3月10日,北京市电力公司全面总结部署职工心理服务工作。自2014年开始启动职工心理关爱工作,北京电力始终坚持以人为本,注重人文关怀与心理疏导,引入社会专业力量,为职工提供心理健康服务。这也是该公司拓展“职工之家”服务范围,提升服务职工能力和水平的有效尝试。
职工心理服务开展三年多,每一年都有新的主题、新的侧重点、新的服务方向。2014年,北京电力选取6家单位试点启动职工心理服务工作;2015年,服务扩展至28家单位,实现全员覆盖,初步建立心理骨干队伍;2016年,构建全员心理大数据,实现心理骨干队伍梯队化培养,逐步探索个性化服务。三年共举办160场职工心理关爱现场活动,提供咨询服务263小时,服务覆盖职工13300余人,职工心理素质水平及问题应对技能进一步提升;建立危机干预预警系统,保障了企业安全运营;打造组织内部专业工作队伍,自主工作能力进一步加强。
据悉,北京电力今年计划将重点放在“应用”这个层面。一方面,应用已构建的大数据做好统计分析,为确定心理服务内容与方向、重点对象心理干预等方面提供数据依据,同时也为企业在职工成长成才、人力资源管理等方面提供决策依据;另一方面,应用职工心理服务网络,充分发挥各单位爱心大使的作用,扩展骨干力量,逐步实现心理服务体系全覆盖。下一步,该公司将通过构建心检大数据、开展心理服务大使进阶培训等,进一步加强职工心理健康管理。
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