福建电力：将电力营业厅“搬进”客户手机

　　月12日，在刚刚交房的金辉淮安。泊龚小区一隅，人头攒动，好不热闹。原来，这是福州供电公司“掌上购电 暖心献礼”进社区的活动现场。

　　“刚收到房，很多事项都还没办好。电网员工介绍我用‘掌上电力'App,我试用了下，用手机就能申请用电、查交电费，也太方便了吧！”小区业主刘先生一脸兴奋地说，他还表示国家电网福利实在，现场预存的电费实时到账，还有礼物赠送，这样的活动实在太赞。

　　近年来，随着居民生活水平的不断提高，手机、笔记本等通讯设备已经成为我们生活中不可或缺的随身物品。福建公司依托电子服务渠道，从方便用电客户、创新服务举措入手，连续推出多项便民用电服务举措，包括：“掌上电力”与“电e宝”账户互联互通，足不出户即可申请办电、跨省交费；优化改版95598网站，界面更友好，操作更便捷；不断完善微信公众号功能，推出日电量查询、峰谷分时电价与购电制申请、积分查询等便捷功能；开辟互动电视电力专区，在电视上实现查交电费、查看账单。

　　据悉，今年在福建省电力有限公司推出“弘扬传统美德，为父母亲情缴费”、“中秋国庆乐不停，电费壕礼等你赢”自有线上渠道交费抽奖活动取得良好成效后，全省各地市供电公司相继推出丰富多彩的系列惠民活动。同时还组织服务人员深入居民小区、企业等，主动向客户宣传 “掌上电力”和“电e宝”App,帮助客户了解使用方法，使其切实感受到国家电网便捷服务。

　　下一步，福建省电力有限公司将继续深耕“互联网+”营销服务，持续拓展完善自有线上渠道功能，便民利民，服务于社会，真正做到将电力营业厅“搬进”广大客户的手机。

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来源：中国经济网