今年,国网陕西省电力公司响应中央家电下乡政策,持续推进农网改造升级工程,极大地刺激了农村家用电器消费。目前,国网陕西电力农网改造升级工程完成78%,小城镇(中心村)电网改造升级项目完成56%,“井井通电”项目完成61%,有效提升了农村配电网供电能力,给家电使用提供可靠保障。截至12月15日,该公司自8月以来已累计推广家电数量6.21万台,增加潜力负荷4.51万千瓦,发放奖励资金265万元。
国网陕西电力借助农网改造升级取得重大进步的良机,积极开展家电热销:一是开展智能家电进农村活动,组织员工在村镇发放电费领取通知单、张贴宣传海报及条幅,调查登记有意向购买的客户,并利用农网短信系统群发活动消息;二是组织开展农村电网隐患排查,积极配合经营区域内农村淘宝店备战“双十一”“双十二”淘宝购物节,并成立“双十一”保电小分队,为农村淘宝店提供上门服务,了解用电需要,处理客户侧用电隐患,切实保障了“双十一”淘宝购物节的可靠供电;三是为参与家电下乡活动的客户开辟“电力义诊”、智能电管家、表后定制服务、VIP个性化服务等便民举措,根据客户电能使用情况,推行常态化的客户供电线路延伸服务、节约用电技术指导、智慧用电双向互动服务等。
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