农村电气化网讯:自星级供电所创建工作开展以来,河北柏乡县供电公司以定期开展观摩交流活动为平台,不断加强日常管理,提升供电所管理水平。
每季度末,该公司领导班子、职能部室负责人和供电所长组成观摩组深入到基层7个供电所进行现场观摩交流。对安全管理、经营管理、优质服务、环境卫生和有关资料进行检查,到营业厅、工器具室、备品备件库、员工宿舍和食堂进行现场查看,对各供电所的亮点和特色工作进行介绍和现场演示。观摩结束后,该公司通过召开观摩点评会议,及时总结经验。各职能部室结合分管业务发现好的做法,提出好的建议和意见。同时,做好亮点特色工作的整合提炼和推广运用。坚持亮点工作即保持常态化,不作秀,让员工和客户受益,又便于推广借鉴,具有可操作性,经得起实践考验。并且把亮点工作辐射运用到生产经营、优质服务、勤俭节约等各项工作中,提高工作成效。
通过观摩交流活动,该公司各职能部室充分把管理触角延伸至供电所和班组,供电所和专业管理部室之间加强沟通学习,相互借鉴先进管理经验和做法,营造了“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。目前,该公司已组织观摩交流活动9次,提炼各类典型经验和亮点工作60余项,供电所综合管理水平明显提升。
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