面对日趋严峻的抗旱形势,在当前抗旱的关键时期,山东省高唐县供电公司按照急事急办、特事特办的原则,出台“彩虹春雨”抗旱保电十项措施,全力支持全县农民群众抗旱保电。
这十项措施主要是实施领导班子成员包供电所、供电所人员包村制度,领导班子成员按分工深入田间地头督促开展抗旱供电服务工作,每10个村成立一支抗旱保电服务小分队;
加强对电力设施的巡视维护,缩短输变电设备巡视周期,抗旱期间对农业排灌10kV线路的巡视周期不超过七天,对重要供电线路巡视周期不超过3天;
充实抗旱用电物资,原则上每个供电所配备流动变压器的数量不少于10台、流动计量箱不少于20只、临时低压线路材料不少于30千米,并根据使用情况及时补充。配齐配足闸刀、保护器等各类零星抢修物资;
开设抗旱用电绿色通道,24小时受理业扩,原则上高压业扩工程要在24小时内、低压业扩工程要在12小时内完成安装送电;搞好抢修服务,充实抢修服务力量,增加抢修人员和车辆,不分昼夜搞好服务,接到排灌报修电话,迅速到达现场;
超前服务、主动服务,供电所人员要明确分工,深入田间地头,巡视服务,及时发现和解决用电安全、抄表收费、安装技术等方面的问题;
切实减轻农民负担,对排灌业扩工程一律免收安装费,对用户用电设施维护,只收材料成本费;
确保抗旱用电安全,及时发现和消除用电安全隐患,加强对剩余电流动作保护器的管理,严格落实低压抢修安全措施,明确界定供电企业与客户的安全责任分界点,向客户发放安全用电宣传材料,努力杜绝触电伤亡事故;
大力推广智能排灌装置,加强已建成的4个智能排灌示范区的维护管理,指导农民正确科学使用;
加强服务质量监督;
组成由监察、农电、营销、稽查、安监等部门参加的抗旱服务督查组,开展巡回检查,发现服务不及时、不主动等问题时,给予严肃处理。
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