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“到营业厅可以刷信用卡或用自助交费终端交电费，宅在家里也能用手机交电费，你们的服务越来越好了。”北京市市民李颖说。9月21日，她到门头沟供电公司营业厅购电时，被国网北京市电力公司的海报吸引，现场下载“掌上电力”手机客户端，并开通了用电服务功能。
“足不出户24小时购电、可解燃眉之急的应急送电、过节不打烊的营业网点、有备无患的电费充值卡、随时为客户服务的95598热线……”在中秋、国庆佳节来临之际，国网北京电力备足节日购电、用电攻略，通过微信公众号、官方微博等渠道向社会推送，确保客户双节用电无忧。
据国网北京电力营销部负责人介绍，智能电表客户可自由选择“掌上电力”手机客户端、国网北京电力微信公众号、95598网站、网上银行、支付宝、北京农村商业银行电话银行、歌华有线（600037,股吧）等渠道，享受便捷的购电服务。
节日期间，国网北京电力应急送电服务全天开通，智能电表客户家中如因未及时购电导致停电，可拨打95598申请远程应急送电服务，该公司将先行预付30元电费。该公司32个供电营业网点照常办理售电等业务，26个网点提供24小时售电服务，全市2万余个代售电网点提供便民购电服务。此外，该公司所属营业厅已全部开通银联信用卡交电费、购电业务。智能电表客户还可在营业厅、北京邮政营业网点、中石化加油站等场所购买电费充值卡。
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