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开封供电公司:明察暗访促服务质量提升

作者:张丽娜  2015-08-18

  农村电气化网讯:为提升基层供电规范化服务水平,8月17日,开封县供电公司组织人员深入20个供电所开展迎峰度夏优质服务明察暗访,进一步提升服务质量。


  在检查中,检查人员采取随时停车,走访附近商户、居民和村民农村建房,深入了解电价执行、临时用电等相关情况。此外,检查人员利用休息日、中午、晚间等工作之外进行“假报修”考验“真服务”的方式,对供电所抢修人员到达现场时间、着装、所带工器具以及现场抢修应做到的安全措施和技术措施等进行现场测试。


  下一步,开封县供电公司相关部门将全过程跟踪问题整改落实情况,并将行风明察暗访作为提升行风建设水平和工作质效的重要抓手,常态化开展明察暗访,增加明察暗访频次,加大明察暗访力度,推动行风建设水平和工作效能提升。

 

来源:中国农村电气化网

标签:开封供电,服务质量提升,规范化服务

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