上海电力公布优质服务措施

　　夏季用电高峰时段即将到来。昨天，国网上海市电力公司向社会公布了优质服务措施，表示已完成迎峰度夏各项准备工作，省际输电网络与城市供电网络更为坚强畅通。目前，140项迎峰度夏工程已基本建成投运。

　　“光明工程”已完成改造60万户

　　青年报记者了解到，今夏上海电网预计最高负荷为2900-3000万千瓦，同比增长8.21-11.94%；最大供电能力3360万千瓦，上海电网供用电总体平衡。但因受制于地区用电负荷增长的不均衡性，今夏可能出现的恶劣气候以及电网工程建设受阻等因素，部分热点地区供电仍较紧张。

　　目前，国网上海市电力公司已基本完成迎峰度夏各项准备工作。140项迎峰度夏工程已基本建成投运，新增变电容量690万千伏安；全面推进“光明工程”即老旧居民小区表前供电设施维护和更新改造，目前已完成改造60万户，改造后小区的居民供电质量显着提升。

　　全市供电可靠率不低于99.98%

　　昨天，国网上海电力还推出了一系列优质服务措施，表示将优化电网运行方式，强化电力设施运行维护，确保全市供电可靠率不低于99.98%，居民客户端电压合格率不低于99.00%。

　　同时，还将在全市优化配置抢修驻点173个，配置各类抢修人员2038名，配置414辆抢修机动车辆，确保全市电力故障得到24小时响应；迎峰度夏期间，24个主要营业网点服务时间延长到下午18：00；精简申请资料，优化服务流程，对具备直接装表条件的低压居民客户，实现1个工作日内装表接电；在农村地区推出4小时婚丧嫁娶快速接电，满足农村地区临时用电的需求；严格执行安全文明施工标准，构建绿色环保工地；进一步提高热线服务质量，继续保持与媒体夏令热线的良好互动，加强供电服务全过程监控。

　　遇用电问题都可拨打95598

　　根据气象部门的预测，今年上海范围台风、雷暴、持续高温发生概率较高，上海电网安全供电形势仍不容乐观，全市安全可靠用电有赖于社会各界的同心协力。国网上海电力希望广大工、商企业在夏季高温期间，能按照《有序用电预案》执行各种情况下的有关预案；办公楼、商业用户倡导空调温度设置不低于26摄氏度，或进一步自觉关闭一部分空调，确保居民用户的生活用电。

　　此外，禁止建筑生产单位在高压输电线路走廊下堆放物品；线路周边的彩钢板、塑料薄膜等需采取必要的加固措施。市民如发现有威胁电力安全运行的行为，或者遇到用电方面的问题，都可拨打24小时电力服务热线95598。

来源：青年报