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今年1-7月，杭州全市用电量388亿千瓦时，同比增长5.61%。这得益于我市第二、第三产业用电的增长，尤其是第三产业用电量达83.37亿千瓦时，同比上升15.65%。
用电量是经济发展的先行指标。今年上半年，杭州以10.8%的经济增速领跑，分别高于全国、全省4.1和3.1个百分点，经济转型成效显现。
从产业转型到重大项目建设，杭州供电公司主动服务，护航社会民生，助力杭州全面提升城市国际化。
电力基础设施建设顺利推进
改善民生提升城市“颜值”
“杭州这么美，忍不住要和大家分享。”来杭打工的小夏在朋友圈转发了刚用手机抓拍的蓝天白云。近段时间，大家的朋友圈每天都被杭州的“西湖云影”“运河灯火”“钱塘夜景”刷屏。
然而，杭州的变化，不仅在这些显而易见的“颜值提升”方面。
从雷峰塔往东南绕过凤凰山，不到两公里的路程，是上城区馒头山社区。这里地处南宋皇城根，却是主城区最破旧的社区之一。由于绝大部分属于南宋皇城遗址重点保护区，近60年来，馒头山社区没有进行过大规模整治与开发。
“公共厕所都在外头，早上排满倒马桶和上厕所的人，地上也脏得不行，都要踮起脚来走路。”当地老百姓回忆往昔景象，感慨不已。
去年11月，馒头山地区启动综合整治。半年多改造下来，在这里生活了大半辈子的人都有着深切感悟：地面整洁了，蜘蛛网不见了，环境好了，烦心事少了，整个人舒畅不少！
在馒头山整治工程启动时，国网杭州供电公司也借此契机，对配电网落后的馒头山社区进行了电力架空线“上改下”改造，让这个带有杭州独特韵味的角落，逐渐展现出迷人的人文与自然相融的魅力。
不仅在馒头山，这样的景象在杭州遍地开花。
在市政府力挺下，杭州电力基础设施建设顺利推进。
如今，市民到西湖、运河、钱塘江这三个核心地带，会发现亮堂了不少。拿钱塘江两岸来说，市民和游客可以看到，在江水、堤岸和建筑上，呈现了一个变化多姿的水墨江南。这正是杭州全方位实施道路整治、街容美化、城市亮化项目带来的成果。
缓解供电“卡脖子”现象
环西湖电力提升达世界先进水平
即使电网里的电很充足，但由于区域间经济社会发展不均衡、市区电力设施规划落地困难等限制条件，城市发展新中心的建设，仍会受到供电容量不足的制约，这被电力人称为供电“卡脖子”现象。
杭州供电公司发展策划部主任周昱甬，就曾被杭州武林商圈、环西湖区域等先行开发区块的电力设施老化困扰了很多个年头，终于在今年将这块“心病”驱除了。
“之前这些区域内变电站落地一直阻力重重，改造条件又不符合，区域配网建设举步维艰。”现在核心城区变电站落了地，有效缓解了区域内供电“卡脖子”现象，周昱甬兴奋不已。
早在去年，杭州供电公司就开始早早统筹布置，全面开展重点工程项目建设、重载站分流等改造工作。
这项工作成果斐然，在今年杭州供电公司“交出”的一份答卷中可见一斑：今年1-6月，杭州共计投产110千伏以上输变电工程30项，投产变电容量332万千伏安、线路长度228.67公里，投产容量创同期历史最高纪录。
与此同时，今年上半年，杭州供电公司对区域内配电网架进行梳理，动员了1000余人对用户进行电源提升改造，共新建78座环网箱、更换老旧环网箱64座、更换老旧电缆21公里、新敷电缆189公里。
在杭州，环西湖区域部分电力设施运行时间已超过20年，开关柜和电缆线路老化，该区域相对落后的供电设施与“西湖”这张闪亮的城市名片难相匹配。
从2015年10月起，环西湖电力提升改造工程全面启动，到今年3月26日，环西湖区域电缆扩建沟体全线贯通，配网提升改造工程结出硕果：西湖周边客户年平均停电时间缩短到5分钟以内，与东京、巴黎相当，达到世界先进水平。至此，南山路林立的商铺、各具特色的餐厅和北山街闹中取静的居民小区都享受到了电网改造的成果。
把保电服务做到极致
延伸到客户的灯头、开关和插座
自去年二季度以来，杭州市GDP增速已连续5个季度运行在两位数区间。在全世界不少国家、地区正为“新经济增长点在哪儿”困惑时，杭州交上了漂亮答卷。
杭州经济发展的背后，离不开电网的坚强支撑。
“杭州的许多电力大客户是通过客户变电所接入供电的，他们的电气设备运行信息无法与电网互联。对我们而言，客户内部用电情况是一座‘信息孤岛’。”杭州供电公司市场及大客户服务室副书记杜一玮，形象地点明了一年前电力企业与客户的服务难题。
在杭州市政府《重大活动用电设施配置与管理导则》框架下，杭州供电公司提前组织排查保电大客户的供电电源、自备应急电源、受电装置等6方面的121个节点，逐户编制供用电安全预评估报告。形成了以政府为主导、客户主体与电力主动的“三位一体”用户侧保电机制。
与此同时，以信息共享、多方共赢为核心理念，打造大客户设备运行状态和视频监控系统，把保电服务送到客户的灯头、开关和插座。
这套全新的通信系统可全天候在线管控客户变电所，提高了自身在故障研判、状态监控、快速响应、安全保障四方面能力。
通信系统建成后，杭州供电公司还为保电重要客户提供了用电大数据分析，制定节能、优化用电的策略，为客户降本增效，营造绿色环境的同时，还将主网变电站的管理体系“移植”到大客户变电所，极大提升变电所的标准化和现代化水平。
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标签：杭州供电,服务社会,民生,产业转型,城市国际化
