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11月20日，南方电网公司成功举办了第四届管理论坛。各部门有的针对存在的问题，创新思维提出解决的方法和建议；有的针对企业未来可能面对的变革与挑战，提出具有前瞻性的课题。
●“新媒体”、“大数据”等成为各部门关注的热点词，在互联网思维的冲击下，不少部门对企业管理作出了新思考
●公司各部门对如何管好“人”和管好“物”，做了一些有益的新尝试，取得了成效
●促进企业资源有效配置，实现社会责任和公司效益最大化，保持可持续发展，是企业发展顺应变革的重要支撑
“本届论坛水平很高，21个课题既有理论高度、实践广度，也有思想深度。”11月20日，南方电网公司成功举办了第四届管理论坛，公司总经理钟俊给予高度评价。
这是一场思想“盛宴”，是公司各专业人才的智慧结晶，更像是一场企业管理的集中“问诊”。各部门有的针对存在的问题，创新思维提出解决的方法和建议；有的针对企业未来可能面对的变革与挑战，提出具有前瞻性的课题。最终的目标高度一致——提升企业管理水平。
互联网思维冲击下的新抉择
“（新媒体）舆论战场上，缺席即是输”“公司具备大数据基因，可为社会和客户提供高附加值的创新服务”……论坛上，“新媒体”“大数据”等关键词成了“香饽饽”，不少部门在互联网思维的冲击下，对企业管理作出了新思考。
办公厅主任刘启宏在“互联网环境下的公司官方微博、微信等新媒体体系建设管理研究”专题发言中说，“只有积极主动融入（新媒体），才能掌握应对规律，控制风险，化解危机。而及时恰当的应对，更能借力打力，帮助企业实现商业营销与品牌传播。”他在报告中作出了公司官方微博、微信的定位：微博将在企业对外宣传、形象维护和展示、危机应对、舆情监测等方面发挥重要作用；而微信将侧重于客户沟通与服务、形象宣传。目前，公司正在打造三维的新媒体架构，包括办公厅牵头建设的新闻类“双微”矩阵，市场部牵头建设的客服类微信服务号，政工部牵头建设的幸福南网员工类微信。公司团委通过近两年的实践探索，已逐步建立全网团组织、团干、杰出青年构成的“南网青年”矩阵式微博群，并正在研究建立以电力专业微博群为重点的专业化微博群。
互联网时代带来的另一产物——数据，同样是论坛上的热点话题。
“数据资源是与自然资源、人力资源同样重要的战略资源，公司开展大数据建设的时机已经成熟。”公司信息部主任尚春说，大数据能够发掘隐藏在海量数据背后的未知规律，能够更准确地预测事物发展。近几年，公司的数据资源呈爆发性增长，具有数据体量大、类型多、实时性高的特点。“这些相互间存在关联关系的业务数据集合构成了电力大数据，若能够应用大数据服务于经营管理、生产运行、科研和社会服务，将为公司创造巨大价值。”
近两年，公司针对大数据技术研究进行了有益尝试，建设了基于数据中心的数据资源管理平台，围绕大数据采集、存储与计算相关技术，完成初步技术探索，大幅提升了数据治理效率，显现出良好的应用效益，不仅使分析效率提升了数倍，还将硬件成本降低了50%以上，为后续构建企业级大数据平台奠定了理论基础。
目前，市场部已率先利用大数据作了客户分群管理研究与应用。在原先用电客户分成5群的基础上，市场部再从客户价值、停电、欠费、渠道、用电安全5个维度出发，通过数据挖掘算法，自动对客户进行二级分群，目前已在广东电网公司实践，效果良好。“客户分群能为公司精益化管理转型带来不少好处，包括为客户提供‘量身定制’的服务，全面提升客户满意度；合理利用有限的服务资源，集中优势引导客户需求；还很好地推行了客户全方位服务。”市场部主任廖建平说。
管好“人”与管好“物”的新思考
电网企业的财富，包括代表无形资产的“人”，以及代表固定资产的电网设备、物资等。如何管好这些财富，公司各部门同样做了一些有益的新尝试，取得了新成效。
公司人事部以“提升南方电网公司干部考核评价工作科学化水平”为课题，提出了构建战略导向型干部考评“两K三化”策略，促使公司干部考核工作实现3个转变：一是从单纯注重业绩，向干部业绩与潜在能力素质并重转变；二是从单纯关注组织绩效，向组织绩效与个人绩效相结合转变；三是从单纯的绩效考核，向包含绩效计划、绩效考核、绩效反馈、绩效改进转变，形成闭环的全过程绩效管理。
在员工管理方面，公司人力资源部提出“基于岗位胜任能力的培训与评价工作机制研究”，客观分析公司人力资源和培训评价工作现状，提出了“131能力运营机制”，即“1个方法”“3项联动”和“1个体系”，为公司培训评价工作指明了行动方向：以岗位管理为核心，以培训和评价为手段，以提升员工职业化水平为目标，切实提高培训与评价工作的针对性和实效性，推进全面人力资源管理。
“长期以来，基建承包商的管理都是严重威胁基建安全这条‘生命线’的原因之一。”公司基建部主任于俊岭介绍道，公司基建工作专门作了“承包商违章扣分机制研究”，围绕施工现场“人、机、料、法、环”5要素，参照“驾照扣分”机制，结合日常基建项目管理工作，对承包商在电网建设过程中的违章行为进行处罚，实现承包商的优胜劣汰，使现场安全、质量管控处于在控、可控的状态。“可以说，我们已经找到并且牢牢掌握住了承包商履约过程管控的‘金钥匙’。”
物资部则选择了“基于集约化管理的物资品类优化”作为课题研究方向。该课题通过对运行设备的规格、型号进行统计分析，核查各种规格、型号的运行情况、应用比例，结合电网规划、建设、经济、节能和技术发展方向，科学精简设备材料型号、规格，为生产运行和维护提供方便，为今后建设、设计、采购选型和选择参数提供了重要依据。
“公司由设备构成的固定资产原值占公司总资产的87%，把这部分资产管理好，是公司在新的发展条件下亟待解决的关键问题。”公司设备部主任牛保红在报告中提出，设备部针对影响使用寿命4个短板中暴露的13个主要问题，结合资产全生命周期管理的5个环节（规划设计、物资采购、工程建设、维护检修、退役报废），提出了相应的解决措施，逐步实现资产全生命周期风险、效能、成本综合最优。
企业管理顺应变革的新转变
如何促进企业资源有效配置，实现社会责任和公司效益最大化，保持可持续发展，是企业发展顺应变革的重要支撑。“在现有管理体制下，无论横向还是纵向，均存在投资管理部门、投资主体、投资实施部门责任不清等问题，存在一定的投资浪费现象，且找不到相关责任者。”公司计划部主任徐达明作了“投资决策管理研究报告”，以提升公司核心运营指标和价值创造能力为指引，以投资策略为桥梁，以“两库两门两计划”为载体，研究公司投资全过程决策机制，提出支持固定资产投资决策的信息指标，以提高公司投资决策管理水平，提升公司整体投资效益。
“当前，公司管理的县级供电企业达344家，是公司创先发展中重要的一部分。”公司农电部主任杨兴旺介绍，农电部开展了基于平衡计分卡的县级供电企业管理评价研究工作，并已发布了3个年度的《县级供电企业管理评价报告》，通过量化评价五省区范围内所有县级供电企业的基础管理水平，形象地绘制出不同时期县级供电企业的“全景图”，为公司全面掌握县级供电企业基本情况、了解县级供电企业基础管理提升、帮助各管理层持续查找并改进管理薄弱环节提供了量化参考依据。
对标世界一流企业，法律工作同样是不容忽视的“安全线”。“建设国际先进电网企业，就必须提高依法治企能力。”公司法律部主任邓恩宏说，针对公司实际，法律部提出5条重点举措，促使企业法律部门从“法律问题救火者”升级为“公司战略的支撑者、法律风险的管理者、内部服务的提供者”，体现法律管理从简单到复杂、从事后到事前、从被动到主动的转变。
》部分课题摘要
财务部：
基于业务驱动的企业价值管理研究
构建企业价值管理体系、推动并实施企业价值管理工作是企业提升竞争力的根本途径。公司的价值管理体系，必须是与企业战略协同、灵动卓越并持续优化的企业价值管理体系。因此，必须打造价值管理能力，建设与之匹配的卓越运营模式。通过价值管理体系的逐步建设，将价值管理打造为企业一项核心能力，体系与能力要始终协同于企业战略，持续优化。同时，为实现企业价值，要审视现有运行模式，由价值管理推动企业整体层面的变革，成就价值。
科技部：
科技创新战略实施与管控之指标体系设计与应用
该成果以持续创新能力、科技项目管理能力、科技成果创造和应用能力的可持续发展为导向，首次在国资委管辖的电力央企内研究制定了一套全面涵盖科技创新基础、管理提升和成果产出等方面的科技创新指标体系，提升了公司行业影响力。研究成果已在公司网、省、地3级单位得到了全面应用，有效促进了科技创新战略的实施和落地，全面提升了公司科技创新能力。
国际部：
南方电网国际电力贸易定价机制研究
课题针对电力生产过程中的资源消耗和环境污染问题，建立了环境成本测算模型，并对大湄公河次区域国际电力贸易定价方法和策略进行了研究。课题研究结论认为，一是电力生产成本中应考虑环境成本；二是国际电力贸易定价应同时考虑经济目标和政治目标，经过对国际电力贸易的成本构成的分析，认为其包含了发电成本、输配成本、环境成本和辅助服务成本，并在此基础上分别提出了两种定价策略。
战略部：
电力行业发展混合所有制初步探讨
作为关系国计民生的基础产业，电力行业在推进混合所有制改革的过程中，必须首先保障社会责任，即：不改变行业公用事业特性、不影响电力普遍服务、服从电力行业监管、服从国家宏观调控。在保障社会责任的基础上，通过引入混合所有制，提升企业效益，进而提升资本收益，包括使国资保值增值、使非公资本获取合理收益，最终促进社会总体利益提升，实现“帕累托改善”。
安监部：
城市大面积停电应急机制研究
电力安全问题的频发性、复杂性、危害性，决定了电力行业必须加强电力应急管理，建立完善、有效、正确、合理的电力应急管理体系和机制。该课题经过3个月的调查研究，初步提出了建立以政府为主导、以电网企业处置为主体、以政企分工合作为基础、以客户为中心的城市大面积停电应急机制。
监察局：
构建党风廉政建设岗位责任体系
该体系将党风廉政建设“两个责任”的落实具体化、可量化、可考核，解决了谁来负责、负什么责、怎么负责和如何追责4个问题。体系有7个方面的主要特点：一是充分贯彻了中央精神；二是紧密结合企业领导体制和生产经营实际；三是责任分工清楚，措施具体，操作性强；四是强化领导班子同级监督；五是将落实“两个责任”与绩效考核挂钩；六是强化责任追究；七是积极探索防治腐败的机制创新。
审计部：
电网企业风险管理导向审计模式研究
该课题研究和设计了基于公司实际的风险管理导向审计模式，研究一种对风险进行量化评级的体系。其创新点为，通过多维度深入分析公司经营管理风险成因，紧贴企业实际，基于审计对风险的理解和掌握程度，提出有针对性的措施；构建基于公司实际的风险导向审计模式；创新开发出一种经营管理风险量化评级的风险管理审计新方法。
系统运行部：
新形势下大电网系统运行风险管理问题研究
经过多年的探索和不断完善，南方电网形成了独具特色的系统运行风险管理，其核心内容为“以五条原则牵头，两条主线与四大环节为支撑”。五条原则是南方电网风险管理的核心思想，分别指“全网统一规范”“风险管控靠前”“闭环管控”“多方协同”“量化评估”。两条主线分别是“基准风险”和“基于问题风险”，贯穿风险管理工作始终；四大环节是“危害辨识”“风险评估”“风险控制”“风险回顾”，形成PDCA的闭环管理。
工会：
发挥劳模引领作用推进职工技术创新的实践和思考
职工技术创新通过对基层首创精神的鼓励和保护，极大地调动了职工的主观能动性。同时，员工在城市、在乡村、在山区，一线班组成员解决生产实际问题，为用户排忧解难，改进了电力供应的“最后一公里”。此外，职工技术创新把技术革新延伸到一线班组，将有助于培养造就一支知识型、技术型、创新型的高素质人才队伍。
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