农村电气化信息网讯:(通讯员 陈欢欢)2月20日,在河南省焦作孟州市产业集聚区巨力索具集团车间内,机器轰鸣,身着国家电网河南电力(孟州)焦裕禄共产党员服务队工作服的工作人员正在义务检修用电设备,帮助企业排查用电设备安全隐患。
据悉,这是该公司以电招商、以服务招商,助力地方经济发展工作的一个缩影。目前,孟州市高新区拥有国家高新技术企业35家、省级以上工程中心33家,经济稳步增长,地方发展势头强劲。“这两天,工厂复工复产,供电公司主动靠前服务,给我们新增了布点,冲刺开门红我们动力十足……”巨力索具集团相关负责人说道。
作为经济发展的“助推器”和“动力源”,国网孟州市供电公司以“优化营商环境”为令,深入推进“万人助万企”,主动靠前服务,提前布控,投入资金496万元,为产业集聚区新增10千伏晶能Ⅱ线、10千伏兴科线2条,保障节后企业蓬勃发展。开辟企业用电24小时绿色通道,“一企一策”一个企业一套韧性保障措施为企业提供贴心用电服务。推行报装接电“特快电力“服务,建立快速、精准响应客户需求的工作机制,发挥重要客户管理平台和营销现场作业安全管控平台作用,缩短办电流程,大力推广网上国网APP等线上办电渠道,实现业务线上申请、进度线上查询、服务线上评价,让电力客户享受“简、降、快、优”的供电服务。成立11个工作专班,与辖区企业建立长态沟通机制,适时跟进供电服务,简化报装、复电手续,方便企业用电,不断提升客户用电满意度和服务质量。
在服务企业复工复产中,国网孟州市供电公司科学安排运行方式,实时监测电网负荷,增加重要设备、线路特巡,对企业供电设施开展全方位“体检”,并提供安全用电、节能减排等个性化服务,全力保障企业复工复产电力供应。
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