一、重要意义
为贯彻落实国家电网有限公司企业文化价值理念和发展战略,深入推进“文化润疆·电亮‘疆’来”专项行动计划,解决企业文化建设长期面临的员工理念认同难、专业融入难、行为转化难等难题,国网新疆电力有限公司国网昌吉供电公司(以下简称公司)以员工行为信条这一国网价值理念与员工行为之间的“变压器”为抓手,发挥公司在员工行为信条体系建设方面有扎实基础的优势,在国网新疆电力有限公司(以下简称省公司)的大力支持和坚强指导下,深入开展《以“四步法”推动员工行为信条落地》项目,通过“集—思—广—议”四步走,聚焦员工日常工作,形成公司员工需普遍遵守的行为信条及典型岗位适用的行为信条,促进公司员工不断在自身岗位上发挥作用。
二、主要做法
(一)多渠道汇“集”,奠定“实”的基础。一是巧借东风之力,发起岗位信条征“集”“总动员”。充分考虑信条体系建设要适用全疆的定位,直面公司单方面征集信条的专业和思维局限性问题,主动向上级沟通反馈。在省公司党建部的大力支持下,公司牵头明确信条征集要求,给出恰当的行为信条示例,面向全疆各单位开展行为信条征集工作,并对征集到的来自16家单位的707条信条进行整理,并精选其中99条作为手册的重要素材。二是循文化建设之脉,打开实践经验搜“集”“百宝箱”。发挥国家电网有限公司企业文化建设工作整体部署、常态推进的优势,系统梳理公司自2012年以来各级企业文化建设示范点创建资料以及思想文化重点项目、储备项目资料,从各级各类企业文化示范点创建的经验做法和各单位的文化实践中挖掘好的做法,全面感知公司基层各专业的精气神和优秀品质,作为各专业提炼行为信条的重要依据。三是乘典型引领之势,构筑先进事迹汇“集”“能量池”。抓好先进典型这一“讲好疆电故事”的主力军,系统整理近年来省公司各专业涌现出来的先进典型事迹材料,从来自不同专业岗位、不同民族的工匠、劳模、国网楷模等群体的事迹中提取优秀品质,作为做好专业工作、讲好信条落地故事的生动素材。
(二)多角度构“思”,植入“精”的基因。一是精推敲,“思”辩手册定位。在手册到底是聚焦给方法还是给工具、直接给理念还是给要求这个方向上反复斟酌、广泛征求意见,在直接定信条“限制了基层的主观能动性和创造性”这一观点上达成共识,最终明确了在手册中直接明确给出省公司层面行为规范要求的总方向、行为信条提炼深化的方法论这一基调,为手册编制锚定了方向。二是精谋篇,构“思”手册框架。把握手册要让员工看得懂、愿意看的基本原则,在手册命名和框架设计上下功夫,最终明确了“疆电新语”作为手册名称,以“新(欣)征程、新(心)守则、新(行)指南、新(星)典范”为主线展开内容的策划。其中新(心)守则章节是手册的核心模块,经项目组研讨,明确从管理层、执行层、通用层三个维度进行行为规范的提炼,形成了“365”行为准则体系,以“三心”管理守则聚人气、以“六心”执行守则提士气,以“五心”通用守则正风气,推动员工对国家电网有限公司战略体系和价值理念实现从认知认同到入行显效的转化。三是精打磨,深“思”手册内容。面对征集到的丰富素材,做好筛选和匹配的文章,在手册内容的选取上下功夫,把握“最新”“最合”的原则,即在新(欣)征程这一宣贯铺垫章节,注重内容的“新”,选取中央及国家电网公司最新的说法和相关工作部署;在新(星)典范这一呼应章节,注重内容的“合”,选取与前面提炼的行为规范最匹配的事迹案例进行呼应,达到以身边案例强化信条认同的效果。
(三)多层次推“广”,铺就“细”的基石。一是组织关键少数参与研讨,定向推广。面向党(总)支部书记、党建文化专责、班所长等关键少数群体,结合企业文化培训、党建工作例会等场合,对“365”行为准则体系内容进行研讨,征集员工对“365”行为准则的直观意见,累计在8次培训会议中宣贯覆盖超200余人次,收集意见35条,采纳有效意见5条。二是选取基层单位试点应用,定点推广。自2022年以来,在企业文化建设示范点创建工作中,明确将行为信条提炼作为必选项,调动各示范点创建单位自主提炼信条、总结做法的积极性,先后形成了“客户之事无小事,一枝一叶总关情”“不到长城非好汉、撸起袖子加油干”“坚守赤诚初心、温暖每位客户”“以一流的技术保障安全零事故、以一流的服务保障服务零投诉”等行为信条,基层参与文化建设的积极性明显提高。三是与贯彻落实党的二十大融合,定位推广。借势党的二十大学习热潮,鼓励各单位、部门、班所及个人结合岗位信条撰写学习心得感悟,将岗位行为信条的实践与党的二十大报告精神紧密结合起来。自党的二十大胜利召开以来,公司员工结合工作体会累计撰写学习心得500余篇,自发提炼优质岗位行为信条150余条。
(四)多环节审“议”,把握“严”的基调。一是项目工作小组提议。为确保手册编制工作按计划推进,项目工作小组固化“一周一总结、两周一研讨”的工作模式,及时发现和反馈手册编制过程中遇到的问题,共同研讨解决方案,不断完善手册架构和内容。二是项目领导小组审议。公司党建部牵头组织方案研讨会,对项目工作小组提出的方案进行研讨,提出修改意见,把好项目方向关。同时,协调解决项目工作小组反馈遇到的问题,确保项目按时保质推进。三是项目指导小组建议。密切联动省公司党建部,定期汇报反馈项目进度,及时听取关于该项目的指导意见,并针对意见及时调整手册内容。
三、主要成效
行为信条是国网价值理念与员工行为实践之间的“转换器”。在项目推进过程中,公司在省公司大力指导下,总结提炼出“365”行为准则体系,明确了在管理层、执行层和通用层三个维度的行为规范要求,以“三心”管理守则聚人气,夯实“稳”的基础;以“六心”执行守则提士气,凝聚“进”的动能;以“五心”通用守则正风气,积蓄“远”的力量,为大力弘扬社会主义核心价值观,推动员工对公司战略体系和价值理念实现从认知认同到入行显效的转化提供了得力工具。
(文/国网新疆电力有限公司昌吉供电公司 戴敏 张峰 别佳 赵芳 马青青)