一、背景
企业的竞争不仅是资源、技术、管理、人才等方面的竞争，也是企业文化的竞争，提高企业文化内涵是提升竞争能力的必由之路。将精益思想与国网企业文化相融合，营造精益化管理氛围，可以更好地筑牢思想基础，让精益理念深入人心。构建以精益思想为导向的企业文化，促进企业文化创新发展，是践行国网公司企业精神“努力超越、追求卓越”的重要体现。本文结合成都公司发展实际，探索将精益思想的理念、方法融入企业文化的建设之中，推动公司各项工作，实践探索有成电特色的“精益文化”。
二、精益思想与企业文化
（一）两者的内涵
1.精益思想。精益思想是以客户为出发点，以客户需求为目标来定义产品价值、识别生产过程中所有有价值的活动，通过保留有价值的活动，摒弃无价值的活动，消除所有“浪费”，让所有有效生产活动流动起来。精益思想的核心是“精”和“益”，“精”就是“精益求精”；“益”就是“创造效益”，即用精益求精的理念来创造效益，实现降低成本，提高效益的目标。
2.企业文化。企业文化不是无根之木、无源之水，它根植于全体员工的心中。企业文化是企业经营管理活动中所创造的具有企业特色的文化观念、文化形式和行为模式。企业文化是企业的灵魂，是企业发展的软实力，企业文化兴则企业兴，文化强则企业强，企业文化对企业长期健康经营和可持续发展发挥着重要的作用。
（二）两者的联系
1.企业文化是“道”，为精益管理提供精神驱动力。在中国文化中，“道”可以理解为是万物本源。每个企业都有自己的文化之道，它是企业在长期发展过程中形成的共同行为和共同认知。企业的文化之“道”，包括企业理念、企业制度和企业符号，这个“道”是在充分尊重人性规律的基础上，展现员工内心追求、激发员工内在力量的动力。精益管理的关键是全体员工的有效执行，员工能否积极参与精益化管理，取决于大家的思想认同。文化之“道”，在精益管理中发挥的精神驱动作用日益明显。“文化的驱动力”发挥的关键性、规律性引领作用，在精益管理实践中的作用越来越重要和不容忽视。
2.精益管理是“术”，为企业文化建设提供实践载体。所有的“道”都是通过“术”才能显示出来。如果企业文化没有服务于企业经营的实践载体，其结果只能是“有文无化”。精益管理倡导的一系列管理工具、手段、方法，即为“术”有可操作性和可执行性，通过这些“有形”的方法工具的运用，为员工实践“无形”的文化提供了载体、搭建了平台、明确了途径。精益思想作为一种理念，其行为方式具有普遍的适用性，它通过优化企业文化建设的资源配置，保持文化建设在企业价值链各个环节的适配和价值导向的连贯性，为企业文化建设提供实践载体。
3.精益管理与企业文化相辅相成、相互促进。精益管理源于精益生产，是一种先进的管理理念，其本质是消除浪费，利用最小的资源创造最大的价值，达到效益最大化。国网公司企业精神“努力超越、追求卓越”的内涵是不断超越过去、超越他人、超越自我，向更高的目标迈进，要求我们精益求精、臻于至善。“道”讲的是“什么是正确的事”，“术”则回答员工“如何把事情做正确”，“道”和“术”的有效结合，能使企业文化发挥出最大的影响力，能使生产力各个要素的能量充分释放。因此，企业文化和精益管理相辅相成、相互促进。
三、原则与目标
坚持原则：坚持以客户为中心、价值为纲、质效为根、奋斗为本，推动“1237”实践行动落地落实，聚焦主业主责，直面问题和诉求，按照五大发展理念的行动指南，梳理文化建设核心业务流程，发挥党建引领优势、强化组织保障，用精益管理固化形成组织行动敏捷、质量和技术优异、全员主动作为的核心能力。主要目标：以“需求拉动、价值流动、整体协同、持续改善”为抓手，进一步完善企业文化体系，绘制公司核心价值流程图，构建党建关键业绩指标（KPI），建立高效实用的流程评估和绩效管理机制，打造核心能力，促进思想观念转变和行为方式改变，进一步增强企业凝聚力、向心力，提升职工学习力、执行力，实现“推进文化建设，促进精益管理，全面提升经营绩效”。
四、运用精益思想推动企业文化建设创新发展的探索
（一）理念宣贯，促进全员入脑入心入行
1.开展立体传播，强化理念认知认同。充分运用内外网络、宣传板栏等，多渠道大力宣传精益理念、方法和实施精益管理的重要意义，宣传KPI（关键绩效指标）、DMAIC（技术管理效果）、5Why分析法、PDCA循环（计划、执行、检查、处理）、质量门、可视化等精益工具的运用。运用文化长廊、可视化展板动态更新精益管理知识，发布精益管理成果。在精益管理推进的不同阶段，向员工赠阅《精益思想》等辅导书籍，开展精益知识学习心得共享活动，促进员工深刻领会精益思想内涵。
2.组织教育培训，增强精益思维意识。举办各层面精益管理专题讲座、精益知识培训，将国网公司企业文化、精益理念作为“重点科目”，纳入新员工入职培训和党支部书记培训等各类培训班的必修课程，提升员工主动学习、熟练把握、思考运用的自觉性。开展“班组大讲堂”“青年读书会”等精益文化活动，组建柔性团队，建立专业知识体系，制作内容精良、设计精巧的精益化精品课程，强化全员“我要精益、主动精益”的精益意识，增强“主动改善、全员参与”的自觉意识，为精益管理推行打下基础。
3.强化示范带动，培养全员精益习惯。公司各级党组织广泛宣传动员，组织党员、职工积极投身精益管理实践。党员干部积极发挥引领作用，坚持精益思想先学一步、学深一点，精益实践先行一步、率先垂范，主动将精益思想融入工作中，事事按精益理念要求进行工作部署与指导。按期召开精益管理提升工作月度例会，及时总结提炼工作成效、沟通协调解决问题。广大党员、中层管理人员发挥模范带头和“传输纽带”作用，做好精益知识转训，培养部门员工精益思维和精益意识；带头应用精益管理方法和工具，将精益思想融入生产经营管理具体工作当中，有力推动精益管理的实施。
（二）理念落地，精益思想融入文化建设实践
1.梳理企业文化建设工作的核心价值。围绕国网公司战略目标中“具有中国特色”这一根本，聚焦国企党建强“根”铸“魂”目标，梳理出企业文化工作的核心价值：立足“文化铸魂、文化赋能、文化融入”专项行动，充分发挥政治引领作用和文化驱动作用，大力弘扬党内政治文化，促进国家电网战略和企业文化价值理念转化为广大职工的情感认同和行为自觉，凝心聚力，开拓奋进，建设新时代优秀企业文化，营造良好的企业内外部环境，为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业提供强大的精神文化动力。
2.归纳企业文化建设的核心业务价值流程图。根据核心价值，梳理归纳出企业文化建设的三大核心业务：宣传思想教育工作、文化落地实践工作、精神文明建设工作。宣传思想教育工作增强党员干部理论武装，及时全面地把握员工思想动态，用共同的理想和奋斗目标团结员工。文化落地实践工作增强全体员工对公司文化和战略的思想认同、情感认同，自觉将公司战略目标的实现和个人价值的实现统一起来，最大程度发挥员工主观能动性。精神文明建设工作以社会主义核心价值观引领培养时代新人，激励广大员工学先进、赶先进、争先进，树立良好的企业形象。
3.构建企业文化建设的关键业绩指标。根据企业文化建设工作的核心业务制定“党员先锋指数”等党建类核心KPI，并把攻坚任务分解贯通到基层单位相关部门和岗位，形成了业务的全链条、穿透式管理。最终，归纳提炼出三条关键业绩指标（KPI）：宣传思想教育成效包括提升领导干部理论素养、形势任务教育成效、员工思想动态管理成效等指标。文化落地实践质效包括国网战略宣贯成效、文化示范点/阵地建设成效、专项文化建设水平等指标。精神文明建设成效包括先进典型选树成果及其宣传效果、文明单位和新时代文明实践中心建设成效、志愿服务成效等。
（三）健全机制，推动精益思想融入文化建设顺利实施
1.建立健全工作机制，明确责任分工。公司层面成立精益管理领导小组，由公司党政主要负责同志任组长、分管领导任副组长、各部门主要负责人为成员，负责全面领导公司精益管理提升工作，研究决策工作中的重大事项，定期或不定期听取工作汇报，审定工作方案，评定工作成果。公司精益管理领导小组下设办公室，定期组织召开公司精益管理提升工作月度例会，及时总结提炼工作成效、沟通协调解决问题，定期或不定期向领导小组汇报工作。党建精益管理工作组由分管领导任组长、党委党建部主要负责人任副组长、相关部门负责人为成员，负责牵头梳理党建模块核心业务价值及需求输入、输出，并绘制党建模块内部价值流程图，负责按季度组织开展模块流程评估并形成评估报告提交公司绩效管理委员会。
2.强化精益思想融入文化建设的过程管控。准确把握核心价值梳理、流程评估等工作的重点和关键点，规范精益思想融入企业文化建设过程管理。统筹推进做好“两个结合”，做好精益思想融入文化建设与国网公司、省公司战略落地实施工作部署相结合，与推进《“文化铸魂、文化赋能、文化融入”专项行动计划》落实见效相结合。充分发挥精益管理工作组织体系保障作用，统筹精益管理领导小组、企业文化建设领导小组职能，形成各部门协同、全员参与、分工明确、协同高效的企业文化建设工作机制，确保工作目标明确、工作措施有力。特别是党建模块牵头部门要全过程跟踪工作进展情况，及时开展工作指导、协调督导问题改进。
五、启示
（一）尊重规律是根本。践行精益管理理念的实质，是发动员工自觉、主动地参与到改进改善活动中，使企业生产经营达到精益的目的，其特点不是一蹴而就的，而是循序渐进、积小胜为大胜的过程。需要在文化上引领、在方法上辅导、在素质上培养、在机制上保障，真正使精益文化烙在员工的思想之中。
（二）理念认同是前提。精益管理作为一种强调关注细节、追求尽善尽美的先进管理模式，只有认同精益理念，才能自觉养成精益思维、形成精益习惯。只有通过文化建设号召、促进广大职工广泛、积极、持久参与，精益管理才能取得实实在在的成效。
（三）传承创新是原则。传承与创新是企业文化建设的两个重要轮子。推进精益思想融入企业文化建设，并非否定国网公司企业文化价值理念，而是在原有基础上结合成都公司实际情况深化提升，寻找国网企业文化与精益思想的最佳结合点，使其成为强化管理、提质增效的有效助推剂。
（四）主动融入是法宝。健全完善精益管理全方位跟踪问效机制，使精益思想有效融入企业生产、经营、党建等各个方面，才能使精益理念从墙上、从纸上走进各级人员的内心，变为自觉行动，在管理中发生“化学反应”。
（五）运用工具是手段。立足生产经营实际，将KPI、PDCA等精益工具作为贯彻精益思想、落实精益理念的有力手段，针对性组合使用各类工具方法，优化业务流程，改善经营指标，既提升企业发展品质和职工队伍素养，又促进了文化建设和企业管理的深度融合。
（六）建章立制是关键。注重融入企业制度，使国网企业文化、精益管理理念根植于日常管理、规章制度中。按照“边实践、边完善”的要求，不断丰富和完善与国网企业文化、精益管理理念相一致的各项管理制度，细化为工作标准、工作流程、工作方法，成为员工自觉遵守、自觉践行、自觉实现的规章制度，真正使精益文化融合根植于生产运营、改革发展的全过程。
六、结语
企业要想在发展中占据优势，就必须注重经营管理理念的创新，企业根据自身定位、发展目标和责任使命，运用“精益思想”等创新的管理手段和方法来实现企业高质量发展的目标，推行精益管理能增强企业核心竞争力，就要积极探索企业文化的建设，精益思想是对企业文化的延伸和拓展。企业文化是企业的灵魂，是企业的精神支柱，为精益思想提供了观念、价值、精神表现的形式与载体，促进员工领悟到精益思想的真正内涵，形成头脑深处的“行为守则”，将精益思想运用到企业生产等方面，企业文化建设是精益管理有效实施的思想基础。将精益思想融入企业文化建设，把推进文化建设、落实精益理念与工作实际相结合、与形势发展相适应，结合实际探索培育精益管理文化，能使精益思想理念根植于心，能以文化创新推进管理思想和方法创新，进而推动生产经营具体实践创新。精益是一种意识，需要员工自觉的行动和习惯；精益是一种创新，需要“努力超越、追求卓越”的智慧和勇气；精益更是一种文化，需要企业长期的培养和积淀。
（文/国网四川省电力公司成都供电公司 杨焕 曾雪婷 李帆 谢佩佩 吴志明）