占比指数”、“本地光伏碳中和指数”、“光伏就地碳中和指数”三大数据统计指标,协助政府掌握区域总体减碳效能,以便对光伏未来发展作出科学化决策。推动建立规模化的光伏“输出池”和“消纳池”,主动撮合绿证交易,拓展绿电交易市场。

  (三)党建引领光伏扶贫项目差异化服务

  国网金华供电公司党支部充分发挥党员带头示范作用,坚持“我为群众办实事”的服务理念,为光伏扶贫项目提供差异化服务。一是为光伏扶贫项目做好前期投资评估。建立专业团队设立专属客户经理,在光伏扶贫项目投资前期的可研阶段“一对一”服务,以客户需求为导向,结合现场屋顶朝向、承重能力、遮挡情况等实际情况,依托“互联网+”、大数据、云计算等先进技术免费为扶贫户评估项目可行性,有效提高光伏扶贫项目投资决策的科学性。二是为光伏扶贫项目提供便捷的并网服务。对光伏扶贫项目实行电话预约,结合网上国网App实行“线上一键受理”办电服务,精简申请资料、程序,让“业务一次办结”,同时推出光伏扶贫项目专属绿色通道,实行“零填单”,让扶贫户享受便捷的电力服务。三是为光伏扶贫项目提供免费的运维服务。光伏扶贫项目并网运行后实时、动态监测分析运行状态,对发电能力较差、零电量用户推送信息提醒,同时联系运维人员,对光伏设备隐患进行免费排查、周期性现场维护,实现零填单、零费用、免费排查、免费清理“四个零”差异化服务。

  三、主要成效

  (一)巩固光伏扶贫脱贫攻坚成果

  国网金华供电公司在光伏扶贫项目差异化服务实践中,实现对扶贫项目投资决策、并网运行、运维结算的全过程管理,保证了项目高效运行及收益按月及时发放到贫困户手中,极大增加了贫困户的经济收入,实现了“输血”向“造血”转化的脱贫创新,巩固了光伏扶贫脱贫攻坚成果。

  (二)提升光伏并网服务管理水平

  创新光伏扶贫项目服务模式和差异化服务,提升分布式光伏业务的管理能力与水平,最大限度地降低光伏扶贫项目的运行风险。为业主、投资商、设备商、政府等各方主体提供决策,实现光伏领域企业和社会资源的更优配置。随着政企协作与企企协作不断深化,既能帮助政府减轻节能减排与电能供应的双重压力,又能让辖区内光伏项目全生命周期运营发展和运维质效更有保障。

  (三)彰显央企社会责任使命担当

  巩固光伏贫困户光伏脱贫攻坚成果是国网金华供电公司“人民电业为人民”的具体表现,光伏扶贫项目差异化服务举措得到了金华地区众多媒体广泛关注、社会各界的充分肯定及广大人民群众的好评。“党建+光伏扶贫”故事在新华社、人民日报、电网头条、新闻联播等主流媒体多次报道,树立了公司全力助推地方脱贫攻坚、可持续发展的企业品牌形象,充分彰显了央企的责任担当。

  (国网浙江省电力有限公司金华供电公司  曹俊 王珂 吴朝阳 曹瑞峰 黄颖)

   一、重要意义

  光伏扶贫作为我国十大精准扶贫工程之一,承载着提高扶贫户收入,实现乡村振兴的责任和使命,也是实现社会可持续发展、构建和谐世界,促进贫困地区脱贫致富之路中不可或缺的环节。国网金华供电公司坚持以党建引领,充分发挥党员在光伏产业扶贫带动作用,提出光伏扶贫项目全寿命周期服务体系,推出线上一键受理、业务一次办结、服务一次到位、客户经理一对一“四个一”和零填单、零费用、免费排查、免费清理“四个零”的光伏扶贫项目差异化服务,为坚决打赢脱贫攻坚战贡献央企力量。

  二、主要做法

  (一)党建引领光伏扶贫项目并网服务举措

  国网金华供电公司党支部充分发挥党员战斗堡垒作用,严格落实光伏扶贫项目并网服务举措。一是拓展光伏扶贫项目线上服务渠道。依托网上国网App为扶贫户提供投资前期政策查询、建站咨询、效益测算、方案推荐,到项目建设中期设备采购、线上办电、进度查询,再到项目投运后电量电费查询、电费补贴线上支付、发电效能在线评估等光伏“一站式”服务,打造一次都不跑的光伏并网服务模式。二是加快光伏接网配套工程建设。深入光伏扶贫项目现场,制定光伏接入电网整体方案,确定光伏扶贫电网配套建设项目,开辟建设绿色通道,加快电网配套工程建设,确保光伏按时投运。三是做好光伏扶贫项目代备案和结算工作。为让扶贫户更快得到收益,防止返贫,公司党支部高度重视光伏扶贫项目代备案和结算工作,设立专人按月集中代居民光伏扶贫项目业主向当地能源主管部门进行项目备案,按月及时为分布式光伏项目业主结算电费,充分保障广大扶贫户利益。

  (二)党建引领创新光伏扶贫项目服务模式

  国网金华供电公司党支部充分发挥党员先锋模范作用,创新光伏扶贫项目服务模式。一是首创光伏发电效率分析工具。聚焦光伏发电效能监测提升,依托网上国网App研发上线“光伏健康码”应用,利用区域分布式光伏项目发电大数据,对光伏项目发电水平分级评价,根据评价结果提醒客户开展光伏运维工作,同时深入分析区域分布式光伏发展状况和碳中和情况,辅助政府对光伏发展和运行情况进行分析。二是着力构建光伏全生命周期服务体系。按照政府主导、电网企业搭台、新能源项目上下游企业参与模式,推动构建市场化商业运维服务平台和光伏扶贫项目全生命周期服务生态体系,在线为光伏项目业主、运维服务企业、设备供货商、金融机构等市场各方提供方便、快捷的咨询、沟通、交易、检查、运维服务。三是政企协同推动光伏高质量发展。联建“绿电低碳效能”全景监测平台,精选“发电效率分级占比指数”、“本地光伏碳中和指数”、“光伏就地碳中和指数”三大数据统计指标,协助政府掌握区域总体减碳效能,以便对光伏未来发展作出科学化决策。推动建立规模化的光伏“输出池”和“消纳池”,主动撮合绿证交易,拓展绿电交易市场。

  (三)党建引领光伏扶贫项目差异化服务

  国网金华供电公司党支部充分发挥党员带头示范作用,坚持“我为群众办实事”的服务理念,为光伏扶贫项目提供差异化服务。一是为光伏扶贫项目做好前期投资评估。建立专业团队设立专属客户经理,在光伏扶贫项目投资前期的可研阶段“一对一”服务,以客户需求为导向,结合现场屋顶朝向、承重能力、遮挡情况等实际情况,依托“互联网+”、大数据、云计算等先进技术免费为扶贫户评估项目可行性,有效提高光伏扶贫项目投资决策的科学性。二是为光伏扶贫项目提供便捷的并网服务。对光伏扶贫项目实行电话预约,结合网上国网App实行“线上一键受理”办电服务,精简申请资料、程序,让“业务一次办结”,同时推出光伏扶贫项目专属绿色通道,实行“零填单”,让扶贫户享受便捷的电力服务。三是为光伏扶贫项目提供免费的运维服务。光伏扶贫项目并网运行后实时、动态监测分析运行状态,对发电能力较差、零电量用户推送信息提醒,同时联系运维人员,对光伏设备隐患进行免费排查、周期性现场维护,实现零填单、零费用、免费排查、免费清理“四个零”差异化服务。

  三、主要成效

  (一)巩固光伏扶贫脱贫攻坚成果

  国网金华供电公司在光伏扶贫项目差异化服务实践中,实现对扶贫项目投资决策、并网运行、运维结算的全过程管理,保证了项目高效运行及收益按月及时发放到贫困户手中,极大增加了贫困户的经济收入,实现了“输血”向“造血”转化的脱贫创新,巩固了光伏扶贫脱贫攻坚成果。

  (二)提升光伏并网服务管理水平

  创新光伏扶贫项目服务模式和差异化服务,提升分布式光伏业务的管理能力与水平,最大限度地降低光伏扶贫项目的运行风险。为业主、投资商、设备商、政府等各方主体提供决策,实现光伏领域企业和社会资源的更优配置。随着政企协作与企企协作不断深化,既能帮助政府减轻节能减排与电能供应的双重压力,又能让辖区内光伏项目全生命周期运营发展和运维质效更有保障。

  (三)彰显央企社会责任使命担当

  巩固光伏贫困户光伏脱贫攻坚成果是国网金华供电公司“人民电业为人民”的具体表现,光伏扶贫项目差异化服务举措得到了金华地区众多媒体广泛关注、社会各界的充分肯定及广大人民群众的好评。“党建+光伏扶贫”故事在新华社、人民日报、电网头条、新闻联播等主流媒体多次报道,树立了公司全力助推地方脱贫攻坚、可持续发展的企业品牌形象,充分彰显了央企的责任担当。

  (国网浙江省电力有限公司金华供电公司  曹俊 王珂 吴朝阳 曹瑞峰 黄颖)