[本网讯]近日,国网武邑县供电公司被评为“河北省优秀志愿服务组织”。该公司紧紧围绕安全生产和优质服务两条主线,通过规范服务行为、提升服务成效、凸显服务特色三方面,持续提升共产党员服务队建设水平。
规范服务行为。该公司统一人员行为规范,规范工作内容,公开服务承诺,明确服务方式、服务范围、服务标准,立足岗位、不断提升服务能力,打通联系服务群众“最后一公里”。
提升服务成效。在做好迎峰度夏、重要节日活动等保障供电,以及线路检修维护、用电故障抢修等日常检修、抢修服务的同时,该公司党员服务队还开展了帮扶慰问等活动,长期结对帮扶留守儿童、孤寡老人、贫困学生等,并定期到县城主要街道开展打扫卫生等义务劳动,积极服务县城环境建设,以实实在在的成效体现共产党员服务队的价值和作用。
突显服务特色。该公司结合工作实际,围绕安全生产、电网建设、优质服务等中心工作,突出供电服务特色,组织工作人员深入企业、乡村、学校、医院,排查用电隐患,提供业务咨询,帮助解决群众用电难题,拓展服务渠道,提升服务质量,赢得了广大客户的认可和好评。
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