[本网讯]3月12日,在国网农电部关于开展2014年度县供电企业和乡镇供电所对标工作的情况通报中获悉,江苏洪泽县供电公司荣获国网2014年度B类非独立核算企业标杆单位,排列9个单位之首。
2014年,该公司深入实施乡镇供电所管理提升工程,开展了县供电企业和乡镇供电所对标工作。突出抓好线损管理,推动营销管理精益化。建立以台变为单元的理论线损计算和考核模式。推行台区责任人制度,制定工作规范,将全县2仟多个低压台区分解到人,开展了低压线损专项整治。
同时,该公司联合县经信委、安监局加强用户设备安全管理。开展重要(高危)用户“两超一低”专项整治,严把业扩接电安全入网关,健全保电常态化的联动机制。深化“业扩直通车”和“绿色通道”建设,促进服务提速提效。不断丰富“1+1”亲情服务内涵,重点加强停电信息发布告知工作,加强一线窗口人员技能培训并纳入考核。
狠抓历年来监管、审计发现问题的整改和规范,加强数据核查和分析,运用信息化手段实时管控营销农电工作质量。围绕“量、价、费”核心,常态化、多维度开展营销稽查工作。制定《供电所同业对标指标体系》,对全县供电所按月度进行综合排名,开展电压低、频繁跳闸、报修率高的台变、线路重点整治,科学安排农网项目。并围绕优质服务评价指数、营销服务规范率、市场开拓成效、农网保修和供电质量投诉综合指标等薄弱指标,落实针对性措施。
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