尉氏供电：举办青工礼仪培训

　　进一步提高员工礼仪知识，强化服务意识、树立良好的企业形象，提升优质服务水平。8月8日，河南省尉氏县供电局举办青工礼仪培训，对20个供电所营业窗口服务人员进行了优质服务文明礼仪培训。

　　在基本礼仪行为训练中，重点对在日常工作中的普通话的运用处理、文明用语、沟通技巧，供电服务礼仪规范等内容进行了详细讲解。授课老师还从坐、立、行、走、等方面做了标准示范，让参培人员了解并掌握日常服务坐落有姿、站立有相、行走有态等规范的礼仪行为。在现场模拟训练中，授课现老师从不同的场景，让广大学员把学到的知识积极运用到工作中，模拟演练的互动形式，使参训人员在受到了教育。

　　通过培训，进一步提高优质服务水平，培养和造就一支素质优良、业务精通、服务规范的青年员工队伍，使参学人员认识到了礼仪的重要性，规范个人言谈举止，熟练掌握服务技能，为提升良好的企业形象打下坚实的基层。

来源：中国农村电气化网