X
为认真落实省市公司、县纪委扎实开展2015年度加强部门履职尽责督促检查工作的要求，国网唐县供电公司紧密联系工作实际，全面落实中央纪委“三转”要求，结合“三严三实”专题教育，以干部队伍管理为重点，以履职督促检查为载体，以用电客户满意为标准， 坚持从面上的铺开和点上的深入，采用“望、闻、问、切”四诊法认真做好自查自纠阶段重点工作，确保了履职尽责督促检查工作的顺利开展。
一是望。“走出去”贴近广大用电客户及服务对象，结合公司开展的四进“进企业，进客户、进社区、进学校”、“优质服务活动”、“降投诉，提服务”等活动，公司班子成员率先示范带队深入唐尧针织有限责任公司、唐县凯达铸造有限公司等20余家重点企业走访调研，深入了解企业生产经营情况、经营中存在的实际困难，共同探讨企业在落实供用电政策中遇到的难题，听取用电客户对供电公司执行政策、供电服务、廉政建设等方面的意见和建议，以用电客户最关心、最想解决的涉电问题为切入点，按需开展用电辅导，带着感情去服务，实现了供用电关系进一步和谐。
二是闻。“请进来”面对社会各界、民主党派人士座谈，在公司门口、城区和供电所客服大厅等地设置意见箱、供用电政策咨询台、用电宣传栏、意见簿，公布举报电话和电子邮箱，发放征求意见书1500份，在唐县供电公司外网和唐县广播电视台等媒体上公布了征求意见公告，并用大厅电子显示屏滚动播放征求意见内容。大力开展“落实供用电优惠 助推小微客户发展”主题专讲活动，广泛宣传小微企业用电优惠政策，发布调查表，全面调查各项用电优惠政策落实情况。
三是问。严明干部工作纪律，严肃追究问责，着实反馈履职尽责督促检查工作方面的意见和建议，一方面，通过常抓重点岗位监督，每月不定期对客服大厅和供电所各类电价、发票以及电费安全开展专项检查；对服务“三农”、支持小型微利企业发展、扶持弱势群体促进就业等收政策开展专项督察和开展全面清理，排查风险、强化管理。另一方面，履职尽责无死角。对全体干部职工进行不定时、不间断的突出检查。检查“每日一题”参考情况、劳动纪律、着装、精神状态、工作进度、出勤等，根据国网唐县供电公司问责办法，对未按时参加“每日一题、每周一练、每月一考”测试、对上班未规范着装、工作作风不扎实等进行了问责。截止目前，累计明察暗访17次，下发问责通报12期，直接经济惩戒3780元，通报批评38人次，监察约谈1人次，书面检讨2人次。
四是切。以内部各项检查、内部审计、平时督办为线索，进一步分析发现出来的各类问题，找出问题症结，对症下药、督促整改，对违规“带彩”娱乐、违规插手涉电中介经营活动、办公用房、津补贴发放、公务用车、内部食堂管理、经费支出票据、干部员工及家属经商办企业等监督重点和突出风险点，进行了全面清理整顿；对重要项目工程从立项、招投标、开工以至峻工验收、投入使用的各种应有的手续资料进行全面整理、梳理复印，形成了一篇逻辑性强、情况清楚、数据准确、资料详实的自查整改报告；针对省市公司按排的专项清查活动任务，按照责任清单，及时划解任务，责任到人，全面完成。
标签：唐县供电,四诊法,干部,员工
