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农村电气化信息网讯：（通讯员 孙爱功 仲莹莹）2022年，国网沭阳供电公司为认真贯彻网省公司提质增效工作部署，全力加快推进数字化转型和先进技术应用，全方位推行“数字进村”服务，紧盯基层一线急难愁盼问题。
该公司经过多次调研座谈，决定以马厂供电所为综合示范点，通过应用新型数字化工具，着力提高乡镇客户办电获得感、幸福感，为基层电力服务提质增效和助力乡村振兴插上数字化的“翅膀”。
“刷脸办电”开启乡镇智慧新生活。“刷脸办电”是沭阳公司全方位推行“数字进村”服务后，继“一窗通办”在办电手续上做的又一道“减法题”。依托网上国网app与营销业务应用系统，深入探索“互联网+供电模式”，实现居民“零证刷脸办电”的优化升级，真正让乡镇客户体会到了数字化办电服务带来的高效与便捷，有立提升了供电服务质效。
RPA机器人赋能台区线损治理。为解决当前低压居民新装业务数据量大、重复性高、操作耗时耗力等问题，该公司采用RPA机器人来提升服务质效，减少人员重复工作。该机器人能自动登录用电采集系统、一体化电量与线损管理系统，对日不合格台区、台区线损等数据进行抓取、比对分析，对连续不合格台区进行初步分析处理，并对不合格数据记录实现“自动执行”。自RPA机器人上线后，线损管理响应速度提升30%，平均处理时长缩短30分钟，充分释放人力资源，实现工作效率和管控水平“双提升”。
数字化三相负荷调整装置助力减负增效。智能换相型三相不平衡治理装置运用数字化技术以来，完全打破了人工全过程干预作业，实现台区三相负荷调整策略自动确定，低压用户自动换相、自动效果评估、动态实时监控、智能优化平衡单相负荷分配等功能，有效解决三相不平衡引起的变压器发热、台区高损、单相过载、末端电压低等运维痛点和难点问题，大幅减轻供电所一线人员调相负担，并减少安全责任事故。自装置投运以来，沭阳厂南街头变平均日线损率由6.2%下降至2.6%，每年可通过节约电量挽回经济损失约6200元，减少碳排放量约0.21吨，实现台区技术“节能降损”。
接下来，该公司将以提质增效专项行动为有力抓手，加快推广数智化技术在生产经营中的应用，持续提升数据应用质效，不断将创新成果转化为现实生产力，优化供电质量和服务体系，提升城乡供电服务均等化水平，在服务乡村振兴中实现技术上的提质增效。
标签：沭阳供电,数字化转型,显成效
