淮阴农电扎实推进全能供电所创建工作

　　农村电气化网讯：今年来，淮阴农电把创建全能型供电所作为工作重点，补短板、强管理、求突破，制定符合自身情况的实施方案，提炼亮点、典型引路、带动全盘，促进农电管理和经营水平整体提升。

　　该区新渡供电所新址办公楼去年6月启用，占地面积3200平方米，建筑面积1380平方米，管理辖区9600户，专变、综合变共333台，10千伏线路132千米，低压线路174千米，全年供电量8434万千瓦时，完成综合线损率2.04%；电费回收率为100%；绝缘化率100%；该所无论办公场所和供电网络都具备全能型供电所创建的基础条件，为此，淮阴农电配备员工23名、台区经理10人，专门从事一线服务和管理。

　　淮阴农电创建新渡全能型供电所形成示范效益，为全区供电所提供创建经验，根据实际工作下发台区经理服务“一本通”，新建台区经理微信群，为新建小区新入居民提供全过程和个性化用电服务，开展台区经理上门检查和安全宣传活动，无偿为居民更换安装家保和老化换进户线，开展新能源光伏发电知识宣传。围绕1+N台区经理管理模式大力推广台区经理微信群；实施供电服务网格化管理、组团式服务；推行低压客户“一岗制”作业。此外，全区农电围绕全能供电所创建主线，查找日常工作服务短板和薄弱点，压降投诉次数和故障报修量，在全区农电开展我为服务做什么主题讨论活动，狠抓基础管理，建立长效机制， 努力提高农电管理和优质服务水平。

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来源：中国农村电气化网