一、重要意义
谈心谈话是我们党的优良传统和政治优势，是党内民主生活的重要方法，也是凝聚共识、团结力量的重要基石。南方电网公司党组高度重视谈心谈话这个“传家宝”，提出“六必谈”全覆盖谈话等要求。南网党校坚守“为党育才、为党献策”初心，坚持和发展新时代“枫桥经验”，落实“四下基层”制度，创新谈心谈话模式，针对组织、员工、任务三个层面、三种场景，构建了“多对一”、“多对多”、“一对一”的“3+3”立体谈心谈话新模式，深入探讨支部建设新路径，及时了解掌握干部员工思想动态，为深化改革、发展稳定廓清障碍，凝聚了干事创业的正能量。
二、主要做法
南网党校现有员工72人，均为中共党员，干部员工队伍总体呈现高学历、高职称、高站位的特点，但也存在一些历史遗留问题。党校作为思想理论的阵地和意识形态的阵地，不容出现意识形态和舆情问题，否则会造成恶劣的影响。为了防范风险、解决问题，党委在守正的基础上，创新开展“3+3”立体式谈心谈话，确保思想政治工作到人、责任职责到人、关心关爱到人。
（一）多对一：围绕支部建设，开展“四书记”谈心谈话。为进一步推动全面从严治党落实到每一个支部、每一名党员，务必盯紧党支部书记这个“领头雁”，为此南网党校探索以开放互动的方式，开展“四书记”共话支部建设，由党委书记、党委副书记、纪委书记3人与1名党支部书记谈。谈话之前，党建部收集整理党中央、南方电网公司、南网党校三个层面有关党支部工作的制度、规定和文件，明确谈话的形式、目的和内容，做好充分准备。谈话中，党支部书记先发言，不念稿子，谈重点、谈思路，然后其他三个书记分别给与指导，深入交流“支部工作怎么看、怎么干、怎么办”三个问题，深入剖析“如何当好党支部书记、如何发挥两个作用、如何打造一流标杆支部”，共话支部建设、共谋支部发展、共担全面从严治党责任。
（二）多对多：围绕员工诉求，主动下访基层“问诊把脉”。做好群众思想政治工作的一条有效路径就是谈心谈话，南网党校在零信访、零举报的情况下，用好“四下基层”制度，主动下访、问计基层。由南网党校领导班子牵头，办公室、党建部、工会等与干部员工利益密切相关的职能部门分为两个小组，以全覆盖的方式开展员工谈话。谈话前，工作组认真了解谈心谈话对象的基本情况，结合党校员工思想动态调研反馈情况，做到了解实情、掌握症结。针对不同部门的谈话对象，明确“谈什么”“跟谁谈”“怎么谈”，让员工充分打开“话匣子”，避免“隔衣把脉”。通过谈心谈话收集和了解干部员工相关诉求，获取合规风险防控、岗位分工、工作安排、工作保障、职工权益维护、深化改革和加强干部员工队伍建设等各类问题和建议，为寻找解开症结的“钥匙”奠定了良好基础。
（三）一对一：围绕重点人重点事，帮助员工释疑解惑。南网党校准确把握深入推进三项制度改革与干部员工队伍和谐稳定的内在关系，由领导班子成员牵头开展“一对一”谈心谈话，将思想政治工作做在最前面。改革涉及到组织机构的重构和2/3干部、大部分员工的岗位变化，在谈话中领导干部及时回应员工利益诉求、及时消除干部思想上的“疙瘩”，积极引导员工正确看待个人进退，把“话”谈妥，把“心”谈顺，调动职工支持改革、拥护改革、参与改革的主动性，党委班子、党支部书记共开展谈话536人次，人均近9次，把不稳定因素消解在萌芽状态，有力保障改革顺利推进。
三、主要成效
通过开展“3+3”立体式谈心谈话，助力南网党校在深化改革中取得优秀业绩。2023年度，南网党校整体培训满意度9.89分，创历史新高，获评中央党校国资委分校优秀组织单位，连续2年获得央企党校智库优秀课题一等奖；实现零信访、零举报、零负面舆情、零安全事故、零酒驾醉驾（简称“五个零”），政治生态持续向上向好，取得了业绩和党建责任制年度考核“双A”佳绩。得到国资委党校、中组部干教局的充分肯定。
（一）通过“四书记”谈话，总结了一套学习方法、提炼了一个工作体系。在分析梳理“四书记”对如何发挥党校优势，推动学习型组织建设的谈话中，总结了“1+2+N”框架性学习研讨方法：在主题党日研讨中围绕一个主题，从理论和实践两个方向进行探讨，结合工作实际提出N项措施，用学习的方法推动党建业务深度融合，推动主题教育深化内化转化。围绕“支部工作怎么看、怎么干、怎么办”，认真思考支部工作“做什么、谁来做、怎么做”，提炼了“127”工作体系：围绕一个中心，抓住两个关键，落实“7抓工程”，即以党建推动高质量发展为中心，建强组织和队伍，抓书记、抓组织、抓党员、抓培训、抓活动、抓制度、抓保障。
（二）通过下访基层谈话，形成了“三个清单”，完成了“三个转变”。围绕下访基层谈话收集的各类问题和建议，组织编制了信访、思想政治工作谈心谈话问题整改措施，形成了问题清单、责任清单、整改清单（简称“三个清单”），为有针对性地做好分析研判、制定风险防控措施、推动问题解决作好准备。在谈话中，落实“三个转变”要求，转方式、转作风、转理念，改变“我问你答”或“我说你听”的方式，按ABCD原则开展，听见真心声、发现真问题，“零距离”倾听职工心声，收集到与改革发展、风险防控、队伍建设密切相关的问题和建议，及时宣传党的理论方针政策，传递党的信任和温暖，在春风化雨中提高谈话对象的思想认识，推动行动发生本质变化，许多同志在谈话中表达了立足岗位拥抱改革、支持改革的决心。
（三）通过网格化谈心谈话，实现了“两个满意”，畅通了“两条通道”。在机构、人员调整前后开展广泛深入的谈心谈话，了解各方意见，做好政策宣贯，贯彻党委“坚持人岗匹配、人事相宜，充分整合现有人力资源，优先配置核心业务人员，审慎研究作出干部和员工调整”的要求，调整三级正（副）干部达67%，跨部门调整三级副以下人员达50%，充分满足了党校人员配置需求和干部员工职业发展意愿，做到了组织和干部员工都满意（实现“两个满意”），有效防住风险，未出现负面舆情或信访。在改革谈话中，从有利于党校事业、有利于改革推进、有利于员工成长三方面考虑，重视干部员工职业发展通道建设的诉求，探索经营管理、专业技术人才成长发展“立交桥”，对符合相应通道选聘标准的人才，提供职业发展的双通道，鼓励符合条件的管理类岗位人员参加专家选聘，有25%的三级正（副）干部退出管理岗位转任专家，实现了“干部、专家”跨通道发展（打通“两条通道”），大幅降低了管理人员数量。24人入选国资央企党校“名师工程”，以讲师/研究员队伍建设推动质量立校与人才强校。
（文/中国南方电网有限责任公司人才发展中心 花恒一 张辉 温必成 李志波 刘海波 黄育芳 张敏 刘文姗）