江苏沭阳供电开展“零报修”、“零投诉”劳动竞赛

　　农村电气化网讯：1月7日，江苏沭阳县供电公司下发通知，决定开展春节期间“零报修”、“零投诉”供电所劳动竞赛活动。

　　沭阳是全省人口第一、全国第三的大县，用电客户数超过65万户，加上每年春节期间返乡农民工特别多，用电量剧增，易发报修投诉事件。为全力做好春节保供电工作，该公司开展了此项活动，旨在让农村供电所提前做好设备检修与隐患排查整改工作，确保设备“零缺陷”运行，使广大用电客户用上舒心电、放电电。活动从发文之日起至2月底结束。报修内容包括低压故障报修、电能质量报修、客户内部故障等。投诉包括用户通过95598、12345等媒体、网站、政行风热线、供电监管热线等所有投诉。活动期间，凡实现“零报修”、“零投诉”的供电所，分别奖励每人500元。凡在“零报修”内容上弄虚作假的供电所，给予每人100元以上的经济处罚，并严厉追究相关人员责任。投诉类工单一经查实，给予责任人每起500元、所长300元的经济处罚，并给予责任人待岗一至三个月的处分。凡因同一地点两次及以上报修低电压、频繁跳闸等造成投诉工单的，给予供电所每起1000元的经济处罚，所长个人给予每起500元的经济处罚。

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来源：中国农村电气化网