广西电网：实现居民电费全额回收

　　2014年，广西电网公司强调责任到位、措施到位，多措并举，克服电费回收户数、金额、难度上涨等诸多困难，在经济提振乏力，工业企业特别是高耗能企业经营不利等因素影响下，不断创新管理模式，狠抓电费回收，实现当年电费回收率99.91%，超出满分值0.03个百分点；陈欠1年期电费回收率77.53%，超出满分值17.53个百分点；陈欠2至3年期电费回收率44.06%，超出满分值4.06个百分点；陈欠3年以上电费回收率20.61%，超出满分值10.61个百分点，全面完成电费回收各项指标。

　　2014年年初，该公司就制定了详细周密的电费回收计划，多措并举回收电费。

　　一是层层落实岗位责任考核，明确各供电局局长是电费回收第一责任人，将全区150户月度电费超过500万元以上用户的电费催收责任分解到辖区供电局领导班子成员，责任传递到领导班子、中层干部和基层员工，形成“人人肩上有责任，户户欠费有人管”的格局。

　　二是修编电费回收考核办法，目标考核与过程考核并重，加大陈欠电费奖惩力度，有效引导基层各单位紧紧围绕全年目标，扎实开展电费回收。

　　三是推行差异化电费回收策略，加强电费回收风险预警管控，根据行业动态、银行信用等级、交费情况、经营状况等对月电费超过500万元以上的大客户进行综合评估，实行红、黄、绿灯欠费风险预警管理，对红色预警客户实行催收责任人专人盯防、实时跟踪，及时启动应急措施化解欠费风险。

　　四是通过“电费缴费自助终端机”、微信支付宝等不断拓宽交费渠道，实行多次催收、夜间催费、推广使用居民费控装置等有效措施实现居民电费全额回收。

来源：广西电网公司