一、背景与意义
企业文化是一个企业的灵魂所在。优秀的企业文化可以成为外部社会对企业一个直观印象的品牌符号，明显提升企业的辨识度，成为推动企业发展、塑造社会形象的核心竞争力；也能大大增强企业的凝聚力、向心力，激励员工开拓进取、建功立业的斗志。国网公司一直坚守初心使命，坚持战略引领，强化文化驱动，孕育出了“人民电业为人民”的企业宗旨、“努力超越、追求卓越”的企业精神等一系列优秀企业文化。如何让国网的优秀企业文化根植于广大基层一线员工的内心，从思想上认同企业精神，并转化为行动自觉，形成强大合力，推动企业更好更快地发展，是基层单位管理人员应当深入思考并致力推进的一项重要工作。
二、做法与经过
（一）深入调查研究
国网四川检修公司乐山运维分部（以下简称乐山分部）党委以基层员工作为调研对象，通过深入基层班组调研，召开新员工、骨干员工座谈会，与个别员工谈心谈话，发放调查问卷，随机抽问国网新战略等多种方式，力求全面真实掌握员工对国网最新战略的了解程度以及可以具象化体现企业文化的一系列管理规定的接受认可度，进而分析企业文化在基层员工思想认识和实际工作中的接受度和影响力，以此作为基层单位制定企业文化工作落地做实具体措施的重要参考。
（二）认真剖析原因
1. 绝大部分基层员工对国家电网品牌怀有朴素的认同。国网公司作为关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业，也是全球最大的公用事业企业，在多年深耕中，建立起了强大的品牌影响力，也培育起了一系列优秀企业文化，推动着国网公司快速发展，不断迈向一个又一个高峰，在履行社会责任、服务民生、精准扶贫、提升品牌价值、拓展海外市场、研究探索大电网特高压技术等众多领域都取得了突出成效。调研发现，由于国网品牌的社会认同度较高，绝大部分员工都以自己是国网公司的员工为荣，乐意对外表明自己的职业身份。国网公司在应届高校毕业生的择业榜中位居前列，因此新进大学生员工的职业自豪感较强，进而在入职的前几年普遍具有较强的工作动力和积极性。由于国网系统各级单位长期以来以人为本，十分重视职工工作环境的改善和精神文明文化生活水平的提高，因此新老员工都对企业的认同感和归属感较高。
2. 少部分基层员工对国网企业文化的理解和自觉融入还有待深化。近几年，国网公司对企业文化建设工作高度重视，将国网价值理念体系化，明确解读企业发展战略。基层单位据此积极开展工作，制定了许多落地的细化措施，将企业文化建设从抽象宏观的文化层面具象到看得见摸得着的实施层面，成效显著。调研发现，有少部分基层员工对“企业宗旨”“公司使命”内容还处于囫囵记忆的阶段，将企业文化建设片面理解为一项业务工作，认为能够背诵出价值体系的文字内容就算合格。有些员工还没有将企业文化与实际工作充分融合，一方面怀有国网员工自豪感，从自身出发，希望企业越来越好；但另一方面又不能完全理解和适应公司系统在积极企业文化指引下开展的机制改革和管理提升措施，个别人甚至存在一定消极懈怠情绪。以上情况表明，国网公司的企业文化在基层经过多年的宣贯传播，虽然文字内容被员工广泛知晓，但自觉将企业的战略意志转化为自身的情感认同和行为自觉仍需进一步提升。尤其是在改革的过程中，个别员工会偏向于考虑个人短期得失，对单位管理提升工作产生一定抵触情绪。剖析其思想，还是从内心深处认为自己的举动颇有道理。因此，根源很大程度在于其个人的价值观与企业的价值观没有完全重合，解决行为习惯问题更多要从解决思想认识问题入手。
（三）具体方案措施
推进企业文化真正在基层落地生根，关键不在于背诵文字条款，必须解决基层员工的意识形态问题，引领员工从思想上建立与企业合拍同步的价值观，才能真正做到与企业同呼吸、共命运，进而在实际行动领域才能形成强大合力，推动企业更好更快发展。
1. 以教育宣传统一思想。注重价值引领，以在基层员工思想深处建立与国网公司企业文化一致的价值观为最终目标。将思想政治教育作为重要手段，充分发挥党组织的作用，企业文化的价值理念学习教育与政治学习和组织生活相结合；充分发挥共产党员服务队的电力先行官作用，架好党群连心桥，以实际行动践行“人民电业为人民”的国网企业宗旨。高度重视宣传工作，抢占舆论高地，让企业文化蕴含的积极价值观成为主流声音；把好“价值引领”之舵，从正面事件中寻找榜样激励、前行动力；直面消极问题，从负面事件中反思当下，明确责任。加强形势任务教育，管理者在各类会议上多向基层员工讲解公司系统面临的内外部形势，让员工从思想上理解当前采取的改革措施是大势所趋。乐山分部积极落实检修公司的经营管理理念，以价值引领为导向，努力在单位内部营造“和谐宽松向上向善的人文环境，风清气正事业兴旺的工作环境”。通过加强党建工作，进一步发挥党组织的战斗堡垒和党员的示范带头作用，引导员工提升正能量。
2. 以管理考核统一行为。虽然精神力量可以让实际行动焕发出强大的动力，但意识形态属于软要求，不是一朝一夕就能产生看得见的实际效果。只有思想与行动相互作用，互为引导力量，才能事半功倍，达到最佳效果。因此，需要各级管理人员把国网倡导的价值理念和企业精神具体化到实际管理工作中，以奖惩考核这种最实际、基层员工切身体会最直接的手段，来明确企业文化的价值导向。乐山分部通过完善绩效评价体系和制定一系列专业管理办法，打破以往的“舒适区”，鼓励员工创新创效、永争一流，引领员工自觉践行“努力超越，追求卓越”的国网企业精神。
3. 以制度流程固化习惯。将由企业文化具象出的管理要求制度化，建立一套统一的、系统的行为规范体系，将“人治”提升为“法治”，能有效避免因对企业文化的理解和执行不同，而落实标准不同的情况，有利于单位内部企业文化建设长期不走样、不减量。对于基层员工而言，实际工作要求流程化、制度化以后，由于标准统一，随着执行时间的增长，更容易形成“肌肉记忆”，从而固化为行为习惯，建立起思想层面的反射，最终在价值观层面与企业形成高度统一。乐山分部通过改进管理流程，消除专业工作死角，强化分部科室间、班组间的协同配合，培养员工“人人为我、我为人人”的服务意识；开展喜闻乐见的党组织生活、工会活动等，提升员工的企业归属感、强化员工间的交流了解；共产党员服务队和青年志愿者活动深入峨边彝族万坪乡中心小学，为贫困儿童电亮梦想等，旨在引领员工自觉践行“人民电业为人民”的国网企业宗旨。
三、小结与思考
企业文化在基层落地生根，较之基层员工熟悉提炼总结的文字内容，更重要的是通过“润物细无声”的教育引领，使员工思想深处的个人价值观与企业价值体系相吻合。这样才能充分调动员工的主观能动性，激发推进和丰富企业文化建设的源动力，以文化铸魂、实干筑梦，相互作用，带动国网公司加快实现具有中国特色国际领先的能源互联网企业的战略目标。
（文/国网四川省电力公司超高压分公司 李继辉 武艳辉 李宾 邸弢 陈宏元）