[本网讯]为深化“你用电、我用心”服务理念,促进公司供电服务水平的全面提升,5月15日起,公司启动开展第五届供电“服务之星”劳动竞赛活动。
此次“服务之星”劳动竞赛将按照“服务行为文明诚信,服务方式规范高效,服务环境安全和谐,服务质量显着提高”的要求,对服务规范、业务技能、创新举措、客户满意程度、爱岗敬业等方面的进行综合考核。公司系统电力营销与配电专业岗位的职工将参与“服务之星”劳动竞赛活动。
各县(区)供电公司在本单位竞赛活动基础上,推荐3名优秀选手参加7月初公司组织的决赛。决赛由工作业绩考评、综合业务考试、模拟业务情景测试三部分组成。获得决赛前10名的个人将授予国网上饶供电公司供电“十佳服务之星”荣誉称号。同时,推荐前3名选手参加省公司“服务之星”劳动竞赛。
为保障活动顺利进行,公司成了立竞赛组织领导机构,对竞赛工作实施统一组织领导。公司希望各单位根据竞赛要求,制定本单位竞赛实施方案,广泛宣传发动,保证职工参与的广泛性和竞赛活动的实效性。
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