一、重要意义
党的二十大报告提出要拓宽基层各类群体有序参与基层治理渠道。随着经济社会发展，基层治理任务日渐繁重。面对新挑战新问题，需要各类主体特别是国有企业参与社会治理，服务人民美好生活。新时代文明实践是参与社会治理的有效途径。创新新时代文明实践可以丰富公司价值理念内涵，助推政府完善“三治”向“四治”融合转变的社会治理模式，履行好“三大责任”，营造和谐发展环境，更好地服务中国式现代化这一中心任务。
二、主要做法
围绕举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象，以志愿服务为主题，以德治、自治、法治、智治“四治融合”为主线，以服务社会为导向，聚焦“乡村振兴、绿色转型、精神富裕”三大实践场景，以供电服务创新带动文明实践创新，促进供电企业新时代文明实践融入基层治理，推动从“事”到“制”，从“治”到“智”转变，服务社会治理体系和治理能力现代化。
（一）以德治教化为导向，实现文明志愿促和谐。聚焦党群连心，建设文明实践“微阵地”。建成投运乌镇能源互联网主题馆，挂牌新时代文明实践点，为全省中小学生免费提供场景式、体验式、探索式电力科普教育场所。开展“电力文化进社区”活动，邀请乡贤参观驿站，普及电力惠民服务，让驿站“电力服务空间”升华为村民“精神文化空间”。为户外工作者提供爱心驿站服务，想休息就找电力驿站成为城乡一线劳动者的新认知。聚焦保障落实，建设文明实践“共同体”。各单位参与新时代文明实践情况纳入精神文明建设考核、党建工作考核和绩效考核。建立志愿者工作经费、定期培训制度，对表现突出的志愿者落实“三个优先”，即优先列入党员发展对象、优先给予评先评优、优先作为后备骨干。用好志愿者积分管理，以实物兑换、保险申领等方式，维护志愿者自身利益。将文明实践活动理念模式等纳入书记培训、党建员培训，强化思想认识。聚焦社会责任，建设文明实践“新风尚”。以“育人、成事、立德”为主线，一体推进全国文明城市创建和全国文明单位创建。举办“文明桐行”比赛和道德讲堂，以身边人讲述身边事。围绕公民道德建设等，开展“文明星期六”等活动，传播文明理念，涵养文明乡风。开展企业文化月“文化走亲”活动，打造“企—企、企—校、企—村”多方交流体系，构建“相熟、相助、相融、相亲”的文化交流格局。
（二）以多元自治为抓手，实现凝聚合力优服务。融合思想引领，学理论、讲政策。聚焦传播党的创新理论这个首要任务，组建红色宣讲团，采用“理论+文艺”的形式，开展“送理论到乡村”活动。开展“强国复兴有我”群众性主题宣传教育活动，组织劳模工匠到宣讲党的二十大精神等，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”“飞入青年心坎里”，激励干部职工立足本职岗位、矢志拼搏奋斗。融合工单管理，强引领、重实效。结合“我为群众办实事”，探索“志愿服务工单化”新模式，通过“点单接单派单”实现精准服务。划分志愿服务任务“定期、专项、定向”三种类型，根据内容、难易程度、时间进行赋分，应用于星级党员评价和绩效分配，提高志愿服务积极性和针对性。制定乡村志愿服务标准化行动指导手册，明确各类型服务内容要求，制定新时代文明实践服务流程，加强文明实践规范化、专业化程度。融合群众需求，解难题、化矛盾。以入驻村委的“电力驿站”为依托，搭建反映居民需求、调节邻里关系、收集民意的平台，助力居民自治，特别是针对涉电矛盾，有效凝聚多元主体参与基层治理实践，充分讨论、表达需求、共同决策，推动群众切身难题解决。如针对老旧小区充电桩建设难题，在新时代文明实践点成立议事协商小组，开展“路灯+充电桩”项目，有效解决老旧小区电动汽车充电需求。
（三）以强化法治为保障，实现做强治理精管理。建设暖心服务文化。向全社会宣传节约用电理念和小知识，助力迎峰度夏电力保供任务。与朝晖社区党总支、银杏社区党总支、乌镇镇椿熙堂养老中心等单位签订电力志愿服务实践点协议，让“单位人”变为“社会人”，单位党员变为社会党员。开展“实干争先”之星评选活动，形成“树起一个点、带动一大片”的示范效应。以“书记谈心日”深化人文关怀和心理疏导，营造凝心聚力的文化氛围。营造多维安全文化。开展“反违章、做表率、保安全”专项安全文化建设，为文化“加码”。把电力安全教育送到工地一线，夯实共护电力设施的文化基础。开展“党员带头不违章、党员带头查违章、党员身边零违章”活动，以“今天我是安全员”方式传授安全经验，传承安全文化。结合乡村电影放映，传播电力设施保护，营造人人保护电力设施的文化氛围。打造特色廉洁文化。把廉洁文化融入企业文化建设，分类打造以“乌镇竹编、崇福蓝印花布、石门子恺漫画”等为载体的系列廉洁作品。举办“非遗廉韵”廉洁文化主题作品展，开展“送廉下基层”活动，打造“一所一特色”廉洁文化微阵地。开展“树清廉家风创最美家庭”活动，使清正廉洁的理念“进家庭”“进头脑”。举办“青年·清廉说”主题宣讲，教育引导年轻干部扣好廉洁从业“第一粒扣子”。
（四）以智治赋能为创新，实现精准服务助共富。以电力数据赋能共同富裕。依托桐乡濮院入选中央广播电视总台浙江总站共同富裕示范区观察点的契机，探索“共同富裕电力指数2.0”，针对濮院毛衫产业，开展上下游供应链用电数据分析，辅助经济形势研判，为政府做好决策支撑，当好地区经济发展“电参谋”。紧密结合地方产业特色，大力推动新型电力系统和数字赋能，把电力服务融入未来社区、未来乡村、未来景区、未来工程等建设，打造“零碳”数字示范项目。以创新成果赋能乡村振兴。承接世界互联网大会乌镇峰会红利，以大会电力保障为契机，不断打造科技保电成果和创新应用，推动变电站运维、输电线路巡检、配网自动化改造、低压台区管控四类业务数字化升级，提升电网可靠性和电力抢修效率。全省首创县域光伏标准发电指数，强化分布式光伏发电监管及异常诊断。推动全省首个印染行业差异化温控余热回收项目，入选浙江省“十四五”第一批新型储能示范。以能效服务赋能双碳目标。推动农村电气化、清洁能源化发展，大力推动光伏、储能等项目。承接省能源局、省公司能源大数据试点，接入用气企业63家、用热企业68家。开发光伏小助手，全省首创县域光伏标准发电指数，强化分布式光伏发电监管诊断。推进基层治理和数字化牵引新型电力系统相融合，以电力数字化赋能治理成效。
三、主要成效
（一）员工文明实践热情提升。文明实践得到了社会各界的一致好评，越来越多的员工加入文明实践，涌现出1批先进集体和个人，1个项目获浙江省青年志愿服务项目大赛银奖，1个集体获浙江省青年文明号，1节党课获浙江省微党课大赛一等奖。
（二）企群关系更为和谐顺畅。为企业纾困解难、为群众排忧减愁，不断拓展深化服务社会、服企业、群众的内容和边界，获得企业和群众的高度评价。国家电网浙江电力红船共产党员服务队示范基地入选“浙礼好家庭”家风传习精品路线和家庭教育实践基地。
（三）助推经营环境治理改善。提高了公司自身的治理水平，也有效助推社会环境治理水平提高，使公司经营发展环境得到进一步改善。同时也完善了街道社区党组织领导下的社区居委会、业主委员会、物业服务企业议事协调机制。
（文/国网浙江省电力有限公司嘉兴供电公司 国网浙江省电力有限公司桐乡市供电公司 邹志峰 王波一 邵峰 王新影 曹鑫 李超 丁震宇）