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农村电气化信息网讯：（通讯员 姜克然）7月6日获悉，国网邓州市供电公司创新构建联治、精治、智治、严治四位一体治理体系，深入实施《“线”管齐下——社会责任根植城乡线缆乱象治理工作机制创新》社会责任根植项目，系统破解城乡线缆治理各类顽疾，打造出可复制、可借鉴的县域线缆综合治理“邓州样板”。
在此之前，邓州市城乡架空线缆管理长期存在诸多痛点。电力、通信、广电线路分属多家产权单位，权责界限模糊，运维人员常常往返现场重复核查，人力、车辆资源白白消耗。多数群众无法分辨不同线路归属，遇到线缆垂落、缠绕等问题便统一向供电部门报修，大量无效工单积压，还多次引发群众投诉与负面舆情。加之各产权单位整治标准不统一、信息数据不共享，跨主体问题处置容易出现推诿，线缆乱象始终难以实现常态化长效管控。
为切实履行央企社会责任，2025年3月以来，该公司主动牵头多方力量，打出一套协同治理组合举措。在联治层面，联合政府职能部门、三大通信运营商、文广旅局组建专项治理专班，通过实地走访调研、召开专题协商会，共同签订联合治理备忘录，出台清晰的权责划分清单，明确各方工作职责，从制度上破除协同壁垒。在精治层面，对辖区全域线缆开展拉网式摸排，建立包含线路位置、产权归属、隐患等级的数字化台账，完成全部线缆确权建档；统一线缆整治规范，落实三级验收流程，确保隐患整改见底见效。在智治层面，将产权数据接入政务报修系统，启用智能派单功能，工单精准派发率超98%；同步线上线下开展科普宣传，普及线缆区分“四看法”，提升群众辨别能力。在严治层面，建立隐患分级处置机制，优化工单内部流转流程，搭建跨单位线上联动群，落实4小时应急响应机制，提前化解线路安全隐患和舆情风险。
随着各项举措落地实施，线缆综合治理成效充分显现。该公司运维成本累计节约9万余元，群众各类诉求办结满意度达到100%，辖区线缆相关负面舆情清零，央企为民服务的责任底色更加鲜明，政企协同共治模式具备广泛推广价值。
下一步，国网邓州市供电公司将持续优化升级数字化处置平台，常态化开展线路隐患排查和线缆权属科普宣传，以长效化、精细化管理规范城乡架空线路，筑牢城市安全防线，持续提升群众获得感、安全感、幸福感。
标签：邓州供电,线管齐下,政企共治
