为不断优化服务理念，构建“服务优、效率高”的供电服务模式，内蒙古电力集团巴彦淖尔磴口供电公司党总支发挥“党建+优质服务”优势，科学规划，精准施策，全面提升用电营商环境水平。建立“企业、政府、乡镇、村社”四级联动电力服务体系，进一步推进电力服务供给规范化和群众办事便利化。以“优服四个一”党建工程助力地方政府“两大基地”建设，由党总支牵头，优化供电服务多项举措，服务地方经济快速发展。通过联建共建“1+N”模式，强化政治思想、提高服务意识、提升业务能力，推动党建工作和业务工作深度融合。
“四级网格”联动电力服务体系
内蒙古电力集团巴彦淖尔磴口供电公司党总支建立“企业、政府、乡镇、村社”“四级网格”联动电力服务体系，在原有网络管理基础上进一步拓展和深化，将嘎查村、农场分场党支部纳入网格体系，打造更加全面、紧密的服务网络。
分公司主动联手政府，共同签订《电力便民服务合作协议》，进一步延伸乡村供电服务渠道，建立电力便民服务点，打通为民服务“最后一公里”。常态化做好乡网联动，加强电网与乡政府沟通交流，明确“书记联络员”职责，及时解决地方百姓用电诉求。该分公司电力网格经理与联络员共同深入摸排、协同解决老百姓安全用电隐患，党员干部积极发挥先锋模范作用，以实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨。不断探索区域间村电共建，开辟涉农用电服务“绿色通道”，进一步简化办电手续，做到产业发展到哪里，电力服务就延伸到哪里，推动农村生产生活方式向绿色低碳转型。
乡镇、企业党支部的加入，为“四级网格”联动电力服务体系注入了新的力量。这些党支部与供电分公司紧密协作，共同推动供电服务的提升。用户们感受到供电服务的巨大变化，纷纷表示，“以前遇到问题不知道找谁，现在一个电话就解决了，真方便！”“供电公司的服务越来越周到，我们企业发展更有信心了……”内蒙古电力集团巴彦淖尔磴口供电公司党总支将不断深化“四级网格”体系建设，拓展服务领域，提升服务品质。通过党建引领，将供电服务与地方经济发展和社会稳定紧密结合，为推动地区发展注入更强劲的动力。
“优服四个一”党建工程
为助力国家重要农畜产品生产基地建设，内蒙古电力集团巴彦淖尔磴口供电公司党总支积极探索“优服四个一”党建工程，组建一支“绿能”党员突击队，开展一次主动上门帮扶、一次用电服务活动、一次提升“党建+业务”联动工作，主动对接新能源企业，推行“一企一策”服务，统筹安排配套工程建设和业务受理，提供全过程一站式服务。组织“绿能”党员突击队检查生产设备安全用电情况，及时消除安全用电隐患，保障农畜产品生产过程可靠用电。定期检查维护农村周边电力设备，降低故障发生率，以快速稳定的电力供应和优质的用电服务，营造奶业生产良好的电力营商环境。
内蒙古电力集团巴彦淖尔磴口供电公司党员志愿服务队仔细查看磴口县高标准农田用电设备和线路运行状况，对变压器、农业排灌线路、抽水泵等电力设施进行全方位“体检”，及时消除用电安全隐患，贴心的服务赢得了种植户的认可。2021年以来，该分公司党总支积极响应项目用电需求，结合农网改造升级工程，投资6630.015万元，通过一系列工程建设，使得项目区内农业综合生产能力和效益得到显著提高，逐步打开地区的丰产“密码”。
联建共建“1+N”模式
内蒙古电力集团巴彦淖尔磴口供电公司发挥党建引领作用，深度融合党建和业务工作，加强与企业和兄弟单位的交流合作，提升业务能力和服务水平，实施“组织共建、困难共帮、活动共抓”的“三共”工作法，用活党组织之间特有资源。构建常态联络机制，梳理优化营商环境用电问题清单，着力推动低电压治理、营销服务水平等重点工作。
该分公司党总支联合圣牧草业致力于沙漠治理和生态保护，为圣牧草业提供全方位电力支持，助力在乌兰布和沙漠打造有机产业基地，实现了经济效益和生态效益的双赢。实施“一企一台一方案”工作模式，科学调配电力负荷，为加工、养殖等环节提供稳定的电力供应。
同时加强草业场部运维管理，对于线路通道不畅、绝缘率过低、线路对地距离不足等现状进行整改，彻底解决10千伏线路高跳闸、重负荷、频繁限电的状况，满足企业生产需求，为提高该企业的经济效益夯实基础。党员志愿服务队还积极参与到圣牧草业的生态保护工作中，加大电力设备的维护和保养服务，确保设备正常运行，为沙漠改造作出巨大贡献。
（文/内蒙古电力（集团）有限责任公司巴彦淖尔供电分公司磴口供电公司 王强 马国胜 杨开龙 马龙 张延伟）