贵阳供电局：以“一图一清单一评价”精准画像

　　面对管理体系基层落地“最后一公里”的挑战，贵州电网公司贵阳供电局以“管理—业务一张图”为核心，共识别954项管理能力、匹配1659项业务能力，梳理3026项操作级业务流程，并逐一关联六大载体，让原本抽象的管理要求变得可视、可懂、可用，形成全专业域精准画像。

　　“一清单”推动闭环治理，驱动载体融合优化。基于全景图识别问题，该局通过“问题溯源—改进清单”机制，推动问题闭环管理。精准识别15个体系，40余条管理问题短板。结合“六大载体”融合建设清单，建立动态更新机制，推动制度修订、标准完善、流程优化和岗位职责明晰。

　　有赖于此，该局成功推动制定贵州首份供电局充电桩管理规章制度，厘清全流程职责，全年充电桩利用率从36%提升至86%，充电量提升率达94.53%，同比增长114%。

　　“一评价”衡量真实成效，确保工作落地生根。为确保体系落地不走样、见实效，该局设计了一套三维评价体系，从“任务完成度”“管理提升度”和“基层感知度”综合衡量落地成效，改变以往单一依赖任务完成率的评价方式。

　　数字运用与人才裂变，为基层注入双核动力。该局自主研发了30多个RPA机器人，可7×24小时处理重复机械工作。结合智能体技术，实现重过载台区治理、设备态势监测等复杂场景的智能预警和辅助决策。

　　建立人才梯次培养与裂变机制。该局依托“网—省—地”三级培训体系培养一批“核心种子”，并开展裂变式传播，确保体系方法论在基层推广运用。

　　该局经过管理体系有效落地，业务成效显著，多项变革实现突破。基建流程实现“串改并”，项目可研环节平均提速30天，初设周期缩短约2个月；供电服务项目申报周期从60天减至45天；完成逆向物资流程重塑与数字化管控，处置金额达2700万元，同比提升十余倍，呆滞率从62%降为15%。

　　(吴振东 刘承昊 唐小璐 黄艺彰)

来源：南方电网报