一、实施背景
企业文化是企业综合实力的体现，是企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。为深入推动战略目标落地实施，2020年以来，国网公司全面启动“文化铸魂、文化赋能、文化融入”专项行动，开启新时代企业文化建设。为进一步强化党建引领，发挥文化聚力作用，国网阳泉供电公司党委全面启动“精”文化建设，将其作为承接国网公司新时代战略、价值理念体系和企业文化建设工作要求的重点项目，全面实施。
通过“精”文化建设，进一步解决文化融入中心难和认同践行难的两大难点，全面推动企业文化融入专业管理、融入基层工作、融入员工行为，切实推动国网公司战略布局、省公司部署要求、公司发展战略落地实践，引领全员深刻领会公司宗旨、企业使命、企业定位、企业精神为核心的价值理念体系内涵，有力推动价值理念成为员工自觉认知和行动，在全公司形成精益求精、臻于至善的精神文化品质，推动公司各项管理工作提质升级。
二、工作思路
国网阳泉供电公司为践行“文化铸魂、文化赋能、文化融入”专项行动要求，凝练了“精炼—融入—评价”的“三维”文化建设模型，第一维度——“精炼”文化内涵，结合国家电网公司的新时代战略、价值理念体系，结合企业发展现状，精炼萃取出以精益求精、臻于完善为内涵的“精”文化理念，作为文化建设的切入点；第二维度——“融入”企业发展，创新建立“三四三”文化融入体系进行“精”文化建设与融入，以试点示范、全专业推进、各层级覆盖的三步走策略逐渐扩大“精”文化建设范围，以挖掘、整合、培育、提升的四步骤路径螺旋式循环精进“精”文化建设成效，以党建引领、绩效激励、反馈机制的三方位保障机制护航“精”文化建设过程，切实达到精益文化融入专业管理，融入基层工作，融入员工行为；第三维度——“评价”建设成效，将表层文化、行为文化、制度文化、核心文化四个方面的文化成果作为“精”文化建设成效的评价因素。全方位、分步骤、有计划地进行“精”文化建设、“精”文化融入、“精”文化评价，力求将文化建设作为企业管理载体，提升管理质效，提升工作质效，促进企业发展。
三、主要做法
一是三步走策略，推进“精”文化层级覆盖。2020年是“精”文化试点示范年，深入分析公司发展的关键环节，以“精益管控、精准投资、精致服务、精细作业”四方面为核心，全面启动“四精”文化建设。2021年是“精”文化全专业推进年，在“四精”建设成果的基础上，聚焦公司重点工作，拓展实施项目管理、业绩管理、数字化转型、现场管控、基建工程、督察督办、精准审计、物资供应等十六个专业的“精”文化建设。2022年是“精”文化各基层覆盖年，“精”文化建设全面和公司同业对标、业绩指标对接，按照专业部门、支撑机构、县公司三个层级进行分解细化，以问题指标为导向，以文化建设为引力，推动管理水平、业绩业务再提升。
二是四步骤路径，助力“精”文化循环精进。明确“挖掘、整合、培育、提升”“精”文化循环建设路径。问题导向，挖掘“精”领域问题。三年来公司党委领导组织牵头部门、参与单位围绕“精”的内涵，挖掘思想意识、人员行为、管理制度等方面存在的不精益问题136项。目标导向，整合制定改进措施。针对挖掘出的问题，组织各单位结合专业特色、人员特点、工作实际，创新制定80余针对性改进措施，推进“精”文化落地见效。战略导向，强化文化理念培育。深度研究“精”文化的内涵和外延，逐年深度培育打造“精益管控”“精致服务”“廉洁合规”“安全卫士”等30余种特色文化。结果导向，持续深化改进提升。以人员思想意识、行为规范水平、专业增效提质、文化聚力作用四个维度为标准，每年开展“精”文化建设总结评价活动，全面考评成效。
三是三方位机制，构建“精”文化落地保障。立足党建引领，确立组织保障。为保证“精”文化建设有计划、有步骤、有秩序的进行，阳泉公司组织本部各部门、业务支撑机构主要负责人组成“精”文化建设柔性团队，成立“精”文化建设领导组及领导小组，计划、有步骤、有秩序的对活动进行组织策划并实施，确保“精”文化建设取得实效。创新绩效激励，构建制度保障。把“精”文化建设列为党建工作绩效考核重点内容，以党建督导、专项检查、专题汇报等多种形式，检验督导文化建设成果成效；创新激励体制和提升激励实效，推动“精”文化融入绩效管理，强化“正向激励、负向惩处”的双向作用，推动责任落实。落实反馈机制，加固执行保障。按照“精”文化建设项目的总体时间安排，由各专业定期报送“精”文化建设情况，总结相关经验，推动文化建设向基层班组延伸，推动文化理念向一线员工宣贯。
四、成果成效
以表层、行为、制度、核心四方面，不断丰富文化建设成果。
图 1“四精”文化现场会照片
一是表层文化，打造文化载体。为通过“精”文化建设助推其它特色文化形成和成果的打造，阳泉公司将表层文化作为“精”文化建设成果的评价因素之一。组织全员深入宣贯学习“精”文化，打造“精”文化长廊、文化墙；以党员示范岗、责任区等载体形式将“精”文化融入到班组站所、工作现场；各基层党组织依托党员活动室、图书角等全面拓展文化活动阵地，基层班组站所根据自身特点形成“聚义于井、履责八方”、“匠心”、“胡杨”、“铁军”等特色文化。
二是行为文化，培养工作习惯。为切实达到“精”文化理念融入员工行为，阳泉公司将行为文化作为“精”文化建设成果的评价因素之一。统一工作流程，明确各流程执行标准、行为规范，帮助、指导员工更好地规范自己的行为，培养全员良好工作习惯，人员管理、作业、服务行为进一步规范，使广大职工的工作行为得到改变，各项工作指标显著提升。停电检修及设备治理成效明显，安全生产及设备精益管理高效执行，电网薄弱问题得到有效解决，
三是制度文化，深化机制规范。为切实达到“精”文化理念融入各项工作、各个环节中，阳泉公司将制度文化成果作为“精”文化建设成果的评价因素之一。完善“精益管控”制度，固化“两票”双重审核机制；梳理“精准投资”流程，修编规章制度；推动“精致服务”形成“五零”服务模式和“四心”服务品牌；规范“精细作业”“三措”审批流程，制定提高配网供电可靠性“36项举措”，形成夜巡制度、“党员责任区+设备主任制”、“红色网格示范特区”、重点工作督办“党员小分队”，领导人员挂点管理督办等多项特色做法和制度。
四是核心文化，推进意识转变。为推进全员意识理念从被动“精”到主动“精”的逐步转变，阳泉公司将核心文化作为“精”文化建设成果的评价因素之一。通过对“精”文化的学习实践，逐步深化全员对“精”理念的认知、认同，持续优化企业管理水平，明确各部门关键业绩指标，对标全省同业排名、业绩考核指标，把精益理念贯穿到安全生产、优质服务、投资规划、科技创新、标准作业等各专业管理中，以部门层面、企业层面可见的实际数字结果，来转变全员对“精”理念的认知和认同，同时形成员工集体荣誉感、主人翁责任感。
通过近三年的建设，公司管理效能显著提升，公司业绩指标和同业对标指标分别提升3名、4名，2020年党建专业获评国家电网公司党员教育管理专业标杆，2021年财务专业荣获省公司“工程清理”“资产清查”两项标杆，营销专业业绩考核、市场占有率增量、供电服务保障指数等指标位列全省第二名。公司文化成果不断丰硕，2020年，“精”文化形成“表层 行为 制度 核心”成果42项，2021年，形成十六个专业文化成果40项；2022年，形成各类专业成果43项，成果在《山西青年报》《阳泉日报》等媒体广泛宣传报道，“精益求精、臻于至善”理念深入人心。
（国网阳泉供电公司 王爱寿 白雪梅 徐路 侯振华 甄彩蓉）
一、实施背景
企业文化是企业综合实力的体现，是企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。为深入推动战略目标落地实施，2020年以来，国网公司全面启动“文化铸魂、文化赋能、文化融入”专项行动，开启新时代企业文化建设。为进一步强化党建引领，发挥文化聚力作用，国网阳泉供电公司党委全面启动“精”文化建设，将其作为承接国网公司新时代战略、价值理念体系和企业文化建设工作要求的重点项目，全面实施。
通过“精”文化建设，进一步解决文化融入中心难和认同践行难的两大难点，全面推动企业文化融入专业管理、融入基层工作、融入员工行为，切实推动国网公司战略布局、省公司部署要求、公司发展战略落地实践，引领全员深刻领会公司宗旨、企业使命、企业定位、企业精神为核心的价值理念体系内涵，有力推动价值理念成为员工自觉认知和行动，在全公司形成精益求精、臻于至善的精神文化品质，推动公司各项管理工作提质升级。
二、工作思路
国网阳泉供电公司为践行“文化铸魂、文化赋能、文化融入”专项行动要求，凝练了“精炼—融入—评价”的“三维”文化建设模型，第一维度——“精炼”文化内涵，结合国家电网公司的新时代战略、价值理念体系，结合企业发展现状，精炼萃取出以精益求精、臻于完善为内涵的“精”文化理念，作为文化建设的切入点；第二维度——“融入”企业发展，创新建立“三四三”文化融入体系进行“精”文化建设与融入，以试点示范、全专业推进、各层级覆盖的三步走策略逐渐扩大“精”文化建设范围，以挖掘、整合、培育、提升的四步骤路径螺旋式循环精进“精”文化建设成效，以党建引领、绩效激励、反馈机制的三方位保障机制护航“精”文化建设过程，切实达到精益文化融入专业管理，融入基层工作，融入员工行为；第三维度——“评价”建设成效，将表层文化、行为文化、制度文化、核心文化四个方面的文化成果作为“精”文化建设成效的评价因素。全方位、分步骤、有计划地进行“精”文化建设、“精”文化融入、“精”文化评价，力求将文化建设作为企业管理载体，提升管理质效，提升工作质效，促进企业发展。
三、主要做法
一是三步走策略，推进“精”文化层级覆盖。2020年是“精”文化试点示范年，深入分析公司发展的关键环节，以“精益管控、精准投资、精致服务、精细作业”四方面为核心，全面启动“四精”文化建设。2021年是“精”文化全专业推进年，在“四精”建设成果的基础上，聚焦公司重点工作，拓展实施项目管理、业绩管理、数字化转型、现场管控、基建工程、督察督办、精准审计、物资供应等十六个专业的“精”文化建设。2022年是“精”文化各基层覆盖年，“精”文化建设全面和公司同业对标、业绩指标对接，按照专业部门、支撑机构、县公司三个层级进行分解细化，以问题指标为导向，以文化建设为引力，推动管理水平、业绩业务再提升。
二是四步骤路径，助力“精”文化循环精进。明确“挖掘、整合、培育、提升”“精”文化循环建设路径。问题导向，挖掘“精”领域问题。三年来公司党委领导组织牵头部门、参与单位围绕“精”的内涵，挖掘思想意识、人员行为、管理制度等方面存在的不精益问题136项。目标导向，整合制定改进措施。针对挖掘出的问题，组织各单位结合专业特色、人员特点、工作实际，创新制定80余针对性改进措施，推进“精”文化落地见效。战略导向，强化文化理念培育。深度研究“精”文化的内涵和外延，逐年深度培育打造“精益管控”“精致服务”“廉洁合规”“安全卫士”等30余种特色文化。结果导向，持续深化改进提升。以人员思想意识、行为规范水平、专业增效提质、文化聚力作用四个维度为标准，每年开展“精”文化建设总结评价活动，全面考评成效。
三是三方位机制，构建“精”文化落地保障。立足党建引领，确立组织保障。为保证“精”文化建设有计划、有步骤、有秩序的进行，阳泉公司组织本部各部门、业务支撑机构主要负责人组成“精”文化建设柔性团队，成立“精”文化建设领导组及领导小组，计划、有步骤、有秩序的对活动进行组织策划并实施，确保“精”文化建设取得实效。创新绩效激励，构建制度保障。把“精”文化建设列为党建工作绩效考核重点内容，以党建督导、专项检查、专题汇报等多种形式，检验督导文化建设成果成效；创新激励体制和提升激励实效，推动“精”文化融入绩效管理，强化“正向激励、负向惩处”的双向作用，推动责任落实。落实反馈机制，加固执行保障。按照“精”文化建设项目的总体时间安排，由各专业定期报送“精”文化建设情况，总结相关经验，推动文化建设向基层班组延伸，推动文化理念向一线员工宣贯。
四、成果成效
以表层、行为、制度、核心四方面，不断丰富文化建设成果。
图 1“四精”文化现场会照片
一是表层文化，打造文化载体。为通过“精”文化建设助推其它特色文化形成和成果的打造，阳泉公司将表层文化作为“精”文化建设成果的评价因素之一。组织全员深入宣贯学习“精”文化，打造“精”文化长廊、文化墙；以党员示范岗、责任区等载体形式将“精”文化融入到班组站所、工作现场；各基层党组织依托党员活动室、图书角等全面拓展文化活动阵地，基层班组站所根据自身特点形成“聚义于井、履责八方”、“匠心”、“胡杨”、“铁军”等特色文化。
二是行为文化，培养工作习惯。为切实达到“精”文化理念融入员工行为，阳泉公司将行为文化作为“精”文化建设成果的评价因素之一。统一工作流程，明确各流程执行标准、行为规范，帮助、指导员工更好地规范自己的行为，培养全员良好工作习惯，人员管理、作业、服务行为进一步规范，使广大职工的工作行为得到改变，各项工作指标显著提升。停电检修及设备治理成效明显，安全生产及设备精益管理高效执行，电网薄弱问题得到有效解决，
三是制度文化，深化机制规范。为切实达到“精”文化理念融入各项工作、各个环节中，阳泉公司将制度文化成果作为“精”文化建设成果的评价因素之一。完善“精益管控”制度，固化“两票”双重审核机制；梳理“精准投资”流程，修编规章制度；推动“精致服务”形成“五零”服务模式和“四心”服务品牌；规范“精细作业”“三措”审批流程，制定提高配网供电可靠性“36项举措”，形成夜巡制度、“党员责任区+设备主任制”、“红色网格示范特区”、重点工作督办“党员小分队”，领导人员挂点管理督办等多项特色做法和制度。
四是核心文化，推进意识转变。为推进全员意识理念从被动“精”到主动“精”的逐步转变，阳泉公司将核心文化作为“精”文化建设成果的评价因素之一。通过对“精”文化的学习实践，逐步深化全员对“精”理念的认知、认同，持续优化企业管理水平，明确各部门关键业绩指标，对标全省同业排名、业绩考核指标，把精益理念贯穿到安全生产、优质服务、投资规划、科技创新、标准作业等各专业管理中，以部门层面、企业层面可见的实际数字结果，来转变全员对“精”理念的认知和认同，同时形成员工集体荣誉感、主人翁责任感。
通过近三年的建设，公司管理效能显著提升，公司业绩指标和同业对标指标分别提升3名、4名，2020年党建专业获评国家电网公司党员教育管理专业标杆，2021年财务专业荣获省公司“工程清理”“资产清查”两项标杆，营销专业业绩考核、市场占有率增量、供电服务保障指数等指标位列全省第二名。公司文化成果不断丰硕，2020年，“精”文化形成“表层 行为 制度 核心”成果42项，2021年，形成十六个专业文化成果40项；2022年，形成各类专业成果43项，成果在《山西青年报》《阳泉日报》等媒体广泛宣传报道，“精益求精、臻于至善”理念深入人心。
（国网阳泉供电公司 王爱寿 白雪梅 徐路 侯振华 甄彩蓉）