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分析55个95598热点信息化解潜在风险；完成206个业扩工单预约服务提高客户满意度；完成1095张抢修工单流转提升配网抢修一体化水平……11月9日，北京公司全面总结营配调数据深化应用的工作成效，部署下阶段完善提升工作，推动电网运行决策更加科学、生产经营更加高效、客户服务更加优质。
北京公司瞄准“国际一流智能配电网”建设目标，启动营配调数据深化应用工作。一体化电量和线损管理系统、PMS2.0系统、营销业务应用系统、故障自动研判程序、主配网规划辅助管理系统和数据支撑平台陆续上线，配网调度图形化管理、故障自动研判26项业务提升逐步投入使用，为经营管理、电网运行和客户服务提供了支撑。
北京公司首次实现了“站-线-变-箱-户”贯通，各供电公司已完成变电站、输电线路、公用配变、高压用户、低压线路、低压表箱等营配信息和营业网点、计量库房、充换电站等营销服务资源信息的采录工作，电网资源、客户资源有效融合，为多专业、深层次的深化应用奠定了数据基础。通过信息共享和业务融合，线损管理更加精细，实现了线损四分管理、供售同期计算。度夏期间，北京公司因电压异常造成的用户投诉数量同比下降了30%，台区精益化管理水平进一步提高。
为切实发挥系统应用效益，北京公司大力推进全数据应用，把创新管理思路、优化业务流程、完善工作标准等工作与数据深化应用结合起来，把信息系统真正转化为实用工具。同时，重视数据质量管理工作，尤其是强化增量数据处理，将数据维护工作纳入日常业务流程，持续夯实数据基础。并以用户为导向，关注用户体验，不断完善信息系统，提高信息平台柔性扩展能力。
目前，北京公司营配调数据深化应用26项试点业务已由集中建设逐步转向应用阶段，电网中长期负荷预测等9项功能要在年底前全范围推广。北京公司深化建设协调管控机制，在形式上、技术上、管理上，进一步加强协调管控。同时，滚动修编营配调数据深化应用顶层设计，提高战略决策支撑能力和一线班组智能化应用支撑能力。
标签：北京电力,营配调数据,深化应用
