电子超市长协业务是中国水利电力物资集团有限公司(以下简称物资集团)商贸物流板块业务之一,承担大唐集团生产期主辅机备件、通用消耗类物资保供任务,为大唐集团优化资源配置、稳定供应链、实施降本增效提供支撑。为进一步提升电子超市长协服务质量,在物资集团党委和中国水利电力物资北京有限公司(以下简称北京公司)党委领导下,北京公司第一党支部认真贯彻落实物资集团2023年工作会任务目标,进一步巩固长协服务提升成果,坚持目标导向,将提升采购保供管理水平作为服务集团首要任务,以“服务一线、一线服务”为宗旨,坚决扛起物资保供责任,提升服务能力,让党旗所指成为全员行动方向。
铸强组织,汇聚奋进之力。组织力量是推动各项任务运转的源动力,面对新时期的新任务、新考验,北京公司第一党支部在增强党组织的凝聚力和战斗力上持续发力,久久为功。定期开展党员学习日、组织生活会,开展“创岗建区”工作,引导党员发挥模范带头作用,发动党员干部积极参与到市场调研、需求分析、采购实施等重点工作中来。今年以来,北京公司第一党支部统筹谈判计划,分批集中开展长协项目采购工作。为了抢抓时间节点,北京公司第一党支部全体党员和青年员工全面开启“白+黑”高效率模式,白天谈判桌上唇枪舌剑,晚上熬夜整理谈判资料,全力以赴,不断加快采购进度,在5月30日之前完成了全部长协采购产品开发任务。
苦练内功,保持党员先进性。“没有金刚钻别揽瓷器活”,勇于担当不是逞匹夫之勇,而是要有着眼大局的视野,创造性地解决问题的能力。北京公司第一党支部全体党员通过不断学习、不断实践、不断总结,运用创新思维、底线思维、法治思维来解决采购过程中的问题。长协采购不仅要保证采购进度,更要保证采购项目完成质量,他们通过学习相关法律法规、集团公司管理规定、专业知识不断提高知识储备,通过典型案例研讨会的形式,将工作中好的经验传达给每个人,同时将可能存在的风险提前警示,为后续采购工作更有序、合规开展提供了强大支持。在开展一级长协的同时,帮助区域公司开展二级长协,为他们提供好的经验,帮助他们理顺采购流程,使长协采购工作全面开花,将党员的先进性真正体现到实际工作中。
专业化采购,降本增效显著。北京公司第一党支部以用户需求为出发点,聚焦集团用户急难愁盼,精心制定谈判策略,在市场原材料普遍上涨的情况下,通过谈判争取到比集团系统单位询价低约22%的优势价格。平台产品的丰富度有了大幅提高,循环采购项目进一步筛选原有品牌商引入行业一流品牌,新增采购项目将品类头部企业引入大唐超市,开创了同行业平台首个上架的先例。今年以来共新增百余个行业头部品牌供应商,新增自营产品近9万项,同比增长近92%。用户可通过平台选择性价比最高的产品,极大提升了平台用户的满意度。
优化信息平台,提升用户下单体验。为提升用户体验,完善超市功能,北京公司第一党支部从加强管理、界面优化、信息完善、业务扩充等方面提出电子超市功能需求63项,让党旗在物资保供最前线高高飘扬。目前,电子超市在架产品已全部完成商品详情优化,产品展示界面均增加交货期、直销/购销模式、供应商联系方式等内容,便于用户对商品的全面了解,能够适时、适量、适需下单。优化市场价、会员价区别,规范了产品命名方式,避免误操作,影响下单效率。落实商品上架、下架公告机制,定期发布产品目录,上半年三次发布长协在架商品目录,方便用户了解商品信息,超市使用体验不断提升。
加强源头和过程管控,创造良好平台环境。北京公司第一党支部坚信质量是服务之本,坚持引进一流供应商原则,充分考虑市场占有率高、用户口碑好、集团内使用覆盖率高、适配集团体量服务能力等因素,引入、扩增行业头部供应商,持续不断攻坚,使产品品类快速扩充,供应商保障队伍愈加夯实,产品质量得到有效保证。在保证引入高质量供应商的基础上,进一步加强接口平台商的管理,先后下发了电子超市长协商品上下架管理规则等制度,对供应商在架商品管理、上下架流程等进行细致严格的规定,对大唐电子超市日常管理和经营造成不良影响的给予严厉考核。
强化履约管控,提升配送速度。新一轮采购将合理供货时间作为采购的重要谈判事项,引导供应商针对现货、定制商品等提供合理的供货周期,便于用户根据使用需求提前进行采购准备。在履约过程中,
北京公司第一党支部发挥党支部整体合力和党员先锋示范,和长协管家形成合力,常态化订单跟踪,充分发挥警告、约谈、暂停销售、经济处罚等管控手段,不断提升供应商履约执行能力。截至6月30日,交付及时率达到99%以上,达到历史最优水平。北京公司第一党支部坚持把党建引领作为长协服务提升的“红色引擎”,不断加强基层党组织建设,扛牢政治责任,筑牢战斗堡垒,创新引领路径,激发主体活力,以高质量党建引领长协服务提升跑出“加速度”。2023年以来,《电力工业品长协物资采购方案》清单中具备采购条件的项目开发完成率93%,节资率达22%,新增百余个行业头部品牌供应商,新增自营产品近9万项,实现电子超市“风光水火”长协物资全品类覆盖,预估年采购金额18亿元。北京公司第一党支部全体党员干部将继续增强工作的主动性和创造性,立足岗位实践,坚持党建与业务、管理与服务、线上与线下相结合,继续探索提升用户服务温度和广度的新路径。
(文/中国水利电力物资北京有限公司 潘玉平 姚立坤 范晓 程居芳 怀九滨)