国网江西电力多项便民举措助力地方经济发展

　　12月18日，根据往年入冬后，随着天气的逐渐寒冷，台区用电量的大幅增加，导致台区配变出现重载现象，国网江西省电力有限公司深入企业调研现有的用电情况，并在认真总结、分析往年迎峰度冬电网运行情况的基础上，及时组织开展公用配变负荷数据测试，对居民用户多、企业集聚区域的台区及时登记，按照“一台区一方案”，对不同台区定制不同的整改“套餐”，进行逐项梳理整治。

　　企业用电成本显着下降、供电服务水平明显提升，是带动经济发展和社会进步的强劲驱动力。国网江西电力全面落实省委、省政府出台“降成本、优环境”专项行动，在提升供电服务水平上做了大量工作，在国家电网公司系统率先建立省、市、县三级供电服务指挥中心，快速响应客户诉求。电网故障平均修复时间缩短42.8%，城区现场服务到达时限由30分钟缩短至15分钟以内。连续三年实现投诉降幅30%以上，73.17%的供电所实现了“零投诉”，百万客户投诉指标位列国网系统第一。实施“客户经理进万家”、“访客户、进班组、解难题”两项活动，率先在117家工业园派驻服务机构，提供“一对一”融入式服务。积极参与改革，通过执行政府电价政策和开展大用户直接交易等举措，企业用电成本显着下降。

　　新时代开启新征程。国网江西电力将认真学习贯彻党的十九大精神，以服务美丽中国建设、乡村振兴、脱贫攻坚、绿色发展、满足人民美好生活等为重点，持续提供坚强电力保障，深化供电优质服务，全力保障广大用户用上安全电、清洁电、满意电，推动江西经济社会持续健康快速发展。

　　更多精彩信息请关注中国农村电气化网！

来源：国家电网公司