为进一步加强电费风险防控,提高电费回收业务精细化管理水平,杜绝新欠电费,6月15日,国网陕西电力公司在1-5月电费回收取得显着成效的基础上,进一步建立七级电费回收分级督办制,确保电费回收颗粒归仓。
今年以来,该公司充分发扬“三千”精神,进一步落实电费回收责任。在电费风险预控方面,先后制定下发预付费和分次结算管理标准,明确管理流程和管理要求,安排部署各地市供电单位向当地政府争取相关政策支撑;3月组织各单位建立电费风险预警体系,建立电费回收风险分析模板,组织各单位开展电费风险分析工作;5月对用户结算方式进行梳理,明确2015年推行预付费、购电制、分次划拨、分次结算的用户范围和数量目标。在电费回收过程管控方面,2月前明确了营销系统、稽查系统关于电费回收日常监测、催费、停复电的相关功能需求,5月落实专人通过信息系统开展基层电费回收过程监控和分析工作。在电费回收策略管理方面,制定下发客户缴费信誉等级评价办法,结合信誉等级评价组织各单位制定电费高风险用户“一户一策”。截止6月6日,该公司1-5月份累计电费回收率完成99.998%,同比提高1.748个百分点,创历史最好水平。
在此基础上,该公司进一步创新电费回收管理方式,建立七级电费回收分级督办制。公司要求,逐级落实电费回收责任,将欠费户按照金额大小分为7档,由小到大分别由地市公司营销部主任、主管副总经理、总经理,省公司营销部副主任、主任,省公司主管副总经理、总经理层层包抓,责任到人、分级督办。
同时,公司强化电费回收“日、周、月”管控机制,每日监控基层单位电费回收工作进展,每周形成专题通报报送公司领导班子成员和地市供电公司主要负责人,每月通过业绩考核、同业对标等对电费回收工作予以考核通报;制定下发公司《客户缴费信誉等级评价办法》,针对高风险用户电费回收实行“一户一策”,对高耗能用户全面推行购电制,有效防控电费风险;公司领导带队与地电公司、西安铁路局等大型集团用户商定电费缴纳事宜,将全省趸售、铁路电费由原来的次月10日结清电费,提前至当月月底结清,有力确保了电费回收任务完成。
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