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“我们现在看到的是个人工作台的基本页面，黑色显示的是办理时间还比较充裕的工作任务，橙色显示的是即将到期需要尽快完成的任务，红色显示为超过办理期限的工作任务……”8月20日，在云南电网公司玉溪片区供电所所务管理平台培训现场，实施工程师仵聪一边演示一边讲解。
“目前，该平台已陆续在全省开展规范化建设的648个供电所推广使用，从功能设计到模块设置，平台在规范供电所日常业务、提高工作效率的同时，可有效促进创先工作在一线的具体落实。”云南电网公司信息部主任张叶表示，这个管理平台让所务管理有了专属的“管家”。
平台开发紧扣需求
在基层供电所，为何要建一个专门的信息化工作平台？
对于这个问题，张叶的话给出了答案。“系统数量多、切换频繁、操作繁琐、任务与绩效不对等、规范性差等问题，是去年9月以来云南电网公司领导层及相关部门到基层调研时发现的共性问题。搭建一个高效、简单、实用、规范的供电所信息化平台显得尤为迫切。”
据了解，目前，云南电网公司共有820个供电所，其中有648个供电所开展了规范化建设，占云南电网公司供电所的70.28%。然而，随着供电所规范化建设的深入，一些此前未凸显的问题也逐渐浮出水面。张叶说，由于各县级供电企业管理标准的不一致，各专业系统间不能有效集成和共享，缺乏统一的信息化管理平台对规范化成果进行固化，因此县级供电企业规范化建设难以落地和推广。
通过对大量供电所的调研，详细征集基层员工对所务管理平台建设的功能需求，今年5月，经过前期的筹备开发，云南电网公司所务管理平台先后在昆明供电局寻甸金所供电所、曲靖供电局越州供电所、玉溪供电局华宁宁州供电所试运行。
据所务管理平台项目组成员路辉介绍，云南电网公司所务管理平台在构建以工作任务管理为主线，生产、营销、综合任务多方融合的工作管理平台的同时，还构建了员工个人工作绩效管理模式，规范和固化了配网和营销工作核心流程，有效支撑了供电所的规范化管理。
与此同时，平台还集成了OA、教培、营销管理、生产管理等八大业务系统。以前供电所员工需要记住多个应用系统的网址、账号和密码，现在，只要通过所务管理平台，就能实现“一站登录，多点应用”。
所务管理更规范高效
昆明供电局寻甸金所供电所，是云南电网公司所务管理平台3个试运行供电所之一，今年5月中旬，所务管理平台首先在该所试运行。说起平台上线近3个月来给工作带来的变化，昆明供电局寻甸金所供电所抄表收费员陈建文说：“平台把多个应用系统整合在一起，一个入口就能打开多个系统，很方便、实用。”
据了解，目前，云南电网公司下属供电所使用的业务系统，多数超过了8个，较多的业务操作系统在给工作带来便利的同时，也带来了操作上的繁琐。在所务管理平台推广使用前，金所供电所所长田晓斌的工作记录本上，就有一个页码，专门用来记录各个系统的登录账号和密码。田晓斌说，账号太多，怕记不住，使用所务平台后，就不用记那么多了。
在宁州供电所，配电管理员普路说告诉笔者：“现在工作明确了，想偷懒都不行。”据普路说介绍，如果计划没有更改，提前几天他就可以通过所务管理平台知道自己将面临怎样的工作任务，应该准备什么，怎样预控工作中的风险，工作任务明确多了，也有了更大的积极性和责任感。
平台的上线除了把多个应用系统集成方便使用外，新增的模块也给供电所的管理带来一些新变化。
田晓斌说：“就拿绩效考核来讲，以前的做法是每个月月底统一对每个员工的工作完成情况进行打分，存在一定的主观和不科学因素。所务平台使用起来后，平台中的绩效考核模块将个人KPI指标、任务完成情况、任务工作量及员工综合测评相结合，让绩效考核的结果更加真实有效，更能体现‘干好干坏不一样、干多干少不一样’。”
使用所务平台给供电所管理带来的变化，越州供电所所长王绍卿和田晓斌一样有同感，他表示，有了这个平台，工作流程的每一步都能清晰反映出来。通过两个多月的试运行，供电所计划下达率、完成率显著提高，临时工作计划明显减少了很多。
郭凌是宁州供电所综合管理班班长，他说，平台没有使用前，如教育培训、会议安排、工器具领用等一大堆综合事务，每一件都要口头或电话通知到，现在只需要把对口人员的工作通过平台系统发出，每一项工作都清清楚楚，对应到人，以往加班的现象减少了，有了更多和家人团聚的时间。
平台优化全面推广
从平台开发、试点，再到大范围推广，在这个过程中，云南电网公司所务管理平台也反映出一些问题。
“在平台上线试运行的两个多月里，项目组共收集到试点供电所反馈的二十余个功能需求和建议。”路辉说，意见和建议多集中在个人工作台、绩效管理和公告管理模块设置上，归纳起来，主要分为流程优化、功能优化和功能新增需求3个部分，通过对收集到的需求和建议进行汇总和评审，项目组已有针对性地对所务平台功能进行优化。
据了解，截至目前，在新开展平台推广使用的供电所，安装使用的已是经过优化后的所务管理平台。在大范围的推广使用过程中，各供电所将推选所长、班组长及业务骨干组建内训师队伍，实施单位负责对内训师进行集中培训，内训师负责对本供电所人员进行培训，确保培训范围覆盖到所有平台应用人员。按照推广计划，预计在2015年1月30日前，云南电网公司将完成平台推广使用工作。
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