【本网讯】11月24日,笔者获悉,河南省方城县电业局17个乡(镇)供电所在2014年群众满意基层站所评创活动中,均荣获所在乡(镇)公共服务行业第一名的好成绩,展示了方城电力良好的社会形象。
近年来,方城县电业局领导班子高度重视行风政风工作,把优质服务工作作为企业的“生命线”做实、做好、做优。在日常工作中,加大明察暗访和奖惩力度,内强素质,外树形象,强化员工的优质服务意识,形成了“要我做到我要做”的转变,用实际行动践行了“你用电,我用心”的服务理念;在群众满意基层站所评创活动中,重点放在“创”上。
积极接受社会各界和电力客户的监督,规范服务行为,优化服务流程,提升服务水平,以一流的工作、一流的服务、一流的业绩,取得了广泛的社会认同度,得到各级领导和广大用户的高度赞誉。
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