农村电气化信息网讯:(通讯员 王亚刚)6月27日,邓州市供电公司组织工作人员来到河南省南阳市邓州市星光机械制造有限公司开展重要客户走访活动,深入了解企业用电需求,助力企业清凉度夏。
在此次走访活动中,该公司工作人员深入企业调度指挥中心、配电室,与企业负责人面对面交流,详细了解企业的生产经营状况、用电负荷、用电设备等情况,并对企业内部供电线路、配电室及开关柜进行全面检查,确保设备安全稳定运行。同时,主动向企业负责人进行度夏期间安全用电知识宣讲,指导企业科学、安全用电。
今年以来,该公司积极主动落实优化营商环境各项举措,巩固提升“三零”“三省”办电服务,持续在提供优质服务上做“加法”,在客户办电环节、成本、时间上做“减法”,不断提升电力营商环境。通过优化线上办电功能,实现全业务线上办理、流转;贯通政务服务平台,在行政服务大厅设置“水电气”“不动产+电力”联办窗口,在线获取客户办电所需信息,实现居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”。
同时,该公司通过优化配网改造策略,提升网架结构,加强计划停电管控,大力推进不停电作业等措施,持续提高供电可靠性,让客户用电更可靠、更经济、更安全。
该公司纪委办公室还加强对供电服务工作的监督管理,不定期组织抽查、暗访,对发现的履职不到位、违反行风和优质服务规定的人员,按相关规定严肃处理。
下一步,该公司将持续巩固提升供电服务水平,不断优化服务流程、提升服务质量,为企业提供更加便捷、高效、优质的电力服务。同时,将密切关注天气变化,确保迎峰度夏期间电力供应稳定可靠。
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