农村电气化网讯:10月17日上午,国网泗阳县供电公司举办高品质沟通与高效协作专题培训班。特邀厦门朗逊学院高级讲师孙汗青授课。公司副总经理杜伏锦作开班前动员讲话。公司全体中层干部、班组长、管理专职和新进大学生约100余人参加了为期一天的培训。
杜伏锦指出,为进一步落实市公司“素质能力提升年”工作要求,着力促进基层管理人员、班组长的执行能力与中层管理人员的创新能力全面提升,按照公司年初培训计划,决定举办高品质沟通与高效协作专题培训班。目的就是主动适应新时期供电企业创新实践面临的新趋势、发展新常态和服务新需求,不断深化依法治企年、作风建设年和素质能力提升年活动新内涵,进一步提升管理人员的创新能力、服务水平和沟通技巧,让用电客户的满意度在高品质沟通和高效协作中升华。为保障培训效果,人力资源部为本期培训班做了充分的准备与精心安排,专门从厦门朗逊学院请来专家进行授课。希望大家一定要抓住这次难得的学习机会,集中精力,深刻领会,做到学以致用、学以能用。
据悉,孙汗青不仅是厦门朗逊学院的高级讲师,而且是清华大学中旭商学院高级讲师、上海复旦大学MBA讲师和上海电力学院高级讲师。他把多年来的企业咨询、辅导经验融入到教学课堂中,授课案例灵活,深入浅出,运用思想启发与操作实践相结合的方法,教学氛围轻松、活跃、富有感召力。他结合当今信息化时代发展的特征,从“管理就是沟通、高效沟通管理策略、高效协作难点与突破提升、团队协作文化的运用”等方面入手,通过生动形象与互动交流相结合的教学模式,激发了学习的积极性,释放了学员的激情与活力。让大家在接受高级先进理念熏陶的基础上,掌握了发挥高水平沟通和高效能协作的实用技巧,真正是受益匪浅。
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