4月29日凌晨,国网客户中心北方分中心客服二部正在紧锣密鼓地开展天津掌上电力APP及配网抢修移动应用功能上线工作。天津地区作为国网公司八个试点应用区域之一。
此次电力抢修移动功能上线后,天津客户通过手机客户端发送信息至国网95598,便可实现对客户故障自主报修、故障点定位,客户还可对派工时长、抢修进程等项目进行实时查询,手机APP直观透明的功能让电力客户真正享受到“互联网+”便捷、高效、人性化的高品质服务。
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