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农村电气化网讯：“终于又来电了，这么冷的天还以为你们不来了呢，真的非常感谢你们！”12月21日晚上，家住五里墩村3组的刘先生高兴地说道。
当晚21时许，寒流涌动，草木凝霜，户外伸手不见五指，天气显得格外寒冷。此时，黄梅公司客户服务中心“金牌服务队”值班室电话铃声骤然响起，来电是五里墩村3组的刘先生，他反映从外地打工刚刚回家，发现家里没电，要求赶快抢修。
带班负责人陈丛兵接到电话后迅速率领队员李辉、黄国池冲出值班室大门，ー阵寒风扑面而来。“哎哟，真冷啊！”他打个寒颤，咬紧牙关加快步伐说：大家快走快点，车子上暖和些……
跳上抢修车，开动引擎，雪亮的车灯划破黑夜的宁静，向五里墩村3组奔驰而来。
15分钟后，队员们到达了现场，刘先生夫妻二人浑身筛糠似的站在门口等待着，见队员来了，如见救星地指着安装在别人墙头上的电表箱焦急地说：“出鬼呀，那块单表是我的，我二月出门时电还用得好好的，这次回来怎么就没电了哩……”。
队员们迅速从抢修车上扛下梯子，支撑在墙壁上，展开排查。经过一番检查，原来是电杆上的下火线由于时间长没有用电，绑扎处铜铝发生了氧化。
在微弱的矿灯下，扶在冰冷电杆上的手很快就会被冻僵，大家顾不得许多，在布置好现场安全措施后，马上登杆对电源线进行重新绑接。
寒气袭人，戴着手套的抢修人员一直感觉到手的冰凉，因为是登杆操作，队员们端正地戴好安全帽，系牢安全带，一步一步地登上了电杆，在凛冽的寒风中重新为刘先生接好电源线。
22时10分，抢修完毕成功恢复送电。看着明亮的灯光，刘先生夫妻心存感激地掏出100元现金表示谢意，被“金牌服务队”队员们婉言谢绝。
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