农村电气化网讯:8月10日,江苏淮安供电公司楚光农电公司召开电网建设投诉事件典型案例分析会,进一步提升供电所员工和外协施工人员的服务水平,努力减少电网建设工程类投诉。
会上,楚光农电公司明确在电网建设和改造方面要做好六个方面工作:
一是要加强供电所员工和外协施工人员的思想教育,提高认识,摆正心态,将用心服务融入到思想中和行动上。
二是要加大施工现场检查力度,确保安全文明施工的各项规定、要求切实执行到位。
三是做好工程政处管理,确保提前做好涉及区域内村民思想沟通和经济补偿工作,杜绝未告知或未沟通而强行施工现象。
四是加强停电管理,合理安排停电计划。
五是做好施工现场管控,确保废旧电杆以及其它废弃物清理干净。
六是搞好合作单位之间沟通、协调、配合工作,努力实现电网施工“零投诉”的工作目标。
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标签:楚光农电,六项举措,农网施工,零投诉