鄂尔多斯供电公司继电保护二班（以下简称：继电保护二班）是一支团结、互助、严谨、务实的团队，以吃苦耐劳、勇于创新而著称。班组负责鄂尔多斯东北部地区27座变电站的二次变电设备的维护、定检、消缺等工作，保障二次变电设备安全稳定运行。该班组成立于2010年，现有职工13名，平均年龄30岁，其中班长1名，副班长1名，专责工4人，一般工7人。目前拥有高级技师1人，高级工4人，中级工4人。班组获得全国青年文明号、鄂尔多斯供电公司先进集体、鄂尔多斯供电公司员工绩效管理先进集体等荣誉、班组文化获评“班组管理与文化践行典型经验”、班组文化成果入选《第三届企业班组管理与班组文化建设论坛成果文集》。
一、实施背景
变电站在电力运输过程中起着关键性作用，承担着接入发电厂的电能接入，升降压后送至高一级电网或者降压送至厂矿及居民用配网，都离不开变电站。对于一个电网来说，变电站就像人体的“心脏”一样重要，电流通过变电设备及母线等线路输送到各个角落，才有了城市的万家灯火。继电保护班组为保障电网“心脏”健康运行而生，以“设备主人”的使命担当，全力做好变电设备二次设备的检修和维护，倾力保障着电网安全稳定运行。
据此，继电保护二班结合变电运行专业特点提炼了具有保护专业特色的班组文化——“保电网心脏，护万家灯火”。通过制定“一核四动力”的工作方案，即以安全生产为核心，健全管理制度提升执行力，提高创新水平充足原动力，强化党建引领增强凝聚力，重视技能培训拔高行动力，从五个方面齐抓，努力实现班组愿景——打造公司标杆班组，创保护专业名优团队。
二、成果简介
班组以“保电网心脏，护万家灯火”为文化主题，以“打造公司标杆班组，创保护专业名优团队”为愿景，致力于成为公司变电检修专业中的卓越团队。通过实施“一核四动力”工作法，全面提升团队的工作效能和服务质量。
“一核四动力”工作法中的“一核”指的是以安全生产为核心，“四动力”是指强化标准落实，提升执行力；提高创新水平，充足原动力；加强党建引领，增强凝聚力；重视技能培训，拔高行动力。
通过落实五方面的具体措施，班组在保障电力供应稳定性方面取得了显著成效，有效地减少了故障发生率，缩短了故障处理时间，班组的整体工作效率和人员技能得到了显著提升，在2023—2024技能鉴定中新增2名初级工、2名中级工、2名高级工，技能鉴定通过率100%，班组文化获评“班组管理与文化践行典型经验”文化成果入选《第三届企业班组管理与班组文化建设论坛成果文集》。
三、班组文化工作及建设成效
（一）一个核心——以安全生产为核心。秉承“安全是技术、安全是管理、安全是文化、安全是责任”理念，班组全面贯彻“安全第一•专业规范•久久为功”的安全文化理念，落实班组安全生产责任制，签订安全责任状，规范制度规则建设，每周、月开展安全日活动，学习典型事故案例，分析各类典型违章，营造遵章守规的班组安全文化氛围，强化安全理念的学习宣贯，做到班组安全理念入脑、安全文化上墙、安全准则入心。
1.以规矩养习惯
俗话说：没有规矩，不成方圆。要用规矩来培养良好的工作习惯。健全的日常工作行为规范在班组安全生产建设中具有重要作用。班组编制了《继电保护工手册》、《继电保护检验手册》、《变电站缺陷处理方法》、《标准化作业指导书》、《二次典型作业关键风险点及二次安全安措票》等手册，通过规范现场作业方法、工作流程，使得班组成员养成良好的安全习惯。
2.持续开展安全日活动和警示教育，久久为功
通过常态化每周、月开展安全日活动，学习安全知识，掌握试验操作，分析过程中易发故障点，树立超前的隐患思维。深刻认识到安全无小事，要紧绷安全之弦，做到“两提升”。一是提升安全意识，做到“四不伤害”。作业前辨析危险点，保证设备人员安全。二是提升安全能力，做到“风险预控”。从思想源头落实安全管控，不断地提升人员的安全技能水平，使安全形势可控、在控。
3.安全生产123，奖惩并重
“1追究”：对不安全行为没有及时制止而造成不良影响或者事故，班组内严肃考核追究个人责任。
“2表扬”：对及时制止不安全行为并纠正的人员给予表扬；对主动报告说真话的人员给予表扬。
“3鼓励”：鼓励对不安全行为及时制止并纠正；鼓励工作范围内的隐患排查工作；鼓励提出具体防范和整改措施。
（二）强化制度的制定与落实——提升执行力。秉承“管理要制度、制度要落实”的理念，班组全面贯彻“没有制度不谈管理•没有计划免谈工作”的管理文化理念，制定班组周例会、晨会等多项管理制度，严格制定并执行计划管理制度，牢牢把握班组质量管理，畅通班组沟通制度，结合典型工作经验，实施班组任务交底制度，使得班组工作有章可循，有据可依。
1.建立班组周例会、晨会管理制度
班组周例会、晨会制度化。上周、昨日工作总结：对出现的问题进行分析，实现经验共享；对工作中存在的问题进行分析，提出解决建议。本周、本日工作安排，相关政策的传达、工作中的注意事项、本周的工作分工，本周需要领导协调的事宜等。促进处室内部上下的沟通与合作，追踪班员工作进度，集思广益，提出改进性及开展性的工作方案。
2.班组计划管理制度
计划管理制度化，编制年度、月度、周工作计划表，班组长要对班组计划的实施情况进行监督，对实施过程中出现的问题要及时处理，发现计划有缺陷要及时与其处室或班组成员进行沟通。
3.班组质量管理制度
班组质量管理适用班组全体成员，班组长要求全体成员在日常工作中严格按照班组质量管理的流程、制度执行，并对执行的情况进行打分，适当给予奖惩。
4.建立班组沟通制度
建立和完善有效的沟通制度，使消息能够及时地上传下达，形成班组长与班员，班员之间的开放、自由、充分的沟通机制。从而提升班组凝聚力，提高工作效率！定期组织沟通会，班组长定期与班员谈心，了解班员的工作情况，和班员的需求，并及时进行解决。
5.工作任务交底制度
重大检修工程或者大修技改工程开工前，工作班成员需要进行现场工作任务交底单，填写危险点、防范措施、注意事项的填写，班组长负责审核、补充。工程中途交接时由上一个负责人及时在企业微信内发送工程进度，未完成内容，不留困难给他人及班组，不留隐患于现场，形成全班一盘棋，齐心合力创佳绩的良好氛围。
（三）提高创新水平——充足原动力。秉承“工作有创新、班组要创效”的理念，班组全面贯彻“人人有创新•事事要创效”的创新文化理念，制定班组创新管理制度，建立创新机制，采用标杆法，推选创新能手，营造创新氛围。加强技术指导和日常管理，多方面奖励创新。
1.建立创新制度，落实创新理念
要贯彻“人人有创新•事事要创效”的创新理念，建立班组创新制度，争取做到每人每季度有一条创新提案；班组每年申报两个以上创新成果。不定期召开创新交流会，并针对特定主题或非特定主题通过头脑风暴法、六顶思考帽、水平思维法、日常工器具创意讨论法等形式激发班组员工的创新思维，班员可在会上介绍本人最近的一个创新金点子，所有班员进行相互补充、相互启发、相互完善。
2.加强技术指导
由部门领导和专业带头人组成科创组。班组在科技创新项目选题、课题开展的过程中给予技术指导和组织领导，引导班组选择符合现场实际工作需求，具有先进性和可操作性，论文和专利成果或相关解决方案具有一定可推广性的课题，进而有效提高课题的科技含量和成果质量。
3.多方面奖励创新
充分发挥班组员工的想象力和创造力，通过物质激励、精神激励、机会激励相结合，不断提高班组科创水平。采用标杆法，每季度选出创新能手，并组织处部创新能手作经验分享，以提高整体创新能力。
（四）加强党建引领——增强凝聚力。做好班组基层工作，只要每名共产党员都有强烈的宗旨意识和责任意识，都能发挥战斗堡垒作用、先锋模范作用，那么我们的班组将不负众望，脱颖而出。秉承“党员是一面旗帜”的理念，班组全面贯彻“党员先锋行•群众跟党走”的党建文化理念，推进“一体两促进”工作实施方案，践行“党员摘星工作法”，促进班组工作顺利发展。
1.“一体两促进”工作实施方案
继电保护二班是一支青年党员队伍，班组党员人数占比一半。班组持续扎实开展“一体两促进”工作实施方案，建立健全班组党建检修一体化责任体系，将党建工作与生产检修互融互促，同步开展、双管齐下、一体推进，深化党建与业务双融双促工作质量，推动班组全年安全目标、生产技术管理目标及重点工作顺利完成。截至目前，班组成员已多次在作业现场担任“党员先锋示范岗”，协助总工作负责人协调解决生产现场工作中的各类问题，危难险重工作成立“党员突击队”，出色的完成了500kV阿勒泰变电站启动220kV线路切改保护装置更换工程，展现党员模范引领作用。
2.党员摘星工作法
班组实施党员“亮身份比红星”，“亮形象当先锋”、“亮承诺表决心”，工作中“严标准比作风”、“冲在前比贡献”、“重执行比成绩”。即通过业务绩效管理，评定出月度下乡之星，消缺之星，成长之星以及综合季度之星，在班组文化墙进行公示，并在相应的月份通过绩效实现激励。通过党员引领作用，扎实做好先锋示范岗，并带动班组所有成员提升工作质效，推进工作高质量开展。
（五）重视技能培训——拔高行动力。秉承“专业要培训、技术要传承”的理念，班组全面贯彻“人皆吾师•吾亦人师”的培训文化理念，制定班组“炼鹰式培训”规划，开创“五位一体”立体化培训制度，深刻认识到“培训不到位就是隐患”的问题，营造“比、学、赶、超”的学习氛围。以掌握岗位知识、树立安全生产意识为出发点，提高人员技能水平、实现安全生产为目标。
1.炼鹰式培训
班组将成员分为“头鹰、雏鹰、强鹰、雄鹰”，量身定制，打造差异化培训：头鹰领航，发挥头鹰（班组长）的带头模范作用，切实打牢班组的继电保护理论基础；雏鹰（初级工）丰翼，营造竞学的班组氛围，从二次回路，设备机械回路，继电保护理论等多方面以学强能；强鹰（专责工）展翅，重点狠抓专责工工作质效；雄鹰（技术员或资深专责工）高飞。
通过鼓励参加技术比武，鼓励参加南瑞，四方等厂家培训的方式，学习业内前沿技术，让专业技能进一步提升。班组以技师为引领，狠抓初级工学习，强化中高级工工作质效、创新引领打造高级技师人才。总结为：以带筑基头鹰领航，以学强能雏鹰丰翼，以质提效强鹰展翅，以新固本雄鹰高飞。
2.“五位一体”立体化培训制度
为了高效、有序推动青年人才成长，继电保护班推出“老传承，中帮带，青分享”班组常态化特色培训制度，以“理论+实操”、“线上+线下”、“我听+我讲”、“师带徒”、“一对一重点帮扶”等多形式、多角度、多方位展开培训，营造“比、学、赶、超”的学习氛围，并在每一次现场工作结束后及时总结经验，以结果导向为出发点查漏补缺，针对性开展交流、培训，充盈人员专业知识储备库，为每一位青年量身打造成长成才路。
四、实施成效
自继电保护二班结合变电运行专业特点提炼出“保电网心脏，护万家灯火”的班组文化以来，班组成员在安全生产、管理制度、创新水平、党建引领和技能培训等方面取得了显著的成效。
在安全生产方面，班组成员始终保持高度警惕，严格遵守安全生产规程，实现了安全生产零事故的目标。深入理解安全生产的重要性，知道只有确保了电网的安全，才能保障人民群众的正常生活。班组以安全生产为核心，将安全生产的理念贯穿于日常工作的每一个环节，使得安全生产成为了一种自觉行动。
在管理制度方面，班组成员严格执行规定流程，确保各项工作有序进行。只有健全的管理制度，才能提高工作的效率，保证工作的质量。通过制定和完善管理制度，使得工作流程更加清晰，工作责任更加明确，工作效果更加显著。
在创新水平方面，班组成员在保护装置和运行方式上不断进行技术创新，提高了保护设备的可靠性。只有不断提高创新水平，才能不断提高工作效率，保证工作质量。班组成员积极参与技术创新，将新的技术应用到工作中，使得保护设备更加智能化，更加适应工作的需要。
在党建引领方面，班组成员始终保持坚定的政治立场，积极参与党的活动，增强了班组的向心力。班组成员积极参与党的活动，将党的方针政策贯彻到工作中，使得班组的工作更加有目标，有方向。在技能培训方面，班组成员的技能水平得到了显著提高，为电网的稳定运行提供了有力保障。
（文/内蒙古电力集团鄂尔多斯供电公司 李建新 张雪娇 赵彬 张少博）