坚持党的领导、加强党的建设，是我国国有企业的光荣传统，是国有企业的“根”和“魂”。国家电网公司作为责任央企，是中国共产党执政的政治基础和物质基础，始终践行着“为美好生活充电，为美丽中国赋能”的公司使命，在助力乡村振兴上有着义不容辞的责任。国网河北电力着眼于充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，创新组建了国网河北电力共产党员服务队，把服务队建设作为推进乡村振兴向基层延伸、加强基层党建工作的特色实践，作为公司履行央企责任、做好电力先行官、提升服务水平的有效载体。
一、新时代加强党员服务队建设的重大意义
国网河北电力共产党员服务队是以共产党员为骨干、依托基层一线班组站所组建的先锋团队，是承担急难险重任务的战斗堡垒，是全心全意为人民服务的电网铁军。深化党员服务队建设是贯彻落实党的二十大精神，保持党员先进性和纯洁性的有效形式，是弘扬“努力超越、追求卓越”企业精神，积极践行和培育社会主义核心价值观的良好载体。电网作为农村经济社会发展的重要支撑，对电力服务质量开展持续优化至关重要。优化电力服务质量有利于优化农业产业、维护乡村环境、提高乡村经济、增强乡村用电安全性，更有利于中国式现代化、乡村振兴战略、新农村建设的全面开展。因此，要高度重视提高电力方面产品质量、服务质量，全面推动农民从“用上电”到“用好电”的转变，为农民生活的基本需求、生产需求提供更可靠的保障。
二、以共产党员服务队为载体，探索助力乡村振兴的生动实践
“民族要复兴，乡村必振兴”。国网河北电力始终坚持国网公司工作要求，深入开展共产党员服务队建设，坚持不懈用高质量的电力服务赋能乡村振兴，充分彰显“大国重器”和“顶梁柱”央企形象，真正架起了党联系人民群众的“连心桥”。
（一）实行规范化管理体系。严格贯彻落实国家电网公司有关要求，认真践行人民电业为人民的企业宗旨，以“做好电力先行官、架起党群连心桥”为总体指导原则，开展国网河北电力共产党员服务队规范化建设，全面提升共产党员服务队品牌建设质效。一是工作规范化。坚持制度化、标准化、规范化原则，聚焦控数量、强质量、塑品牌的建设目标，注重可复制、可推广、可借鉴工作方法，实行“公司党委统一领导、党建部门抓总协调、专业部门有力支撑、服务队具体实施”的规范化管理体系，全面提升共产党员服务队的规范化管理。二是力量精干化。基层党组织要坚持从严标准，严把队员入口关，认真选取本单位或本专业思想素质好、业务能力强、工作作风实、管理水平高、群众评价优的共产党员、积极分子、共青团员和业务骨干充实到共产党员服务队中，对于不能经常参加活动、发挥作用较差的队员要及时调整出对，时刻保持共产党员服务队的专业性和先进性。三是队长先锋化。实行共产党员服务队队长聘任制，坚持“讲党性、顾大局、重团结”的原则，公开进行队长选拔。由各单位结合工作实际，从年轻骨干中推选政治觉悟高、服务意识强、业务能力优、群众基础好的优秀党员，再由所在部门组织统一选拔，并将结果报请公司党委审批。
（二）开展常态化服务活动。注重将公司主营业务和用户需求紧密融合，围绕政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务五大服务领域，组织共产党员服务队开展服务活动，全面展现责任央企的使命担当。一是依托专业管理，定期开展“日常服务活动”。坚持“围绕中心、突出重点、服务大局”的原则，结合公司中心工作和重点任务，制定公司党员服务队24节气表，组织共产党员服务队围绕春灌、秋收等重要时节，开展“电力服务助农忙”“安全用电宣传”等“日常服务活动”，提升党员服务队工作的精准性和高效性。二是聚焦特殊领域，自主开展“志愿服务活动”。围绕贯彻落实社会主义核心价值观，深入企业、乡村、社区、学校、医院等公共场所，主动了解特殊困难群体的用电需求，结合工作开展延伸服务，为人民群众排忧解难，架起党和人民群众连心桥。三是锚定急难险重任务，动态开展“攻坚克难活动”。坚持服务队融入生产经营工作理念，锚定公司急难险重、攻坚克难的突发性工作任务，组织服务队围绕迎峰度夏、抗洪抢险等急难险重任务，动态开展“攻坚克难活动”，迎难而上解决突出问题，真正把服务队锻造成攻坚克难的先锋、优质服务的标杆、安全生产的典范。
（三）实施“项目化、阵地化”建设方式。在常态化、长效化做好基础服务活动的同时，紧密结合中心工作和地方特色，通过总结提炼服务队工作中的典型经验、创新实践，按照项目化管理模式，深入创建党员服务队精品示范项目和实践示范窗口。一是做深做实服务队“精品服务项目”。以创建在行业内外记得住、叫的响的“拳头”服务产品为目标，通过“精品项目立项、过程督导管控、精品项目评选”三步走的模式，开展共产党员服务队精品服务项目创建，在公司发掘了一批亮点突出、实效显著的精品服务项目。“太行之光·馆陶”共产党员服务队结合当地粮画产业和粮画小镇的发展，深入开展“三线五谷画小镇”服务项目，通过“电力赋能、主动作为、服务关怀”，对粮画生产的各个环节和全电景区的建设进行全方位跟踪服务，有效满足小镇粮画产业链的用电需求。邱县公司共产党员服务队创建“服务储蓄银行”项目，模拟银行储蓄模式，通过积分量化党员服务时间，发动党员投身急难险重任务，充分发挥党组织集中力量办大事的制度优势，有效提升经营管理工作质效。二是打造服务队“实践示范窗口”。为充分发挥党建引领作用，坚持“因地制宜、简约实用、突出特色”的原则，在各个村镇、社区和供电服务场所开展党员服务队示范窗口建设，打造基层党建的前沿阵地、展示形象的特色窗口。“太行之光·武安”共产党员服务队依托纯电重卡集群集控示范区组建了共产党员服务驿站，牵头组织14家运输企业成立纯电重卡发展联盟，为重卡司机提供充电负荷高峰引流、中欧班列纯电重卡就近充电等线上服务的同时，驿站还为等候充电的司机提供业务办理、休息座椅等服务，为客户营造了电为车赋能，厅为人充电的舒适环境。雄安公司雁领共产党员服务开展“月光宝盒”行动，通过一站化入住服务，逐一点亮容东939栋回迁楼宇，彰显共产党员服务队为民服务形象。
三、发挥共产党员服务队示范带动作用，助力乡村振兴的具体成效
一是助力营商环境进一步优化。共产党员服务队充分发挥模范带头作用，围绕乡村振兴开展各项服务活动，赢得广大电力客户的广泛好评。今年以来，公司各级共产党员服务队累计开展乡村振兴服务5万余次，帮助客户解决用电问题2896件，为美丽乡村建设提供电力保障，真正打通了为客户服务的最后一厘米。二是助力先进典型进一步涌现。共产党员服务队在建设的同时，注重人才培养和先进典型挖掘，涌现出了坚持无偿献血22次的袁利民，善于钻研、勇于创新，荣获21项创新成果获国家专利的王彦军等一大批先进典型。三是助力公司形象进一步提升。通过服务队员的贴心服务，使党群关系更加紧密，让服务队的旗帜飘扬在人民心中，将国家电网品牌深深根植于乡村建设，用实际行动践行央企责任担当，不断推进“人民电业为人民”的企业宗旨有力落地。
（文/国网河北省电力有限公司邯郸供电分公司 张磊 翟静楠 张路朋 曹冰涛 陈春雷）