一、重要意义
随着管理的精益化，职工在日常工作中面临着各种压力和挑战，如工作强度大、任务重、风险高、客户要求高、社会监督多等，经常出现情绪低落、工作疲惫、积极性不高、思想松懈等问题，严重影响了员工的工作效率和质量，进一步影响了供电的安全生产和经营服务。做好党员、职工思想政治工作，让他们在工作中保持稳定的情绪，对于职工职业健康和生产经营服务工作提升非常重要。
为了加强基层党组织建设，提高思想政治工作的针对性和实效性，国网阜阳市城郊供电公司党委创新实施思想政治工作“好心情”工作法，从沟通“好”，悉“心”察实“情”；组织“好”，会“心”聚热“情”；监督“好”，耽“心”除患“情”；服务“好”，热“心”做事“情”；传承“好”，同“心”共诗“情”五个方面，着力营造良好的工作氛围，增强党组织凝聚力和战斗力，激发党员、职工干事创业热情，促进了党建与业务工作的有机融合，引领保障了企业生产经营各项指标不断提升。
二、主要做法
（一）沟通好，悉心察实情。沟通是解决问题的前提，是增进理解的桥梁，是打开心锁的钥匙。为了加强党员之间的沟通，国网阜阳市城郊供电公司党委从了解心理状态和工作情绪出发，在基层党支部实施“三项谈心”制度。
一是党支部书记和班子成员谈，重点是加强对班子成员思想教育、督促履行职责分工，发挥好各自优势，形成合力；
二是支委班子和党员谈，重点是了解心理变化，开展关怀疏导，收集意见建议，解决实际困难；
三是党支部书记和大家谈，根据业绩指标，从思想上找根源，了解党员、职工的思想动态、工作情况、生活状况、成长需求等，及时发现和解决他们存在的问题和困难，及时调整和优化工作安排，帮助其提高工作效率和质量，增强工作责任感和使命感。
（二）组织好，会心聚热情。党支部是党员的家和学校。国网阜阳市城郊供电公司党委指导基层党支部，积极探索创新“三会一课”、主题党日等组织生活模式，旨在凝聚人心，点燃工作热情，推动各项工作顺利开展。
一是制定计划，确保会议有序进行。提前制定详细计划，包括会议的主题、内容、流程、时间安排等。
二是注重对学习内容的精心策划和准备，针对某个主题收集相关视频，把呆板的黑白文字转换成动态的彩色画面，让党员们能够更好地参与到学习中去，加深理论理解，更有利于推动各项工作的深入开展。
三是强化效果评估，对党员参与情况、活动质量等进行量化评价和分析，及时发现问题并进行整改和完善。
（三）监督好，耽心除患情。监督是保证党员遵守党的纪律和规矩的重要手段，是防止和纠正党员出现问题和错误的有效方法。为了加强党员的监督管理，国网阜阳市城郊供电公司党委结合上级要求和自查风险开展“专项整治”，纠正工作偏差，提升广大职工尤其是党员的品行和能力。
一是制定专项整治方案。根据日常工作监督检查发现的热点问题和指标难题，确定专项整治内容和目标，如“无计划作业专项整治”、“频停线路台区专项整治”、“越级投诉专项整治”、“职工经商办企专项整治”等，制定具体的专项整治方案，明确专项整治的时间、任务、责任、标准、考核等要求，确保专项整治的有序进行和有效实施。
二是开展专题教育。利用党课、党员活动日等平台，开展专题教育，邀请相关领域的专家和分管领导给讲授专题知识和专题案例，引导职工认识和分析自身存在的问题和不足，提高自身专业水平和专业素养，增强专业自信和专业自觉，促进专业成长和专业发展。
三是进行专项检查。党支部书记对党员参与专项整治情况进行检查和评估，采用现场观察、客户反馈、同事评价、自我评价等方式，全面和客观地了解和评价实际成效，及时给予表扬和奖励，或者提出批评和建议，督促落实和改进专项整治措施，保证专项整治的质量和水平。
（四）服务好，热心做事情。服务是党员的宗旨，是电网员工的职责。为了提高服务水平，党员带头，开展“三亮三见”竞赛，热心做事、用情办事，架起党群连心桥，擦亮“皖美”共产党员服务队品牌。
一是亮身份。在工作中佩戴党员徽章或者穿戴“皖美”共产党员服务队队服，表明第一身份是党员，展现党员自豪感和荣誉感，激发党员责任感和使命感。
二是亮形象。在工作中保持仪表整洁，言行文明，态度热情，举止礼貌。展示党员品质和风范，赢得客户和同事的尊重和信任。
三是亮作风。在工作中遵守规章制度，执行工作计划，完成工作任务，不推诿扯皮，不拖沓敷衍，不搞特殊化，不谋私利，体现党员的良好作风。
四是见质量。不断提高供电服务水平，满足客户需求和期望，解决客户问题和困难，保障客户权益和利益，得到客户满意和认可。
五是见效果。优化服务流程，提升服务速度，节约服务成本，体现供电服务优势和特色，增加服务吸引力。
六是见影响。拓展服务领域，深化服务合作，强化服务互动，延伸服务链条，实现供电服务多元和特色，打造服务网络平台，增加服务贡献和社会效益。
（五）传承好，同心共诗情。欧阳修和苏轼这对耀眼双星都曾在颍州西湖栖居。国网阜阳市城郊供电公司党委结合阜阳特色“欧苏文化”开展多种文体活动，鼓励广大职工用文学的方式表达自己的情感和思想，用政治的眼光关注国家大事和民生小事，用书法的艺术陶冶情操和气质，用史学的方法总结经验和教训，用诗歌的方式展示才华与风采，与文人同心、与诗人共情，提高了职工的文化修养和文化水平，丰富了职工的文化生活和文化内涵。
三、主要成效
该工作法从“人”的心理状态和工作情绪出发，通过“沟通好、组织好、监督好、服务好、传承好”五个方面，构建了一个良好的思想文化氛围，激发了职工的工作热情和干事创业劲头——“悉心察实情”，增强了沟通，理顺了心态，增进团结协作，提高了工作积极性和主动性；“会心聚热情”，丰富了组织生活形式，激发了参与热情，探讨问题更加深入，思想形成更好共识；“担心除患情”，加强了监督管理，根除了思想杂念，纠正行为偏差，提升了品行和能力；“热心做事情”，提高服务水平，提供了优质的服务，赢得了客户、社会的广泛信赖和赞誉；“同心共诗情”，培养文化自觉和文化自信，增强文化素养和文化氛围，治愈职工在工作和生活有压力时的焦虑和不适，让大家始终保持好心情。“好心情”带来新提升，该公司2023年，在全省71家县公司中，企业负责人共性指标考核排名第4、同业对标排名第9位，圆满实现年度“双A”目标。
（文/国网安徽省电力有限公司阜阳市城郊供电公司 俞海峰 王巍巍 毕强 岳朋朋 夏颍红）