一、重要意义
党的二十大报告提出：“全面推进乡村振兴，坚持农业农村优先发展，巩固拓展脱贫攻坚成果，加快建设农业强国”。贺兰县政府也持续通过推动产业换新升级，促进农业发展高质高效，助力乡村宜居宜业。乡村要发展，电力要先行，一直以来，国网贺兰县供电公司党委坚决贯彻落实党中央、国务院、地方政府决策部署，紧紧围绕“建设国家乡村振兴示范县‘宁夏样板’”和“推进瓜菜优势特色产业示范区建设”的总体目标，依托闽宁山海情（贺兰）共产党员服务队载体，创新服务模式，量化乡村供电服务标准，深化数字化应用和绿色用能，持续提升乡村电力服务水平。
二、主要做法
绘制电网新蓝图，为乡村区域提供源源不断的“源动力”。为持续增强贺兰县乡镇区域供电保障能力，全力保障农村电网可靠供电，闽宁山海情（贺兰）共产党员服务队结合自身队员分布特点，采取分区域摸排、多区域联合互补的方式，积极对接乡、村政府，了解掌握发展规划和用电需求，在电网建设过程中集中优势力量，组建以党员为先锋的建设队伍，全面推进乡村区域电网升级改造。2023年以来，先后完成升级改造工程28项，新建10千伏线路16.8千米，开展供电质量专项提升行动，完成32条涉及农灌用电线路巡视，对760台供电设备开展特巡特护，全面确保了乡村区域用电安全、平稳、可靠。
织密供电服务网，为农户村民种下点亮希望的“金种子”。针对乡村区域面积大、人口分布散，用电安全隐患排查、宣传等存在“空隙”的问题，闽宁山海情（贺兰）共产党员服务队优化网格服务模式，电力网格员与村（社）网格员共建行动，打造“村组主责、供电支撑”融合服务模式。2023年以来，已与33个行政村签订“村网共治、便民服务”助力乡村振兴合作框架协议，共同推进以乡镇、村组为枝干的辅助供电服务网络建设。深入开展“我为群众办实事”等实践活动，通过走访收集农户村民用电需求，围绕春灌和区域大棚水果种植用电问题，指导排除用电安全隐患130余个，治理重过载及低电压配变6台，采取增容、负荷倒接等方式，为常信乡等区域季节性用电打通“关节”，建立农业生产用户报装绿色通道，确保排灌用电无忧。设置党员“流动服务驿站”，常态化开展集市、田间、村头用电宣传500余次，与农户进行了面对面沟通，详细了解经营状况和用电需求，对农户温控、冷库等用电全面排查协助维护，讲解大棚内电器设备使用注意事项，指导农户安全科学用电，让农户种用电安心，以实际行动护航现代农业产业发展。
全面推广线上办，为乡村居民带来数字服务的“新体验”。针对乡村区域的村民大部分分散在各个村落，日常办电、缴费“跑得远”的问题，闽宁山海情（贺兰）共产党员服务队结合贺兰县供电公司优化电力营商环境“深化提升年”29项硬核措施，深化线上线下一体化服务，推广“刷脸办电”“一证办电”和“水电气”联办服务。2023年以来，先后选派百名台区经理对接开展代办代交、智能办电等服务，累计进入村民微信群600余个，覆盖农村居民用户5万余户，大力推广网格服务热线及银电师傅机器人，确保客户诉求及时响应，累计解决农村居民属地化诉求1900余件，贺兰县所辖的6个乡镇已全部实现“刷脸办电”。同时建立红色网格8个，更换频繁停电村民产权漏保开关300余个，制作用电安全、远程充值等专题海报16张，电费介绍视频1个，在贺兰县域广泛宣传，将服务窗口前移至农户身边，建设稻渔空间“电力驿站”，让村民“一次都不跑”，切实提升了村民对供电服务的满意度。
大力建设绿电网，为乡村振兴铺好绿色发展的“致富路”。以推动绿色能源发展、推进农村生产电气化、降低接电用电成本、提高农村居民生活便利化为抓手，闽宁山海情（贺兰）共产党员服务队针对贺兰县丝路康养小镇以及农业养殖，冷链运输，清洁取暖等用电需求，储备电网项目84项，建设“零碳供电所”，推动“供电服务”向“供电服务+能效服务”转型升级，丰富“网上国网”能效账应用场景，为农户提供能效账单点对点解读，采用与快充站建设相结合的方式加快城乡绿色出行配套布局，促请贺兰县发展改革委印发《贺兰县电动汽车公共充电设施布局规划》，向农户普及绿色出行“小诀窍”，引导更多的村民关注和选择低能耗、低污染、低排放的交通出行方式，为农户绿色生活、绿色出行提供高质量保障。针对贺兰县稻渔空间2600亩水稻种植、排灌及渔业养殖用电需求，“量身定做”开展客户侧物联网电气化示范建设，打造宁夏回族自治区第一个乡村智慧物联平台，实现智慧监测、远程控制、策略联动、能效管理和安全管控5项功能，改善了过去渔池水体增氧、水产投料要人工完成的情况，为企业节约人工成本约10%，带动周边农户收入增长约7%，对当地“农业+旅游”经济发展示范建设作出了积极的贡献。
三、主要成效
一是服务质效得到一致好评。闽宁山海情（贺兰）共产党员服务队主动服务，积极作为，持续推进乡村振兴各项重点工作有效落地，服务乡村振兴举措得到了企业、农户的一致好评。贺兰县委书记的书面批示和肯定，贺兰县政府签发表扬信，称赞闽宁山海情（贺兰）共产党员服务队为贺兰地方经济建设所做的贡献。二是工作质效解决了实际问题。通过开展农村电网升级改造工程，农村地区平均停电时间较上年度压降46%，各类故障跳闸数量减少26%。通过供电服务网格的优化和拓展数字化线上服务，国网贺兰县供电公司在宁夏回族自治区营商环境评价工作中“获得电力”指标在全区13个县、县级市中排名第一。通过推动绿色能源进乡村，农业光伏上网电量超过千万千瓦时。三是团队凝聚力不断增强。通过规范管理和日常活动的开展，强化了党员服务队的组织纪律观念，增强了党员的身份意识和责任意识，队员们牢记自己的“第一身份”，坚持从自身做起，从点滴做起，自觉塑造和维护党员的良好形象，在实干中充分发挥党员的先锋模范作用。四是团队服务意识不断增强。闽宁山海情（贺兰）共产党员服务队队员们在做好服务的同时，积极宣传服务质效，发挥共产党员服务队的标杆带动作用，努力争当先锋模范、打造品牌形象的意识不断提升。
（文/国网银川供电公司贺兰县供电公司 江华 张耀男 张萌 孙巍 董雪）