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随着新能源汽车市场的快速发展，充电桩报装业务需求日益增长。但充电桩要在居民小区特别是旧有小区落地，仍然存在着物业许可、电源接入及负荷监测等方面的难题。结合开展主题教育，广东电网公司坚持以人民为中心的发展思想，扎实深入开展调查研究，聚焦充电桩报装的痛点、难点问题，研究新情况、解决新问题，通过优化报装流程、政企联动等多措并举精准施策，破解充电桩落户难题，加快推进充电基础设施建设。
多方携手，安装同意书证明“统一办”
据了解，小区业主要在车位安装充电桩，通常都要物业先出具同意书。由于物业公示需要时间，以及部分物业公司办事效率不高等原因，拖慢了流程进度，甚至发生物业公司以消防安全为由故意拖延乃至拒绝出具的情况。这些都让车主们无法及时装上充电桩。
如何让居民群众能省心省时为新能源车安“桩”充电？广东电网公司各单位纷纷出招。在珠海，珠海供电局创新性地提出“公对公”处理模式，试点与小区物业签署《住宅小区电动汽车充电设施装表接电服务承诺书》，改变了以往需要用户自行寻找物业公司加盖安装同意书的方式，以承诺书替代物业同意书，小区居民用户后续申请充电桩报装无需再提供物业同意书。
同时，供电局提前编制小区充电设施表箱预装方案，以减少充电设施现场勘察时间。“在南网在线APP申请报装，3天充电桩就能用上电了，实在是太方便了！”珠海城市东岸小区业主王先生对安装充电桩“公对公”处理模式的便捷表示非常满意。据统计，在采用该流程后，充电桩从申报到接电用时缩短了30%。
在自建房存量规模较大的广东省东莞市，针对自建房申报充电桩难以提供物业权属证明材料的问题，东莞供电局联合东莞市发改局推出“信用办电”服务，实行以“信用报告”作为有效物业证明材料用于办理用电申请。目前，该项服务仅在东莞西区局就已经累计为100多户自建房居民办理了充电桩用电业务。
因地制宜，公共停车区布点“共享办”
对于老旧小区安装充电桩无法满足消防要求、配套电力线路无法到达地下车位、小区业主无固定车位而无法安装充电桩等问题，广东电网公司各单位主动出击，深入现场一线展开调研勘查，因地制宜给出解决方案。
去年以来，针对无物业管理或物业管理以消防安全为由拒绝出具充电设施安装同意书的老旧小区，江门供电局通过与相关政府部门沟通协商，推动在小区周边公共停车区域布点公共充电桩，方便车主就近充电。目前已完成5个居民小区布点，共建设40台计1410千瓦充电桩。
同时，该局还探索与充电桩运营公司合作，建立“共享充电”模式，由供电局负责收集新能源机动车充电需求意见和提供用电报装服务材料，充电桩运营公司负责提供充电站建设和运维服务，小区负责提供充电场地，目前已建成共享充电站2座。
在广州，南方投资集团在无需增加社区电容量和加建电房的情况下，为旧有小区穗花社区安装了5台“e智充”有序充电设施。该设施可有序调控充电桩的充电功率，合理调配充电时段，有效缓解了该小区车主充电难的问题。
据悉，在居民晚上用电的高峰时段，“e智充”可智能调控充电功率，慢速给新能源车充电；待过了高峰时段，再调节为快速充电模式。南方投资集团低碳服务专责黄瑜明介绍：“一般一辆续航300公里的新能源车在晚上6—10点的时段充电，第二天早上便可充满。”社区车主在家门口就能充上电，还可通过手机，随时对充电情况一目了然。“不用再烦恼负荷不够的问题了。”穗花南社区工作人员周凯斌说。
在湛江城区，针对部分旧统建小区地下室安装新能源汽车用电设备难的问题，湛江赤坎供电局主动上门协调沟通，采取由物业公司统一规划地面新能源汽车桩位，或改造地下室消防安全环境的方式，以满足住户充电桩安装需求。
提前扩容，充电桩报装用电“不限办”
今年3月16日，梅州城区客都华府地下车库充电桩集中表箱顺利通电，小区业主充电桩报装从此不再“取电难”。
梅州城区供电局通过大排查、大梳理发现，城区已建成的居民小区地下车库普遍存在加装充电桩无电源、无表计安装位置、表后线过长、低电压等问题。该局把脉问诊、解剖麻雀，选取客都华府作为试点小区，积极协调物业公司推进地下车库充电桩用电业扩延伸项目。经过联合勘察，双方共同制定了分散布点、集中装表的改造方案，由配电房新增专线并新增3个集中式表箱，提供充电桩从中接火取电。
在取得成功经验的基础上，该局年内还将推进壹江南、上坪安置区等小区充电桩业扩配套延伸项目落地，实现改造后的小区充电桩安装“车到、桩到、电到”。
东莞茶山镇金融街金悦府小区的配电变压器为客户“专变”性质，而地下车库停车位充电桩要从“专变”取电，电价高、负荷波动大。了解到相关情况后，东莞城区供电局主动上门，沟通协调物业公司，网格客户经理经过现场勘察、实地测算负荷，给出小区充电桩“电力预装”供电方案。最终，小区以分区集中供电的形式，规划建设6个充电区域安装集中表箱，居民报装充电桩就可以从表箱供电，解决了电量“卡脖子”问题。
广东电网公司有关负责人表示，将持续推动主题教育走深走实，以实际行动进一步支持新能源汽车市场蓬勃发展，以人民群众实实在在的获得感、满意度彰显主题教育成效。
(许昌永 叶慧雯 谢佩仪 李然 曾紫琪 吴安琪 邓韵诗)
标签：广东电网,充电桩,能源车,充电难
