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农村电气化网讯：“你好，我们是贵定供电局沿山供电所，经我们在系统监测，贵公司用电存在缺相，请及时现场核实处理，避免因电力原因影响到贵公司生产经营。”2月12日，正值疫情防控关键时期，南方电网贵州都匀贵定供电局山供电所通过计量系统对辖区内各重点专变客户负荷进行远程监测办公服务，该所在当天的监测中发现贵州绿视野公司专变存在A相电流为零的情况后，及时电话联系到该公司负责人，并安排党员服务队赶赴现场积极配合绿视野公司电工成功处置电力故障，迅速恢复绿视野公司冷库用电，为企业挽回重大经济损失。
自疫情发生后，针对疫情防控特殊时期如何做好日常供电服务及保障正常电力供应，贵定供电局积极采取远程办公、电话回访、网上服务等不见面的服务办公方式，帮助广大用电客户完成各类用电需求；同时，贵定供电局党委积极响应，以“电亮先锋·疫情防控保供电行动”和“电亮先锋·疫情防控阻击行动”为抓手，由党员带头，在每个基层生产班级和供电所均成立党员突击队，对辖区内供电线路及疫情防控点展开特巡特维及现场服务，切实做到疫情防控阻击、供电服务与生产保障两手抓，构建疫情防控情形下贵定电网安全生产服务稳定的良好格局。
“随着疫情防控交通畅通放行，辖区内企业已在积极响应省政府号召逐渐复工复产，为保障辖区内各企业复工电力供应，我所已安排营销专责对辖区内重点企业客户进行梳理与排查，首先会采用电话回访方式了解企业复工计划及当前用电状况，其次通过计量系统对辖区内所有专变客户进行跟踪监测，一旦发现异常及时告知用户并作好服务措施。同时，我所成立党员突击队对辖区内10千伏沿山线、盘江线等主供电线路开展专项巡视，主要通过人工巡视、红外线测温、关键用电场安全检查等方式，全力以赴做好疫情过后企业复工复产的电力供应保障服务。”2月18日，贵定局沿山供电所党员突击队对辖区重点企业古镇香粮油公司进行复工前现场走访，副所长裴成超向古镇香公司负责人介绍了供电所在疫情期间开展的保供电服务举措与政策。
“目前有计划复工，但需要点时间，好多外地工人还没返厂，现在用电线路设备还正常，开工时如有需求，肯定要麻烦你们。”2月17日，贵定新路口砂场负责人王金生在接到供电所电话回访时，再三感谢供电局疫情期间电力先行的贴心服务。
“这是低压智能开关，如果发生跳闸后，在确认检查线路设备接头、线路分接点等重点部分没有烧焦、破皮等痕迹及未闻到烧糊等异味后，只要按下这个红色按钮就可行重新恢复供电”针对疫情期间即将复工复厂的重点单位部门，贵定供电局同样通过远程指导与现场服务相结合的方式逐一走访检查到位。2月16日，该局党员突击队在沿山政府配电房现场，突击队员耐心对该单位后勤人员刘伟现场进行简单的安全用电实操培训。
据悉，1月23日以来，贵定电网经历了低温雨雪凝冻和新型冠状病毒感染肺炎疫情两场考验，贵定供电局党委严格按照“底线思维、严防死守、群防群控”工作思路，全力打好疫情防控保供电攻坚战和疫情防控阻击战。随着省际交通畅通，但该局始终将其作为当前的头等大事和政治任务，丝毫不松懈，一刻不轻心，通过合理化最小办公、网络线上服务延伸、在线系统监控、一企一策等方式举措，并对复工与即将复工重点企业主动开展用电检查，主动服务，提前了解，为坚决打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战而不懈努力奋战。
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