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基于畅通“宜商三电”的纵横联创体系研究与实践

发布时间:2024-06-07 10:22:10 作者:张惠 周诚 赵中田 孙丛 王吉朋

  一、重要意义

  (一)贯彻党中央决策部署和国网公司战略目标的有效途径。今年是开展基于畅通“宜商三电”的纵横联创体系研究与实践,是全面贯彻落实党的二十大精神、践行国家电网有限公司“具有中国特色国际领先的能源互联网”战略目标的生动实践。

  (二)践行高质量发展理念的重要举措。开展基于畅通“宜商三电”的纵横联创体系研究与实践,是持续深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措,对电网企业转变发展方式,提升服务质量提供了借鉴。

  (三)推动县公司向更深层次、更高质量发展的有力保障。开展基于畅通“宜商三电”的纵横联创体系研究与实践,是运用创新手段,有效推动“宜商三电”工作向更深层次、更高质量迈进。

  二、主要做法

  (一)确定联创共建原则目标,实施全流程管控

  1. 科学务实确立联创共建项目。高青电力推动建立“市—县”供电公司联创共建综合协调办公室,完善“五联”(支部联建、队伍联合、攻坚联动、业绩联创、资源联享)机制。在协同共商的基础上,认真研究确定联创项目书、联创目标台账。

  2. 学习先进经验,确定联创重点内容。联创党组织丰富“导学+实践”方式,通过思想引领,把政治理论学习融入日常、做到经常。相互借鉴学习联创党组织建设经验,通过组织引领,提升党建工作基础。充分利用“互联网+”阵地,采取“线上+线下”“虚拟+实体”方式,构建系统内外贯通联动的文化引领阵地。党组织书记、先进典型示范带动,加大联创攻坚力度,持续提升工作成效。

  3. 建立全方位跟踪机制。建立年度有计划、季度有反馈、成效有考核的联创闭环管理机制,推出党员网格式联系服务客户、领衔式推动清单落实、联动式打造服务驿站、党员责任区优质服务对表对标等举措。

  (二)坚持创新联动,实现党建与业务融合发展。分解制定联创提升目标,做到重点任务领导包保、项目化推进,深化整合“市—县”“电网—政府—客户”多级资源,从典型经验学习交流入手,借鉴运用山东电力“两图一清单”党建与业务融合经验,不断丰富经验传播手段和载体。

  (三)明确联创共建创新举措,丰富联创形式

  1. 在“用上电”方面,横向共进式联创。聚焦办电流程梗阻点,畅通协同链条,高青电力内部专业部室党组织之间联创共建,优化“先接入后改造”“极简审批”“无证明”办电等服务模式。

  2. 在“用好电”方面,内外共赢式联创。助力提质增效创造价值,高青电力基层党组织与市政、村镇、企业用户等党组织联创,通过政务平台对接、资源共享,实现全用户办电相关资质材料一站式查询、登记和使用、异地办电、区域通办。

  3. 在“不停电”方面,纵向帮扶式联创。助力“零感知”用电服务,高青电力专业部室党组织与内部基层党组织联创,以“专业+一线”的形式,突出精准帮扶。

  (四)明确联创共建具体方法,实施“五抓工作法”

  1. 抓首要、首要抓,在政治维度上永葆本色。聚焦全覆盖学习研讨、全领域查摆问题、全链条深化提升,联创党组织立足职责、找准定位,梳理“宜商三电”10个专业、54个关键岗位的“党员责任清单、任务清单”,推动理论高度与实践深度上下贯通。

  2. 抓同步、同步抓,在价值维度上推动融合提升。以“十纵十横”党建融合考评体系量化各党组织工作质效,坚持把党建与“宜商三电”业务激励考核统一管控,通过实施“党建+”亮旗赋能、亮旗提质工程,实现党建工作与供电服务管理齐头并进。

  3. 抓反复、反复抓,在组织维度上夯实基层基础。修订完善联创党组织党员量化积分管理办法、项目任务清单,不定期召开联席会议,共同探讨党组织联创、业务联建工作中遇到的问题困难,力争在形式上求活、措施上求实、效果上求优。

  4. 抓书记、书记抓,在队伍维度上强化行业担当。以“党支部书记六个在现场”为抓手,从职能部室、基层单位、客户视角,系统梳理“宜商三电”流程、职责、任务“三清单”,健全组织、支撑、监督“三体系”,全面构建诉求响应迅速、需求传导顺畅、营配融合贯通、业务支撑协同、管控实时高效的供电服务新模式。

  5. 抓常态、常态抓,在作风维度上巩固政治生态。围绕权力运行关键点、内部管理薄弱点、问题易发风险点,联合研究、制定下发《基层党组织职责及日常监督工作手册》,及时运用监督执纪“第一种形态”,早提醒、早介入、早纠正,努力打造作风过硬的员工队伍。

  (五)聚焦提升联创共建成效,实施“1+2”赋能工程

  1. 实施“赋能微应用”。建设移动微应用试点,开展“旗帜领航·联创登高”联创启动会暨“云签约”仪式,提升移动办公智能化水平,实现了思想共建、人才共育、业务共赢。

  2. 开设“赋能讲堂”。按照“难点就是突破点,亮点就是示范点”的思路,组织开展党建专业“赋能讲堂”,各联创党组织总结“联创”特色做法,专题讲解抓实“联创共建”方法路径,积极打造联创共建金色名片。

  3. 组织“赋能论坛”。每季度在“联创微家园”微信群中推广联创党组织的工作动态、典型经验、先模人物等,实现各方共同学习、线上交流。每季度编发一期联创简报,分析不足总结特色成效,把“三电”落地过程中的“难点”变“亮点”。每年年底,瞄准“宜商三电”管理各项指标和重点任务,组织各联创党组织共同总结提炼特色做法案例,持续推进“宜商三电”工作落地。

  三、经验成效

  (一)抓载体促融合,充分发挥党建价值创造。高标准推动“宜商三电”,上线全省首套“接电热力图”,典型做法在《国家电网报》《淄博政务信息》刊发。《基于“光伏+”供应体系的可持续发展零碳小镇建设》作为优秀案例,被推荐申报中企联“企业绿色低碳发展优秀实践案例”。

  (二)打造融合新典范,提供跨区服务示范样本。疫情期间,在建设淄博高青第二座疫情防疫集中隔离点的电力建设任务时,部分物资储备告急,淄博电力、桓台电力、沂源电力、高青电力各联创党组织迅速响应,与政府抗疫指挥部、交通局、发改局等党组织沟通,及时调拨供电物资,提前一周完成了疫情防控集中隔离点的送电任务。

  (三)服务能力再提升,实现企业高质量发展。深化“放管服”改革,实现了简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”,将万户投诉率降到最低,将高压客户上电速度从原来的52天降到34天,接电速度明显提升,共塑企业良好形象。

  (文/国网山东省电力公司高青县供电公司 张惠 周诚 赵中田 孙丛 王吉朋)